A AWS é a forma pela qual os provedores de serviços de comunicações (CSPs) estão reinventando as comunicações
A corrida começou para que os CSPs encontrem outras formas de oferecer novas aplicações inovadoras, enquanto equilibram os investimentos necessários para o 5G. A AWS proporciona a infraestrutura de nuvem mais avançada e segura, o índice de inovação mais rápido e o ecossistema de parceiro de telecomunicações mais aprofundado para se diferenciar e migrar seu negócio para a nuvem. Juntos, estamos inovando e criando redes orientadas por software seguras e escaláveis, simplificando operações e reinventando a experiência do cliente para acelerar o crescimento futuro.
Soluções
Orquestre uma rede definida por software segura e escalável.
Núcleo 5G nativo da nuvem, RAN e Borda
Coloque o 5G para funcionar e crie uma rede definida por software escalável e totalmente configurável, mais rápida do que nunca.
MEC pública e privada
Redes definidas por software entregues na nuvem para uma eficiência ideal, custo mínimo e escalabilidade à prova de futuro.
Transforme e automatize tendo em vista o futuro do negócio.
Transformação de TI empresarial
Aproveite o melhor em matéria de TI na sua própria organização com infraestrutura de nuvem escalável, com custo otimizado.
Transformação e automação com BSS/OSS
Obtenha o máximo de eficiência, flexibilidade e satisfação do cliente com um projeto, entrega e faturamento de serviços moderno.
Interação digital
Aprimore o serviço e o suporte em cada canal com serviços de voz, conversa e transcrição
Aprimore seus dados para prever e personalizar cada interação com IA/ML.
IA/ML para CX
Melhore a experiência do cliente e as margens de lucro fazendo manutenção preditiva da rede, antecipando as necessidades do cliente, personalizando ofertas relevantes e reduzindo fraudes.
Dados e análises
Transforme os dados do seu cliente em insight com análise avançada e personalização aprimorada.
Acelere a inovação para monetizar o 5G, a Borda e a transformação empresarial.
Monetização do 5G
Implante redes MEC públicas e privadas com recursos de computação de vanguarda do setor, usando aplicações e serviços que impulsionem o crescimento da empresa.
Prática de migração para a nuvem B2B
Seja o motor da transformação de última geração com esforços conjuntos de GTM para a empresa.
Benefícios
Esses avanços só são possíveis com os benefícios da nuvem e de um provedor de serviços como a AWS, dedicada a transformar o setor de telecomunicações.
Aumentar a agilidade
Automatize e implante a tecnologia em questão de minutos.
Fornecer escala de forma ágil
Aumente e reduza a capacidade à medida que seu negócio precise mudar.
Reduzir o custo de modo considerável
Otimize o capital e pague conforme o uso, criando mais valor para os clientes.
Implantar aplicações globalmente
Aproveite a infraestrutura global e o modelo de programação onipresente da AWS.
Histórias de sucesso dos clientes
Veja como as principais empresas de telecomunicações estão em parceria com a AWS para acelerar a inovação, aprimorar a experiência do cliente e monetizar seus negócios.
Verizon Media
Saiba como a Verizon Media utiliza a AWS para lidar com grandes picos de público com escalabilidade na nuvem e fornecer transmissões de alta qualidade aos clientes.
Vodafone Germany
O Vodafone Group, uma empresa de telecomunicações com operação mundial, está recriando a experiência do cliente, ampliando suas ofertas. Saiba como a Vodafone Germany recorreu à AWS e à Amdocs, um parceiro de consultoria avançado da AWS, para liberar sua força de trabalho do trabalho repetitivo e promover a inovação para seus clientes.
Ericsson
À medida que os recursos de rede 5G entraram no mercado e a comunicação de baixa latência emergiu, a Ericsson precisou levar esses benefícios ao limite para fornecer casos de uso de alto valor para seus clientes corporativos. Saiba como a Ericsson usa o AWS Outposts para levar recursos de baixa latência diretamente a seus clientes.
T-Mobile
A T-Mobile está em uma jornada de transformação de negócio, com base na AWS. Saiba como essa transformação ajudou a aumentar a base de clientes da empresa de 33 milhões de assinantes em 2012 para 84 milhões de assinantes hoje.
Bluejeans by Verizon
Devido ao impacto da pandemia da COVID-19, a BlueJeans by Verizon precisou oferecer suporte à rápida transição de seus clientes para o trabalho remoto. Aproveitando a AWS, a BlueJeans by Verizon conseguiu conectar uma média de cinco vezes mais usuários diariamente durante o pico de uso.
Amdocs
Ao criar o pacote de software Amdocs CES20 nativo da nuvem na AWS, a empresa pode garantir que tem a base tecnológica de que precisa para fornecer um ambiente seguro, escalável e ágil.
Globe Telecom
A Globe Telecom queria ter um conhecimento aprofundado de seus clientes para fornecer a eles uma experiência mais personalizada e criar uma plataforma de inteligência do cliente. Usando o Amazon Kinesis e o Amazon SageMaker, a Globe agora pode coletar e processar dados em tempo real em escala.
Verizon
A Verizon Communications, Inc. é a primeira empresa do mundo a lançar uma rede móvel 5G comercial com um smartphone habilitado para 5G disponível no comércio. Neste vídeo, Lynn Cox, vice-presidente sênior e CIO de rede, explica como o fato de aproveitar a Amazon Web Services (AWS) para oferecer suporte à disponibilização de sua rede 5G ajudou a empresa a maximizar a velocidade de sua tomada de decisões e tirar proveito de recursos de computação em larga escala na nuvem.
Parceiros
Vídeos e webinars
Geeta Chaudhary, diretora, Telecom Professional Services, faz uma revisão de um ano que demonstra o sucesso regional dos pilares estratégicos de suporte para a as telecomunicações em 2020. Será uma jornada por vários estudos de caso e transformações digitais, incluindo IA/ML, IoT, Edge Cloud, evolução da rede e nossas parcerias de GTM com as maiores Telecoms para monetizar o 5G.
O anfitrião da AWS On Air, Nick Walsh, defensor de desenvolvedores sênior, e Heather Nolis, líder de desenvolvimento de IA da T-Mobile, discutem como ocorrem as melhores aplicações IA/ML de machine learning quando os algoritmos ampliam as atividades humanas em vez de substituí-las. Esse é o caso da T-Mobile, que implantou o machine learning para ajudar os agentes da central de contato a atender melhor os clientes. Nolis e sua equipe criaram modelos de machine learning que ficam entre um agente de atendimento e o cliente, verificando interações anteriores do cliente e fornecendo informações relevantes para o agente de atendimento para ajudá-lo a resolver rapidamente o problema do cliente.
O 5G é mais do que apenas uma largura de banda móvel para provedores de serviços de comunicação (CSPs). Ao combinar o 5G com serviços de nuvem de ponta da AWS, é mais fácil do que nunca fornecer dez vezes a velocidade do 4G e casos de uso emergentes de energia, como streaming de eventos de vídeo ao vivo, carros inteligentes e cidades. Ouça Srinivasa Kalapala, vice-presidente de estratégia de tecnologia da Verizon, e Dave Brown, vice-presidente de EC2 da AWS, para discutir como o 5G está possibilitando uma revolução Industrial 4.0 completa.