Amazon Connect Contact Lens artık 34 yeni dilde konuşma analizini destekliyor
Amazon Connect Contact Lens artık Afrikanca, Arapça (Modern Standart), Bengalce, Boşnakça, Bulgarca, Çince (Kantonca), Hırvatça, Çekçe, Estonca, Farsça, Galiçyaca, Yunanca, İbranice, Macarca, Kannada, Letonca, Litvanca, Makedonca, Malayalam, Marathi, Rumence, Rusça, Sırpça, Sinhala, Slovakça, Slovence, Somalice, Sunda Dili, Telugu, Tayca, Türkçe, Ukraynaca, Vietnamca ve Zuluca dahil olmak üzere 34 yeni dilde konuşma analizlerini destekliyor. Ayrıca daha önce arama sonrası analiz için kullanılabilen Arapça (Körfez), Katalanca, Danca, Felemenkçe, İngilizce (Hindistan), İngilizce (İrlanda), İngilizce (Yeni Zelanda), İngilizce (İskoçya), İngilizce (Güney Afrika), İngilizce (Galler), Filipince/Tagalogca, Fince, Almanca (İsviçre), Hintçe, Endonezce, Malayca, Norveççe Bokmål, Lehçe, Portekizce (Portekiz), İspanyolca (İspanya) ve İsveççe dahil olmak üzere 21 dil artık gerçek zamanlı analiz için kullanılabilir.
Amazon Connect Contact Lens, daha iyi bir genel müşteri deneyimi için iletişim kalitesini ve temsilci performansını izlemenize, ölçmenize ve sürekli olarak iyileştirmenize yardımcı olur. Contact Lens konuşma analizi ile müşteri aramalarını yazıya dökebilir, müşteri duyarlılığını analiz edebilir, en çok iletişim kuran sürücüleri keşfedebilir, hassas verilerin düzenlenmesine yardımcı olabilir ve daha fazlasını Amazon Connect içinde yerel olarak yapabilirsiniz. Bu lansmanla Contact Lens konuşma analizi artık 67 dili destekliyor.
Bu yeni diller için konuşma analizi desteği ABD Doğu (Kuzey Virginia), ABD Batı (Oregon), Asya Pasifik (Seul), Asya Pasifik (Singapur), Asya Pasifik (Sidney), Asya Pasifik (Tokyo), Kanada (Orta), Avrupa (Frankfurt) ve Avrupa (Londra) bölgelerinde genel kullanıma sunuldu. Daha fazla bilgi edinmek için lütfen belgelerimizi ve web sayfamızı inceleyin. Contact Lens fiyatlandırması hakkında bilgi için lütfen fiyatlandırma sayfamıza gidin.