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Amazon Lex 소개

Amazon Lex는 음성과 텍스트를 사용하는 애플리케이션에 대화형 인터페이스를 구축하는 서비스입니다. 이 과정에서는 봇을 생성하여 다양한 채팅 서비스에 배포하는 방법을 비롯하여 서비스를 소개합니다. 또한 서비스의 사용 사례도 살펴봅니다. 

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Communicating with Chat Bots

"Communicating with Chatbots" 커리큘럼을 통해 스마트 Chatbot을 구축하는 방법을 알아봅니다. 사용자 경험을 개선하고 변경 사항에 맞게 조정하는 방법, Chatbot 배포, 보호 및 모니터링 방법, 사용자가 원하는 항목에 대한 인사이트를 얻는 방법을 살펴봅니다. AWS를 사용하여 이러한 목표를 모두 실현하는 방법도 설명합니다. 

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테크 톡(2020년 6월): 기존 PBX 및 콜센터에 실시간 AI/ML 통합(32:50)
자체 양방향 텍스트 Chatbot 구축 및 배포(32:50)
Exploring the Business Use Cases for Amazon Lex(28:52)

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