게시된 날짜: Sep 1, 2023
이제 Amazon Connect는 두 가지의 새로운 번호 유형을 지원합니다. 고객은 UIFN(국제 수신자 부담 고유 번호)를 통해 단일 번호로 전 세계 64개국의 소비자에게 무료로 전화를 걸 수 있습니다. UIFN 기능이 추가되면서 이제 Amazon Connect에서 지원할 수 있는 인바운드 국가의 수가 107개까지 늘어났습니다. Amazon Connect는 남아프리카 기업에서 일반적으로 사용하는 공유 비용 번호 유형인 0860 및 0861 번호를 지원하기 위해 두 번째 새 번호 유형도 추가했습니다.
이제 UIFN 기능은 미국 동부(버지니아 북부), 미국 서부(오레곤), 아프리카(케이프타운), 아시아 태평양(시드니), 아시아 태평양(싱가포르), 아시아 태평양(도쿄), 아시아 태평양(서울), 유럽(프랑크푸르트) 및 유럽(런던) 리전에서 주문할 수 있습니다. 공유 비용 번호인 0860 번호는 아프리카(케이프타운)에서만 사용할 수 있는 남아프리카 전용 번호입니다.
이제 이러한 번호 유형에 대한 새로운 전화 요금은 Amazon Connect에 대한 표준 요금의 일부로 사용 가능합니다. 이러한 새로운 번호 유형은 Amazon Connect가 제공되는 일부 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Connect 관리자 사이트를 참조하세요.