Amazon Pinpoint

Amazon Pinpoint 시작하기

Amazon Pinpoint는 이메일, 문자 메시지(SMS) 및 모바일 푸시 알림을 보내 고객과 더 활발히 교류할 수 있도록 해 드립니다. 개발자, 마케팅 담당자 또는 비즈니스 사용자이든 Amazon Pinpoint를 사용하여 고객에게 맞춤형 메시지(예: 프로모션 알림 및 고객 유지 캠페인) 뿐 아니라 직접 메시지(예: 주문 확인 및 암호 재설정 메시지)를 보낼 수 있습니다.

Amazon Pinpoint를 앱에 통합하여 사용 데이터를 캡처하면 고객이 앱과 상호 작용하는 방식을 더 잘 이해할 수 있습니다. Amazon Pinpoint는 또한 보낸 메시지에 고객이 응답하는 방식을 추적하여 전송된 메시지, 열기 또는 클릭한 메시지 등의 수를 보여 줍니다.

콘솔이나 Amazon Pinpoint REST API를 사용하여 주문 확인, 환영 메시지 및 일회용 암호와 같은 직접 메시지를 보낼 수 있습니다. 또한 API를 사용하여 다수의 채널에 걸쳐 캠페인 및 트랜잭션 메시지를 전송하는 사용자 지정 애플리케이션을 구축할 수 있습니다.

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SMS 및 이메일 메시징을 지원하는 Amazon Pinpoint

Amazon Pinpoint의 캠페인 관리 기능을 사용하여 세밀히 맞춤화된 고객 세그먼트로 이메일, SMS 및 모바일 푸시 메시지를 보냅니다. 또는 Amazon Pinpoint REST API를 사용하여 특정 수신자에게 직접 메시지를 보낼 수 있습니다.

AWS Mobile SDK를 애플리케이션에 통합하여 애플리케이션 사용자에 대한 정보를 수집합니다. Amazon Pinpoint는 고객이 애플리케이션을 사용하는 방식에 대한 정보는 물론 고객이 사용하는 디바이스 및 사용자가 정의하는 모든 사용자 지정 속성에 대한 정보도 수집합니다.

고객이 원하는 커뮤니케이션 채널을 사용하여 고객에게 메시지를 전송합니다. 잠재 고객에게 이메일을 전송하거나, 혹은 모바일 애플리케이션 사용자에게 직접 푸시 알림을 전송할 수 있습니다. 또한 아프가니스탄에서 짐바브웨에 이르기까지 전 세계 200여 국가의 고객에게 문자 메시지를 보낼 수도 있습니다.

사용량에 따라 지불하고 사용한 만큼만 지불합니다. 선수금, 고정 비용 및 최소 요금이 없습니다. 고객 1,000명을 타깃팅한 후 1억 건의 애플리케이션 이벤트를 추적하여 매월 100만 건의 푸시 알림을 무료로 전송합니다.

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AWS Mobile SDK를 사용하여 고객이 앱을 사용하는 방식에 대한 중요한 정보를 알아낼 수 있습니다. Amazon Pinpoint에는 일일 세션 수, 일일 구매 횟수, 고객이 앱을 사용하는 날짜 및 시간 등을 추적하는 사용량 대시보드가 포함되어 있습니다.

이 데이터를 Amazon Kinesis를 사용하여 다른 AWS 서비스 또는 외부 데이터베이스 및 애플리케이션으로 내보내 추가 분석 및 모니터링할 수 있습니다.


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Amazon Pinpoint 콘솔이나 REST API를 사용하여 예약 캠페인을 생성하거나 특정 수신자에게 직접 SMS 및 모바일 푸시 메시지를 보낼 수 있습니다. 앱에서 API를 직접 호출할 수 있으므로 사용자가 계정 생성 메시지, 암호 재설정 알림 및 주문 확인을 보낼 수 있습니다.


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Amazon Pinpoint 세분화 도구로 캠페인을 위해 세밀히 맞춤화된 고객 그룹을 생성할 수 있습니다. 인구 정보(사용자 연령, 장소, 디바이스 유형 등), 관심 분야(가장 즐기는 취미활동이나 스포츠 팀) 또 행동(지난 주에 앱을 연 횟수 등)을 기반으로 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 속성을 기반으로 특정 고객을 타겟팅하면 더욱 의미있고, 유용하고 시기적절한 의사전달을 할 수 있습니다.


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Amazon Pinpoint는 다양한 채널을 사용하여 고객과 연락하는 데 도움을줍니다. SMS 문자 메시지 를 사용하여 긴급 정보를 고객의 모바일 장치에 직접 보냅니다. 플랫폼 또는 장치 유형에 관계없이 응용 프로그램 사용자에게 모바일 푸시 알림을 보냅니다. 이메일로 풍부하고 긴 형식의 콘텐츠를 보내십시오.


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양방향 SMS 메시징을 사용하면 고객이 여러분의 텍스트 메시지에 직접 응답할 수 있습니다. 이렇게 피드백을 수집하면 고객 선호 사항에 대한 추가 정보를 수집할 수 있습니다. 또한, 단축 코드를 사용하여 새로운 고객이 쉽게 서비스를 선택하도록 할 수 있습니다.


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메시지를 보낸 후 Amazon Pinpoint에 포함된 차트와 대시보드를 사용하여 메시지의 성과를 추적할 수 있습니다. 또한 전송된 횟수, 열린 횟수 및 클릭 횟수를 실시간으로 조회할 수 있습니다. 시간 경과에 따라 수익이나 응답률이 가장 높은 캠페인 및 메시지가 무엇이었는지 확인할 수 있습니다. 이러한 정보를 사용하여 향후 더욱 성공적인 캠페인을 실시할 수 있습니다.

Amazon Pinpoint를 시작할 준비가 되셨습니까? 시작하기 안내서에서 유용한 지침과 중요한 정보, 그리고 실질적인 조언을 살펴보십시오.

최대 5,000명까지 고객을 타깃팅하고, 최대 1억 건까지 모바일 애플리케이션 이벤트를 추적하고, 매월 최대 100만 건까지 푸시 메시지를 무료로 전송할 수 있습니다. 자세한 내용은 요금 페이지를 참조하십시오.

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