게시된 날짜: Jul 26, 2023
고객 센터 산업은 고객의 요구를 충족할 수 있도록 확장되고 확장되고 있습니다. 해당 업계가 급속히 성장함에 따라 더욱 다양하고 확장 가능한 솔루션과 제품이 필요합니다. 고객 및 소비자 환경을 지원하기 위해서는 AWS 통합을 통해 이러한 성장을 지원하는 것이 필수적입니다. 고객 센터 산업은 고객의 다양한 요구 사항을 해결하는 경우가 많아 복잡할 수 있습니다. CRM에 대한 투자이든, 고급 직원 인게이지먼트 또는 규정 준수 솔루션에 대한 투자이든, Amazon Connect에 대한 투자가 안전하다는 사실을 고객이 알아야 합니다. Amazon Connect Ready 전문성의 검증된 AWS 파트너는 Amazon Connect를 통해 소프트웨어 솔루션을 제공합니다.
Amazon Connect 소프트웨어 솔루션과 원활하게 통합되는 솔루션을 제공하는 데 있어 고객 센터 업계를 성공적으로 이끌어 가고 있는 AWS 파트너를 집중 조명하는 Amazon Connect Ready 전문성을 발표하게 되었습니다. 이러한 파트너는 AWS 솔루션 아키텍트가 설정한 기준에 따라 지속적으로 고품질의 솔루션을 제공할 수 있는 능력을 입증했습니다.
여기에서 Amazon Connect Ready 파트너에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다!