ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การแปลงข้อความเป็นคำพูดคืออะไร

การแปลงข้อความเป็นคำพูดคืออะไร

เทคโนโลยีการแปลงข้อความเป็นคำพูดเป็นซอฟต์แวร์ที่แปลงข้อความดิจิทัลเป็นการสนทนาที่พูดโดยใช้เสียงที่สร้างโดยคอมพิวเตอร์ องค์กรต่าง ๆ ต้องการแปลงข้อความเป็นคำพูดสำหรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย รวมถึงการศึกษา การโต้ตอบกับลูกค้า เทคโนโลยีช่วยเหลือ อวตารดิจิทัล การเล่นเกม การโทรอัตโนมัติตามปกติ และอื่น ๆ เทคโนโลยีการแปลงข้อความเป็นคำพูดใช้ AI ในการแปลงข้อความที่เขียนเป็นคำพูดที่มีเสียงตามธรรมชาติในสำเนียงและภาษาถิ่นที่คุณเลือก ตัวสร้างเสียง AI สามารถสนทนาด้วยเสียงได้อย่างเป็นธรรมชาติกับลูกค้ารวมถึงการเพิ่มการหยุดชั่วคราวอารมณ์และอัตราการพูดที่แตกต่างกัน

ประโยชน์ของการแปลงข้อความเป็นคำพูดมีอะไรบ้าง

การแปลงข้อความเป็นคำพูดหรือการแปลงข้อความเป็นเสียงพูด ช่วยให้องค์กรสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ฟังโดยใช้เสียงคุณภาพสูงในการบรรยายเนื้อหาข้อความ ด้านล่างนี้ เราจะแบ่งปันประโยชน์หลัก ๆ ที่เทคโนโลยีนี้มอบให้แก่ธุรกิจต่าง ๆ

การเข้าถึงที่ปรับปรุงแล้ว

บริษัทต่าง ๆ สามารถรวมเอาทุกคนเข้ามามีส่วนร่วมได้มากขึ้นโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการแปลงข้อความเป็นเสียงพูดในการผลิตเนื้อหา โดยเฉพาะสำหรับผู้พิการทางสายตา ซอฟต์แวร์การแปลงข้อความเป็นคำพูดเปลี่ยนเนื้อหาให้เป็นไฟล์เสียงซึ่งผู้ที่มีปัญหาในการอ่านสามารถฟังได้

การมีส่วนร่วมแบบส่วนตัว

ด้วยซอฟต์แวร์การแปลงข้อความเป็นคำพูด องค์กรสามารถปรับแต่งเนื้อหาเสียงด้วยโทน เสียง และสไตล์ที่ผู้ฟังเพลิดเพลินกับการฟัง บริษัทต่าง ๆ สามารถส่งมอบข้อความที่พูดด้วยเสียงแบรนด์ที่กำหนดเองเพื่อสร้างความประทับใจที่ยั่งยืน

สนับสนุนกิจกรรมการเรียนรู้

ข้อความสู่การพูดคุยช่วยให้องค์กรสามารถสำรวจวิธีใหม่ ๆ ในการสนับสนุนโปรแกรมอีเลิร์นนิง การเปลี่ยนเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรให้เป็นรูปแบบที่สามารถได้ยิน ผู้เรียนจะมีส่วนร่วมมากขึ้นและเรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เพิ่มการเข้าถึงผู้ชม

ลูกค้าบางรายต้องการทางเลือกเพิ่มเติมเมื่อเข้าถึงเนื้อหาออนไลน์  การแปลงข้อความเป็นเสียงพูด (TTS) ช่วยให้องค์กรสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้สำหรับผู้ที่ชอบพ็อดแคสต์หรือวิดีโอมากกว่าบล็อกและเอกสาร 

มอบวิธีการเรียนรู้ทางเลือก

องค์กรสามารถสนับสนุนการเติบโตของพนักงานได้ดีขึ้นด้วยผู้ช่วยฝึกอบรมการแปลงข้อความเป็นคำพูด แทนที่จะอ่านหน้าข้อความ พนักงานสามารถฟังเนื้อหาได้ในขณะเดินทางและใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น 

เทคโนโลยีการแปลงข้อความเป็นคำพูดมีพัฒนาอย่างไร

การแปลงข้อความเป็นคำพูดเกิดขึ้นเพื่อช่วยให้ Stephen Hawking สามารถสนทนาด้วยวาจาได้หลังจากที่นักฟิสิกส์สูญเสียเสียงจากการผ่าตัดเจาะคอ ระบบแปลงข้อความเป็นคำพูดระบบแรกได้รับการคิดค้นโดย Dennis Klatt ซึ่งทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับนวัตกรรมที่เกิดขึ้นตามมาในสาขานี้
เราแบ่งปันการพัฒนาเทคโนโลยีการแปลงข้อความเป็นคำพูดตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา

การสังเคราะห์ฟอร์แมนต์

การสังเคราะห์ฟอร์แมนต์เป็นเทคนิคเสียงที่เลียนแบบเสียงของมนุษย์โดยการสร้างโมเดลของช่องเสียง รูปแบบนี้เป็นหนึ่งในเทคโนโลยียุคแรก ๆ ที่ทำให้สามารถใช้ระบบแปลงข้อความเป็นเสียงได้

การสังเคราะห์แบบผสมผสาน

การสังเคราะห์แบบผสมผสานสร้างคำพูดโดยการรวมการบันทึกเสียงขนาดเล็ก ๆ หลายบล็อกเข้าด้วยกัน เป็นการพัฒนาการแปลงข้อความเป็นคำพูดโดยใช้แมชชีนเลิร์นนิง ซึ่งให้ผลลัพธ์มาตรฐาน แต่ปัจจุบันถูกแทนที่ด้วยดีปเลิร์นนิงและ AI 

การสังเคราะห์คำพูดโดยอิงตามดีปเลิร์นนิง

ดีปเลิร์นนิงเป็นวิธีการทางปัญญาประดิษฐ์ที่สอนคอมพิวเตอร์ให้ตัดสินใจในรูปแบบที่ได้รับแรงบันดาลใจจากสมองมนุษย์ การเรียนรู้จากข้อมูลเสียงที่คัดสรรมาอย่างดีช่วยให้นักวิทยาศาสตร์สามารถสร้างการสังเคราะห์เสียงพูดที่พูดได้เป็นธรรมชาติมากขึ้น

ตัวสร้างเสียงแบบช่วยสร้าง

ตัวสร้างเสียงแบบช่วยสร้างใช้ AI ช่วยสร้างเพื่อเรียนรู้ ปรับปรุง และสร้างคำพูดที่สมจริง เช่นเดียวกับดีปเลิร์นนิง AI ช่วยสร้างจะฝึกด้วยข้อมูลเสียงจำนวนมาก เมื่อเทียบกับวิธีการสังเคราะห์เสียงพูดแบบก่อนหน้านี้ ตัวสร้างเสียงช่วยสร้างจะสร้างเสียงพูดที่มีความแตกต่างหลากหลาย เช่น ภาษาถิ่น โทนเสียง และอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น Amazon Alexa ขับเคลื่อนโดย AI ช่วยสร้าง ซึ่งช่วยให้สามารถสนทนาที่ชาญฉลาดขึ้นเป็นส่วนตัวและคล้ายกับมนุษย์มากขึ้น 

การแปลงข้อความเป็นคำพูดทำงานอย่างไร

ซอฟต์แวร์แปลงข้อความเป็นคำพูดจะแปลข้อความที่ได้รับและแปลงเป็นเสียงที่ผู้คนสามารถฟังได้ อย่างไรก็ตาม คุณภาพการสนทนาของเสียงจะขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีการสร้างเสียงพูดพื้นฐาน เทคโนโลยีการแปลงข้อความเป็นเสียงมีอยู่สีประเภทหลัก

กลไกมาตรฐาน

กลไกมาตรฐานใช้การสังเคราะห์แบบผสมผสานเพื่อสร้างคำพูดตามธรรมชาติ กลไกนี้จะรวมชิ้นส่วนของเสียงที่บันทึกไว้ในฐานข้อมูลเพื่อสร้างคำพูดทั้งหมด แม้ว่าเสียงที่สร้างขึ้นจะชัดเจนและแม่นยำ แต่ก็ฟังดูเหมือนเป็นเสียงจากเครื่องจักรมากกว่าเป็นธรรมชาติ กลไกมาตรฐานมักถูกใช้ในเมนูการโทร IVR โดยที่เสียงที่บันทึกไว้จะขอให้ผู้ใช้ป้อนตัวเลือกก่อนที่จะโอนสายไปยังแผนกที่ถูกต้อง

กลไกนิวรัล

เช่นเดียวกับกลไกมาตรฐาน กลไกนิวรัลใช้บล็อกเสียงเป็นรากฐานของการสังเคราะห์คำพูด อย่างไรก็ตาม กลไกนี้ไม่ได้เชื่อมโยงบล็อกเหล่านั้นเข้าด้วยกัน แต่จะสร้างรูปคลื่นเสียงอย่างต่อเนื่องโดยคำนึงถึงว่าบล็อกเสียงที่แตกต่างกันจะส่งเสียงอย่างไรเมื่อรวมเข้าด้วยกัน สิ่งนี้ช่วยให้กลไกนิวรัลสามารถสร้างเสียงอย่างเป็นธรรมชาติ

กลไกรูปแบบยาว

ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดีปเลิร์นนิง กลไกรูปแบบยาวสามารถอ่านบทความ หนังสือ หนังสือพิมพ์ และเนื้อหาอื่น ๆ ด้วยเสียงที่ปรับตามอารมณ์ได้ ผ่านการเรียนรู้อย่างกว้างขวาง กลไกนี้สร้างเสียงคล้ายกับวิธีที่ผู้คนอ่านออกเสียง เมื่อกลไกนี้ได้รับข้อความ กลไกจะตีความความหมายและเลือกโทนเสียงหยุดชั่ วคราวและให้สำเนียงที่เหมาะสม ส่งผลให้ซอฟต์แวร์ AI แปลงข้อความเป็นเสียงมีความสามารถในการแสดงอารมณ์ของมนุษย์ได้

กลไกช่วยสร้าง

กลไกช่วยสร้างใช้อัลกอริทึม AI ขั้นสูงเพื่อสร้างคำพูดคล้ายมนุษย์ วิศวกรแมชชีนเลิร์นนิง ฝึกกลไกช่วยสร้างด้วยข้อมูลเสียงในหลายภาษา เสียง และสไตล์ เพื่อสร้างคำพูด ซอฟต์แวร์ AI จะเปลี่ยนข้อความที่เขียนเป็นโค้ดคำพูดและแปลงเป็นคลื่นเสียงต่อเนื่องคุณภาพสูง กลไกช่วยสร้างสามารถสังเกตและเรียนรู้จากการโต้ตอบแบบดิจิทัลในแบบเรียลไทม์ ทำให้ฟังดูมีส่วนร่วมทางอารมณ์ กล้าแสดงออกและพูดคุยได้สูงเช่นเดียวกับมนุษย์ทำ 

ข้อควรพิจารณาเป็นหลักเมื่อเลือกเทคโนโลยีการแปลงข้อความเป็นคำพูดคืออะไร

คุณสามารถค้นหาแพลตฟอร์มแปลงข้อความเป็นเสียงได้ทั้งแบบเสียเงินและใช้ฟรีทางออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการใช้งานที่ยืดหยุ่นการปรับแต่งและความต้องการทางธุรกิจอื่น ๆ ด้านล่างนี้เราแบ่งปันข้อควรพิจารณาเมื่อเลือกโซลูชัน TTS

ตัวเลือกเสียงและภาษา

บางองค์กรให้บริการลูกค้าในภูมิภาคที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงต้องมีซอฟต์แวร์แปลงข้อความเป็นเสียงที่สามารถสร้างคำพูดในภาษาถิ่น สำเนียง และเสียงพูดได้

เครื่องหมายการพูด

เครื่องหมายการพูดเป็นตัวบ่งชี้พิเศษในเสียงที่สร้างขึ้นซึ่งเน้นจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของวลีที่พูด เครื่องหมายการพูดมีประโยชน์หากคุณต้องการจับคู่เสียงกับภาพ เช่น อวาตาร์ AI ช่วยให้อวาตาร์สามารถซิงโครไนซ์การเคลื่อนไหวของใบหน้ากับคำพูดที่สังเคราะห์ขึ้นได้

ตัวเลือกการกำหนดค่าการพูด

เมื่อทำงานในโครงการเชิงพาณิชย์ คุณควรทดลองกับรูปแบบการพูดต่าง ๆ ก่อนที่จะเลือกรูปแบบที่เหมาะสม เครื่องมือสร้างเสียงบางตัวมีตัวเลือกที่อนุญาตให้นักพัฒนาสามารถปรับวิธีการเสียงที่สังเคราะห์เสียง ได้แก่:

  • สไตล์การพูด
  • อัตราการพูด
  • ระดับเสียงสูงต่ำ
  • ความดัง
  • ระยะเวลาของคำพูด

การสังเคราะห์การพูดผ่าน API

ส่วนต่อประสานโปรแกรมประยุกต์ (API) ช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถนำการแปลงข้อความเป็นคำพูดมาใช้ได้อย่างง่ายดาย แทนที่จะสร้างโปรแกรมสังเคราะห์เสียงพูดตั้งแต่ต้น พวกเขาใช้ API เพื่อส่งข้อความไปยังกลไกสังเคราะห์และรับเสียงพูดที่สร้างขึ้น

คำศัพท์แบบกำหนดเอง

บางครั้งซอฟต์แวร์แปลงข้อความเป็นคำพูดอาจไม่สามารถจดจำหรือตีความคำบางคำได้อย่างถูกต้อง โดยปกติคำเหล่านี้จะมีคำสะกด/ออกเสียงที่ไม่ได้มาตรฐานหรือเป็นคำศัพท์พิเศษที่ใช้ในอุตสาหกรรมเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ตัวรับเมื่อใช้ในบริบทของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ จะเป็นการระบุถึงฮาร์ดแวร์ที่ตรวจจับสัญญาณขาเข้า การเลือกการแปลงข้อความเป็นคำพูดที่รองรับคำศัพท์ที่กำหนดเอง จะทำให้คุณสามารถรวมคำศัพท์เหล่านี้เพื่อให้ซอฟต์แวร์สามารถสื่อสารกับผู้ใช้ได้คล่องแคล่วยิ่งขึ้น

การปรับแต่งที่เป็นกรรมสิทธิ์

ในบางกรณีการใช้งาน บริษัทต่าง ๆ ต้องการสะท้อนสไตล์เสียงที่ต้องการในเสียงที่สร้างขึ้น ในการทำเช่นนี้ได้ คุณต้องมีซอฟต์แวร์แปลงข้อความเป็นคำพูดเพื่อปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการเฉพาะ รวมถึงโทนเสียง ระดับ และสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของแบรนด์ 

AWS สามารถรองรับข้อกำหนดการแปลงข้อความเป็นคำพูดของคุณได้อย่างไรบ้าง

Amazon Polly อนุญาตให้คุณสร้างแอปพลิเคชันแปลงข้อความเป็นคำพูดที่ดึงดูดลูกค้าในภูมิภาคและภาษาต่าง ๆ ได้ ด้วย AI ช่วยสร้างแบบมาตรฐานแบบยาวและกลไกนิวรัล คุณสามารถแปลงเอกสารประเภทใดก็ได้เป็นคำพูดตามต้องการ

คุณสามารถใช้ Amazon Polly เพื่อ

  • เลือกเสียงสำเร็จรูปหลายสิบเสียงในภาษา สำเนียงและเพศต่าง ๆ
  • รวมหรือแก้ไขคำศัพท์หายาก เช่น ชื่อบริษัท วลีภาษาต่างประเทศหรือคำศัพท์อุตสาหกรรม
  • สตรีมเสียงที่สร้างขึ้นแบบเรียลไทม์ด้วยอัตราการสุ่มตัวอย่างและรูปแบบต่าง ๆ

บริษัทต่าง ๆ ใช้ Amazon Polly เพื่อขยายแอปพลิเคชันด้วยเสียงที่ฟังดูเป็นธรรมชาติโดยไม่ต้องลงทุนในเทคโนโลยีราคาแพง

เริ่มต้นใช้งานการแปลงข้อความเป็นคำพูดโดยการสร้างบัญชี AWS ฟรีวันนี้