通信

未来のコネクテッドな世界を、今日から構築

アマゾン ウェブ サービス (AWS) は、通信の未来を強力にサポートしています。大手通信サービスプロバイダー (CSP、communications service provider) 各社は、他のどのクラウドプロバイダーよりも多くのワークロードを AWS で実行しています。AWS と提携することで、CSP はデータセンターの統合やクラウドへの移行を加速するだけでなく、モバイルエッジコンピューティングと IoT における次世代機能を提供して 5G へのパスの収益化も行っています。クラウドでデプロイ可能なパートナーソリューションを豊富にそろえた AWS は、機械学習と AI を通じてカスタマーエクスペリエンスを強化し、ビジネスプロセスのオートメーションを加速して運用効率を高めます。現在、CSP は市場における最先端技術を未だかつてないほど活用して、新しい収益源を生み出したり、ビジネスの差別化要因に集中したりすることができるようになりました。

T-Mobile Drives Innovation in the Cloud with AWS (1:37)

利点

デジタルトランスフォーメーションとデータセンター統合を加速

デジタルトランスフォーメーションとデータセンター統合の加速によって、パフォーマンスの最適化、IT コストの削減、セキュリティ体制の強化、投資資本の確保が可能です。

モバイルエッジコンピューティングと IoT で 5G へのパスを収益化

5G とモバイルエッジコンピューティングを活用してスマートデバイスとネットワークに次世代機能をもたらし、さまざまな IoT アプリケーションの収益化を実現します。

機械学習と AI でカスタマーエクスペリエンスを強化

機械学習/AI および予測分析で可能となる卓越したサービスやパーソナライズされたカスタマーケアの提供により、カスタマーエクスペリエンスが向上します。

ビジネスプロセスを自動化して効率性を向上

豊富なテクノロジーパートナーソリューションを活用し、重要なビジネスプロセスを自動化して運用効率を向上することができます。

ユースケースを詳しく見る

クラウド移行

クラウドへの安全な移行は、デジタルトランスフォーメーションにおける重要な第一歩です。CSP 間の合併、メディアおよびテクノロジー企業の買収、利益率を低下させている OTT プロバイダーの数が増えている中、通信プロバイダーは大規模な統合を取り扱っており、この移行の加速やイノベーションに対する投資資本の確保を実現するソリューションを必要としています。

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IoT

通信プロバイダーは、コネクテッドホームや自動走行車、ロボット手術、モバイルエッジにおける先端ゲーミングといったシームレスなエクスペリエンスを可能にする堅牢なネットワークソリューションを、エンタープライズと消費者に対し平等に提供する必要があります。これを実現するため、CSP では IoT と 5G エッジのユースケースに対する投資を多く行い、市場最高の 5G エクスペリエンスとしてネットワークを促進することを目指しています。

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機械学習と人工知能

ネットワークの停止が発生すると CSP は多くのコストを負う場合があるので、その最小化が成功への鍵となっています。加えて、ダウンタイムの予測、帯域幅使用の最適化、そして問題解決が未だかつてないほど重要になっています。機械学習と AI は、問題の予防、効率性の向上、パーソナライズされたエクスペリエンスの創造、そしてコールセンターサービスの優秀性向上に役立ちます。

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ビジネスアプリケーション

CSP は、クラウド移行中に複雑なテクノロジーの状況をナビゲートする必要があります。多くの CSP で、イノベーションに資金供給するためのビジネスプロセス最適化や 5G のロールアウトへの準備を進めつつ、引き続きレガシーシステムで現在の顧客をサポートしなければなりません。請求やプロビジョニング、ネットワークオペレーションといったシステムは、ビジネスの継続と顧客満足には欠かせません。

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導入事例

大手通信会社が AWS と協働することによってどのようにイノベーションの加速、カスタマーエクスペリエンスの強化、ビジネスの収益化を行っているかを見てみましょう。

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開始方法

大手通信会社はすでに AWS を使用して未来のコネクテッドな世界を構築しています。当社エキスパートにお問い合わせのうえ、今すぐ導入を開始しましょう。