Amazon Connect Outbound Campaigns, 이제 폴란드 지원

게시된 날짜: 2025년 5월 5일

이제 유럽(프랑크푸르트) 및 유럽(런던)에서 Amazon Connect를 통한 폴란드로의 Outbound Campaigns 통화 기능이 지원됩니다. 따라서 배달 알림, 마케팅 프로모션, 약속 알림, 채권 추심, 기타 등의 사용 사례에서 음성/SMS/이메일 등의 다양한 방식을 통해 더욱 쉽게 관련 정보를 미리 전달할 수 있게 되었습니다. Outbound Campaigns는 캠페인 관리, 타겟팅 및 분석을 위한 직관적인 UI와 함께 고객 프로필의 통합된 고객 데이터를 사용하여 실시간 고객 세분화를 제공하며, 복잡한 통합이나 AWS Console에 직접 액세스할 필요가 없습니다. Outbound Campaigns는 AWS Connect 콘솔 내에서 활성화할 수 있습니다.

Amazon Connect는 Outbound Campaigns를 통해 비즈니스 친화적인 단일 애플리케이션에서 음성 및 디지털 채널 전반의 인바운드 및 아웃바운드 참여를 기본적으로 원활하게 지원하는 유일한 CCaaS 플랫폼이 됩니다. 자세히 알아보려면 웹 페이지로 이동하세요.