통신

현재와 미래의 연결된 세상 구축

Amazon Web Services(AWS)는 이동 통신의 미래를 만들어 가고 있습니다. 업계 주요 통신 서비스 공급자(CSP)들은 다른 어떤 클라우드 공급자들보다 많은 워크로드를 AWS에서 실행합니다. CSP는 AWS와의 파트너 관계를 통해 데이터 센터 통합 및 클라우드 마이그레이션 속도를 높이는 것은 물론, 모바일 엣지 컴퓨팅 및 IoT 부문의 차세대 기능을 고객에게 제공함으로써 5G로의 전환을 통해 수익을 창출하고 있습니다. AWS는 클라우드에 배포 가능한 광범위한 파트너 솔루션을 바탕으로 기계 학습 및 AI를 통해 고객 경험을 강화하고 비즈니스 프로세스 자동화 속도를 높여 운영 효율성을 높입니다. CSP로서 지금은 그 어느 때보다 업계에서 가장 수준 높은 기술을 활용하여 새로운 수익 흐름을 창출하고 비즈니스를 차별화하는 부분에 주력할 수 있는 여건이 조성되어 있습니다.

클라우드 네이티브 5G 네트워크를 재정립하는 AWS와 DISH

장점

디지털 변혁 및 데이터 센터 통합 가속화

디지털 변혁 및 데이터 센터 통합 속도를 높여 성능을 최적화하고, IT 비용을 낮추고, 보안 태세를 강화하고, 투자 자본을 확보할 수 있습니다.

모바일 엣지 컴퓨팅 및 IoT를 통해 5G로의 전환에서 수익 창출

5G 및 모바일 엣지 컴퓨팅을 활용하여 스마트 디바이스 및 네트워크에 차세대 기능을 제공함으로써 다양한 IoT 애플리케이션으로 수익을 창출할 수 있습니다.

기계 학습 및 AI를 통해 고객 경험 향상

기계 학습/AI 및 예측 분석을 통해 탁월한 서비스를 제공하고 맞춤형 고객 관리를 실시하여 고객 경험을 개선할 수 있습니다.

비즈니스 프로세스 자동화를 통해 운영 효율성 제고

광범위한 기술 파트너 솔루션을 활용하여 중요 비즈니스 프로세스를 자동화하고 운영 효율성을 높일 수 있습니다.

사용 사례 알아보기

클라우드 마이그레이션

클라우드 마이그레이션의 보안을 유지하는 일은 디지털 변혁을 이루는 데 있어 매우 중요한 첫 번째 단계입니다. CSP 간의 합병, 미디어 회사 및 기술 회사의 인수, 수익 마진이 줄어드는 OTT 공급자의 수가 날로 늘어남에 따라 이동 통신 공급자들은 대규모 통합에 대처하고 있으며 이러한 전환을 가속화하고 혁신에 투자할 자본을 확보하기 위한 솔루션을 필요로 하고 있습니다.

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사물인터넷(IoT)

이동 통신 공급자들은 커넥티드 홈, 자율 주행 차량, 로봇 의사, 첨단 게임 같은 원활한 환경을 모바일 엣지에 구현하는 견고한 네트워크 솔루션을 기업과 소비자 모두에 제공해야 합니다. 이를 위해 CSP는 자사의 네트워크를 최상의 5G 환경으로 홍보하기 위해 IoT 및 5G 엣지 사용 사례에 막대한 투자를 감행하고 있습니다.

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기계 학습 및 인공 지능

네트워크 가동 중단은 CSP에 막대한 비용 손실을 일으킬 수 있으며 이를 최소화하는 것이 성공을 위한 핵심 요소입니다. 또한 가동 중단을 예측하고, 대역폭 사용을 최적화하고, 문제를 해결하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 기계 학습 및 AI는 문제를 차단하고, 효율성을 개선하고, 맞춤화된 환경을 생성하고, 콜 센터를 혁신하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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비즈니스 애플리케이션

CSP는 클라우드로 마이그레이션하면서 복잡한 기술 환경을 탐색해야 합니다. 많은 CSP들은 기존 시스템을 유지 관리하여 현재 고객을 지원하는 동시에 5G의 출시에 대비하고 비즈니스 프로세스를 최적화하여 혁신 자금을 마련해야 합니다. 결제, 프로비저닝, 네트워크 운영 같은 시스템은 비즈니스 연속성 및 고객 만족도를 확보하는 데 매우 중요합니다.

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고객 집중 조명

업계 주요 이동 통신 기업들이 AWS와 협력하여 혁신 속도를 높이고, 고객 경험을 개선하고, 비즈니스로 수익을 창출하는 방법을 살펴보십시오.

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Verizon Media

AWS를 활용하여 클라우드의 확장성을 바탕으로 대규모 사용자 급증에 대응하고 고객에게 고품질 방송을 제공하는 Verizon Media의 사례를 살펴보세요.

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Vodafone Germany

전 세계적으로 운영되는 통신 회사인 Vodafone Group은 자사의 제품을 확대함으로써 고객 경험을 혁신하고 있습니다. AWS와 AWS 어드밴스드 컨설팅 파트너인 Amdocs의 솔루션을 통해 반복적인 작업으로 인한 직원의 업무 부담을 덜고 고객을 위한 혁신을 추진하는 Vodafone Germany의 사례를 살펴보세요.

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Ericsson

5G 네트워크 기능이 시장에 보급되고 지연 시간이 짧은 통신 기술이 등장함에 따라, Ericson은 엔터프라이즈 고객에게 가치 높은 사용 사례를 지원하기 위해 이러한 이점을 최대한 활용해야 했습니다. AWS Outposts를 사용하여 지연 시간이 짧은 기능을 고객에게 제공하는 Ericsson의 사례를 살펴보세요.

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T-Mobile

T-Mobile은 AWS를 기반으로 비즈니스 혁신을 추진하는 중입니다. 이 같은 혁신이 2012년 3,300만 가입자에서 현재 8,400만 가입자로 고객 기반을 확장하는 데 어떻게 도움이 되었는지 알아보세요.

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BlueJeans by Verizon

COVID-19 팬데믹의 영향으로, BlueJeans by Verizon은 고객이 빠르게 재택 근무로 전환하도록 지원해야 했습니다. BlueJeans at Verizon은 AWS를 활용하여 매일 평균 사용자 수보다 5배 더 많은 최대 사용자를 원활하게 연결할 수 있었습니다.

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Amdocs

AWS에 클라우드 네이티브 Amdocs CES20 소프트웨어 제품군을 구축함으로써, 안전하고 확장 가능하며 민첩한 환경을 제공하는 데 필요한 기술 기반을 확보할 수 있게 되었습니다.

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동영상 및 웨비나

동영상
AWS on Air 2020: 산업 라이브 통신(30:25)

Telecom Professional Services의 Geeta Chaudhary 이사가 2020년에 통신 전략 부문을 지원한 각 지역의 성공 사례를 살펴보면서 한 해를 되돌아봅니다. AI/기계 학습, IoT, 엣지 클라우드, 네트워크 발전 및 5G 수익화를 위한 주요 통신사와 AWS의 GTM 파트너십 등 다양한 사례 연구와 디지털 전환에 대해 살펴봅니다.

동영상
AWS on Air 2020: Voice of the Customer – T-Mobile(21:27)

Heather Nolis의 수석 개발자 어드바이저 겸 AI 개발 책임자 Nick Walsh가 AWS On Air 호스트로 출연해 T-Mobile의 사례를 통해 알고리즘이 인간 활동을 대체하는 것이 아니라 강화할 때 최고의 기계 학습 AI/기계 학습 애플리케이션이 얻어진다는 것을 설명합니다. T-Mobile은 콜센터 상담원이 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 기계 학습 솔루션을 구축하여 이를 실현했습니다. Nolis와 팀원들은 고객 상담원과 고객 사이에서 이전의 고객 상호 작용을 검색하고 고객 상담원에게 관련 정보를 제공하여 상담원이 고객의 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 지원하는 기계 학습 모형을 구축했습니다.

동영상
5G 엣지 클라우드로 미래의 세상을 현재와 연결: Verizon과 AWS(25:10)

5G는 통신 서비스 사업자(CSP)만을 위한 모바일 대역폭 기술이 아닙니다. 5G와 AWS 엣지 클라우드 서비스를 결합하면 그 어느 때보다 손쉽게 4G의 10배에 달하는 속도를 실현하고, 라이브 동영상 이벤트 스트리밍, 스마트 카, 스마트 시티 등 새롭게 등장하는 사용 사례를 지원할 수 있습니다. Verizon의 기술 전략 담당 부사장 Srinivasa Kalapala와 AWS의 EC2 담당 부사장 Dave Brown이 완전한 Industrial 4.0 혁명을 가능케 하는 5G 기술에 대해 이야기합니다.

시작하기

업계 주요 이동 통신 기업들은 이미 AWS를 활용하여 미래의 연결된 세상을 구축하고 있습니다. AWS의 전문가들에게 문의하여 지금 바로 클라우드 여정을 시작하십시오.