게시된 날짜: Jul 31, 2023
이제 Amazon Connect가 사용자 지정 흐름 블록 제목을 지원함에 따라 흐름 내에서 블록을 쉽게 식별하고 구분할 수 있습니다. 사용자 지정 흐름 블록 제목은 흐름 디자이너 UI 내에서 또는 API를 통해 설정할 수 있습니다. 예를 들어 “프롬프트 재생” 흐름 블록을 “환영 메시지”로, “고객 입력 받기” 흐름 블록의 이름을 “호텔 예약 Lex 봇”으로 바꿀 수 있습니다. 사용자 지정 정의된 흐름 블록 제목도 CloudWatch 로그에 표시되므로 오류가 발생할 수 있는 위치를 손쉽게 진단할 수 있습니다.
사용자 지정 흐름 블록 제목에 대해 자세히 알아보려면 공개 설명서를 참조하세요. 이 새 기능은 Amazon Connect가 제공되는 모든 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다. 클라우드의 서비스 솔루션으로서 AWS 고객 센터인 Amazon Connect에 대해 자세히 알아보려면 Amazon Connect 웹 사이트를 방문하세요.