Телекоммуникации

Строим подключенный мир будущего уже сегодня

Amazon Web Services (AWS) создает будущее в сфере телекоммуникаций. Ведущие поставщики коммуникационных услуг (CSP) запускают большую часть рабочих нагрузок на AWS, а не на платформах других поставщиков облачных услуг. Партнерство с AWS позволяет CSP‑компаниям не только ускорить консолидацию и миграцию своих центров обработки данных в облако, но и монетизировать переход к 5G, предоставляя клиентам новейшие возможности в области мобильных периферийных вычислений и IoT. Богатый каталог партнерских решений для развертывания в облаке позволяет AWS повышать качество обслуживания клиентов за счет машинного обучения и искусственного интеллекта, а также ускорять автоматизацию бизнес‑процессов для повышения операционной эффективности. Сегодня CSP‑компании имеют возможность использовать новейшие технологии активнее, чем когда‑либо, чтобы создавать новые источники дохода и сосредоточиться на уникальном позиционировании своего бизнеса.

Пример внедрения Private MEC с Verizon 5G Edge и AWS Outposts

Преимущества

Ускорение цифрового преобразования и консолидации центров обработки данных

Ускорьте цифровое преобразование и консолидацию центров обработки данных, чтобы оптимизировать производительность, снизить затраты на ИТ, повысить уровень безопасности и высвободить инвестиционный капитал.

Монетизация перехода к 5G с помощью мобильных периферийных вычислений и IoT

Используйте 5G и мобильные периферийные вычисления, чтобы предоставить интеллектуальным устройствам и сетям возможности следующего поколения, позволяющие монетизировать различные приложения IoT.

Повышение качества обслуживания клиентов с помощью машинного обучения и искусственного интеллекта

Повышайте качество обслуживания клиентов, предоставляя высококачественный сервис и индивидуальное обслуживание с помощью машинного обучения / искусственного интеллекта и прогнозной аналитики.

Автоматизация бизнес‑процессов для повышения эффективности

Используйте богатый каталог решений от технологических партнеров для автоматизации критических бизнес‑процессов и повышения операционной эффективности.

Ознакомиться с примерами использования

Миграция в облако

Безопасная миграция в облако – это важный первый шаг в цифровом преобразовании. Увеличение количества слияний между CSP‑компаниями и поглощений технологических и медиакомпаний, а также сокращение прибыли OTT‑провайдеров приводят к тому что, поставщики телекоммуникационных услуг решают вопросы, связанные с масштабной консолидацией, и нуждаются в решениях, позволяющих ускорить этот переход и высвободить капитал для вложения средств в инновации.

Подробнее »

Интернет вещей (IoT)

CSP‑компании должны предоставлять надежные сетевые решения предприятиям и потребителям, а также обеспечивать бесперебойную работу таких систем, как «умные дома», автономные транспортные средства, роботизированная хирургия и современные игры на мобильных устройствах. Для этого CSP инвестируют значительные средства в IoT и 5G, чтобы продвигать свою сеть как 5G‑сеть с наилучшим качеством обслуживания на рынке.

Подробнее »

Машинное обучение и искусственный интеллект

Перебои в работе сети могут быть чрезвычайно дорогостоящими для CSP‑компаний, поэтому их максимальное сокращение является ключевым фактором успеха. Кроме того, способности прогнозировать время простоя, оптимизировать использование полосы пропускания и решать проблемы становятся важными как никогда раньше. Машинное обучение и искусственный интеллект способны помочь предотвратить проблемы, повысить эффективность, создать индивидуальный подход к обслуживанию каждого клиента и повысить качество работы информационно‑справочных центров.

Подробнее »

Приложения для бизнеса

Поставщики коммуникационных услуг (CSP) должны управлять сложным технологическим ландшафтом во время миграции в облако. Многим при подготовке к внедрению 5G, а также оптимизации бизнес‑процессов для финансирования инноваций приходится поддерживать устаревшие системы, чтобы обслуживать текущих клиентов. Такие системы, как биллинг, выделение ресурсов и сетевые операции, являются критически важными для обеспечения непрерывной работы бизнеса и удовлетворения клиентов.

Подробнее »

Клиент в центре внимания

Узнайте, как ведущие телекоммуникационные компании сотрудничают с AWS, чтобы ускорить внедрение инноваций, повысить качество обслуживания клиентов и монетизировать бизнес.

Ознакомиться со всеми примерами использования »

verizon_media-Customer-Reference_Logo@2x

Verizon Media

Узнайте, как Verizon Media использует AWS для обработки пиков посещений благодаря масштабируемости в облаке и ведет высококачественную трансляцию для клиентов.

Подробнее »

vodafone_Logo@1x

Vodafone Germany

Vodafone Group, представленная во всем мире телекоммуникационная компания, преобразует взаимодействие с клиентами, расширяя свои предложения. Узнайте, как компания Vodafone Germany обратилась к AWS и Amdocs, партнеру-консультанту AWS уровня Advanced, чтобы освободить сотрудников от повторяющейся работы и предоставить своим клиентам инновации.

Подробнее »

ericsson_Customer-Reference_Logo@2x

Ericsson

Когда на рынке появились возможности сети 5G и появилась связь с низкой задержкой, компании Ericsson потребовалось вывести эти преимущества на периферию, чтобы охватить ценные примеры использования в средах корпоративных клиентов. Узнайте, как компания Ericsson использует AWS Outposts, чтобы предоставить преимущества связи с низкой задержкой непосредственно своим клиентам.

Подробнее »

telecom-home-tmobile-logo

T-Mobile

Компания T-Mobile идет по пути преобразования бизнеса, создавая продукты на базе AWS. Узнайте, как это преобразование помогло расширить базу клиентов с 33 миллионов подписчиков в 2012 году до 84 миллионов подписчиков сегодня.

Подробнее »

bluejeans_Logo@1x

BlueJeans от Verizon

Из-за пандемии COVID-19 pandemic, BlueJeans от Verizon потребовалось обеспечить быстрый переход своих клиентов на удаленную работу. С помощью AWS BlueJeans от Verizon удалось подключать в пять раз больше пользователей в день при пиковой нагрузке.

Подробнее »

amdocs_Logo@1x

Amdocs

Создав оптимизированное для облака программное обеспечение Amdocs CES20 на AWS, компания может гарантировать, что у нее есть технологическая основа для предоставления безопасной, масштабируемой и гибкой среды.

Подробнее »

Видео и вебинары

Видео
AWS on Air 2020: Industry Live Telecommunications (30:25)

Гита Чодри, директор Telecom Professional Services, проводит обзор региональных успехов в реализации стратегических принципов сферы телекоммуникаций за 2020 год. В нем будут рассмотрены различные примеры использования и цифровые трансформации, в том числе в области ИИ и машинного обучения, Интернета вещей, периферийного облака, эволюции сети и нашего партнерства по выходу на рынок с крупными телекоммуникационными компаниями для монетизации 5G.

Видео
AWS в эфире 2020 г.: Voice of the Customer – T-Mobile (21:27)

Ведущий AWS On Air Ник Уолш, старший советник по разработкам, и Хизер Нолис, начальник отдела разработки ИИ, T-Mobile, обсуждают роль лучших приложений машинного обучения на основе ИИ/МО, когда алгоритмы улучшают деятельность человека, не заменяя его самого. В качестве примера можно привести компанию T-Mobile, которая развернула машинное обучение для улучшения качества обслуживания клиентов операторами контактных центров. Вместе со своей командой Нолис создала модели машинного обучения, занимающие позицию между агентом и клиентом, которые сканируют предыдущие взаимодействия с клиентами и предоставляют операторам связанную информацию для более быстрого решения вопросов клиентов.

Видео
Подключение завтрашнего мира сегодня с помощью периферийного облака 5G: Verizon и AWS (25:10)

5G – это больше, чем просто пропускная способность мобильной сети для операторов связи (communication services providers, CSP). Комбинируя 5G с периферийными облачными сервисами AWS, стало проще, чем когда-либо, обеспечивать скорость связи, которая в 10 раз превышает скорость 4G и позволяет обслуживать такие новые примеры использования, как прямые видеотрансляции мероприятий, интеллектуальные автомобили и умные города. Послушайте, как Шриниваса Калапала, вице-президент компании Verizon по технологической стратегии, и Дейв Браун, вице-президент EC2 AWS, говорят о том, как 5G позволяет провести полную промышленную революцию 4.0.

Начать работу

Ведущие телекоммуникационные компании уже используют AWS для создания связанного мира завтрашнего дня. Свяжитесь с нашими специалистами, чтобы начать свой путь сегодня.