United Airlines on AWS

United Airlines는 현재 변화를 수용하느라 한창인 산업 부문에서 현대화를 주도하고 있습니다. 좌석 마일 수 기준으로 세계 최대 항공사인 이 항공사는 ‘사람들을 서로 연결하고 세계를 하나로 묶는 것’을 사명으로 삼고 있습니다.

개요

수만 개의 애플리케이션을 Amazon Web Services(AWS)로 마이그레이션한 덕분에 이 기업은 어려운 시장 상황 속에서도 혁신을 가속화할 수 있었습니다. 기술 팀을 지원하여 20억 USD를 절감하고 개발자 생산성을 40% 높이는 것부터, 생성형 인공 지능(AI)을 사용하여 승객 기록 프로세스를 간소화하고 업무에 드는 수작업을 수개월 단축하는 것까지. United Airlines는 Amazon Bedrock, AWS IoT Core, Amazon DocumentDB 등의 서비스를 활용하여 승객 경험을 혁신하고 효율성과 보안을 강화하며 미래의 지능형 공항을 구축하고 있습니다.

United Airlines, AWS를 통해 거버넌스, 규정 준수 및 복원력 확대

여러 리전에 걸쳐 수백 개의 AWS 계정을 보유한 United는 AWS Organizations, AWS Config, AWS Systems Manager 및 서비스 제어 정책을 사용하여 거버넌스 및 규정 준수를 확장했습니다. 이러한 거버넌스 서비스 및 도구는 수만 건의 규정 미준수 조치가 발생하는 것을 방지하는 동시에 조기 탐지 및 해결 조치 자동화를 가능하게 합니다.

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United Airlines, AWS와 함께 전사적 복원력 프로그램 구현

United Airlines는 AWS에서 포괄적인 전사적 프로그램을 구현하여 운영 복원력을 개선했습니다. 이러한 이니셔티브를 통해 United Airlines에서 운용 중인 주요 애플리케이션의 신뢰성이 향상되었습니다. 지금까지 이 프로그램은 1,000회 이상의 성공적인 리전 간 애플리케이션 장애 조치와 400회 이상의 자동 데이터베이스 장애 조치를 통해 놀라운 성과를 거두었습니다.

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United Airlines, AWS 서버리스 컨테이너로 여행 중단 중에도 원활한 고객 경험 제공

United Airlines는 전 세계 460개 공항으로 매일 50만 명 이상의 고객을 수송하는 글로벌 항공사로, 이 회사는 모바일 앱에 새로운 기능을 신속하게 배포하여 운영 중단이 발생하는 중에도 고객이 여행 계획을 효과적으로 관리할 수 있도록 했습니다. United Airlines는 이 새로운 기능을 강화하기 위해 Amazon Elastic Container Service(Amazon ECS)와 AWS Fargate 같은 AWS 서비스를 활용하여 기상 이변으로 인한 고객 사용량 급증에 신속하게 대응하고 확장했습니다.

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United Airlines, Amazon Bedrock을 통해 50년 된 기술 혁신

어떻게 하면 효과적으로 구축할 수 있을까? 이것이 바로 Pam Fimble의 United Airlines 팀이 생성형 인공 지능(생성형 AI)을 활용한 현대화가 실제로 이루어지고 있는 지금 스스로에게 던지는 질문입니다. 이 글에서는 IT 애플리케이션 개발 책임자가 승객 이름 기록을 번역할 수 있도록 Amazon Bedrock을 훈련하여 몇 달이 소요되는 수작업을 없애고 서비스를 개선하는 방법을 설명합니다.

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United Airlines의 클라우드 여정

AWS Migration Acceleration Program을 활용하여 고객의 니즈를 충족하는 United Airlines

Enterprise Architecture, Cloud, and DevOps 부문 Director인 Krishna Srinivasa와 United Airlines의 팀원들은 비즈니스 혁신을 지원할 기술 리소스와 디지털 지식을 갖추고 있습니다. AWS Migration Acceleration Program의 결과 중심 방법론이 신제품을 구축하고, 확장성 문제를 관리하고, 민첩성을 높이는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.

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Boeing 777 United Airlines flying over amazing sunset 3D Illustration, 26 jul. 2022, Sao Paulo, Brazil.

United Airlines: AWS를 활용한 데이터 및 분석 플랫폼 현대화

United Airlines는 AWS 파트너인 Impetus Technologies의 도움을 받아 AWS에 차세대 데이터 분석 플랫폼을 구축했습니다. Data Engineering 부문 Director인 Sarang Bapat이 자신과 팀이 어떻게 AWS 서버리스 기술을 사용하여 복원력이 뛰어난 실시간 분석을 제공하는지 설명합니다.

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United Airlines: AWS Backup을 사용하여 랜섬웨어 이벤트로부터 데이터를 보호하는 방법

United Airlines의 Principal Cloud Architect인 Rammohan Potham은 ‘This Is My Architecture’의 주인공으로, 항공사가 AWS를 사용하여 수백 개의 애플리케이션에서 2페타바이트의 데이터를 자동으로 보호하는 방법을 설명합니다.

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United Airlines, AWS를 기반으로 인텔리전트 공항 프로젝트를 진행하여 운영 효율성을 높이고 배기가스 배출을 감축

United Airlines는 팬데믹 기간 동안 36,000개 이상의 자산에 걸쳐 지상 서비스 장비 역량을 강화하여 더 우수하고 효율적으로 운영을 개선해나갈 기회를 얻었습니다. United Airlines는 AWS IoT Core 및 기타 서비스를 사용하여 20,000개 센서에서 발생하는 데이터를 분당 28GB의 속도로 처리할 수 있습니다.

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