東京海上グループは、Amazon Innovation 創出のメカニズムである Working Backwards を活用、新しい価値創造、サービス開発に挑む

顧客体験の向上を目指すサービスを生み出すきっかけとなり、組織を成長させる顧客起点の発想を Digital Innovation Program を活用し実現いたしました。