게시된 날짜: Nov 6, 2023
오늘부터 Atlassian의 Jira Service Management(JSM) Cloud 내에서 AWS Health 이벤트를 통합하여 운영 및 계정 정보를 수신하고, 예약된 변경에 대비하고, 이벤트를 직접 관리할 수 있습니다. AWS Health는 AWS 클라우드 리소스에 영향을 미치는 서비스 이벤트 및 예정된 변경 사항에 대한 신뢰할 수 있는 정보 소스입니다.
이번 출시에는 AWS Systems Manager OpsCenter의 JSM Cloud와의 통합도 포함됩니다. 이 통합을 통해 고객은 JSM Cloud를 단일 장소로 사용하여 OpsCenter의 운영 문제(OpsItems)를 추적할 수 있습니다. 이제 고객은 JSM Cloud에서 직접 운영 문제를 관리, 조사 및 해결할 수 있습니다. 또한 JSM Cloud의 AWS Systems Manager Automation 런북을 사용하여 운영 문제를 해결할 수 있습니다. 이 통합은 JSM Cloud에서 수행된 작업을 OpsCenter와 자동으로 동기화하며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
AWS Service Management Connector는 AWS Support, AWS Systems Manager Automation, AWS Service Catalog, AWS Security Hub 및 AWS Systems Manager Incident Manager와의 기존 통합도 제공합니다.
AWS Service Management Connector for Jira Service Management는 Atlassian Marketplace에서 무료로 설치할 수 있는 앱(플러그인)으로 제공됩니다. 고객에게는 사용한 AWS 서비스에 대한 비용과 IT 서비스 관리(ITSM) 도구에 대한 라이선스 비용이 발생할 수 있습니다. 이러한 새로운 기능은 AWS Support, AWS Service Catalog, AWS Security Hub, AWS Systems Manager 서비스 및 AWS Health가 제공되는 AWS 리전에서 사용 가능합니다.
자세한 내용은 AWS Service Management Connector에서 설명서를 참조하세요.