Amazon Connect Contact Lens artık temsilcilere tamamlanmış performans değerlendirmelerine ilişkin e-postaları otomatik olarak gönderebiliyor
Contact Lens sayesinde işletmeler artık temsilcilere iletişimleri değerlendirildiğinde otomatik e-posta bildirimleri gönderebilir. Böylece, temsilciler de değerlendirmeleri gözden geçirip performanslarını iyileştirebilir. Yöneticiler, belirli değerlendirme kriterlerine göre e-posta göndermek için kural oluşturabilir. Örneğin %50'nin altında bir değerlendirme puanı alan temsilcilere otomatik olarak bildirim gönderilmesini ayarlayabilir ve böylece, performansa ilişkin fırsatların derhal dikkate alınmasını sağlayabilirsiniz. Yöneticilerin e-posta içeriğini performans düzeylerine göre kişiselleştirmesi de mümkündür. Bu doğrultuda, en iyi performans gösteren temsilcilere takdirlerini sunabilir veya gelişime açık alanlarda yapıcı rehberlik sunabilirler.
Bu özellik, Contact Lens performans değerlendirmelerinin halihazırda mevcut olduğu tüm bölgelerde kullanılabilir. Daha fazla bilgi için lütfen belgelerimizi ve web sayfamızı ziyaret edin. Contact Lens fiyatlandırması hakkında bilgi için lütfen fiyatlandırma sayfamıza gidin.