Amazon Connect Contact Lens artık duygu analizini etkinleştirmenize veya devre dışı bırakmanıza olanak tanıyor
Amazon Connect Contact Lens artık duygu analizini etkinleştirmenize veya devre dışı bırakmanıza olanak tanıyor. Bu, kuruluşlara, özellikle uyumluluk yükümlülüklerini yerine getirmesi gerekenler için duygu analizi üzerinde kontrol imkanı sunarken deşifre metinleri, üretken yapay zeka özetleri ve diğer konuşma öngörüleri de dahil olmak üzere diğer Contact Lens konuşma analizi özelliklerine erişimi sürdürme olanağı sağlar. Örneğin, müşteri marka algısını takip etmek amacıyla duygu analizini etkinleştirmek ve şirket içi şikayet hattına gelen kişiler için duygu analizini devre dışı bırakmak isteyebilirsiniz.
Bu özellik, Amazon Connect Contact Lens'in kullanılabildiği tüm bölgelerde kullanılabilir. Daha fazla bilgi için lütfen belgelerimizi ve web sayfamızı inceleyin. Bu özellik, Contact Lens konuşma analizine ek bir maliyet olmadan dahil edilir. Contact Lens fiyatlandırması hakkında bilgi için lütfen fiyatlandırma sayfamıza gidin.