Amazon Connect artık vakalar için ayrıntılı erişim denetimlerini destekliyor
Amazon Connect artık vakalara etiket tabanlı erişim denetimi uygulamanıza olanak tanıyarak yöneticilere vaka verilerini kimlerin görüntüleyebileceği ve yönetebileceği üzerinde daha fazla kontrol sağlar. Bu özellik sayesinde etiketleri vaka şablonlarıyla ilişkilendirebilir ve hangi kullanıcıların belirli etiketleri içeren vakalara erişebileceğini denetlemek için güvenlik profillerini yapılandırabilirsiniz. Örneğin, dolandırıcılıkla ilgili vakaları etiketleyip erişimi kısıtlayarak yalnızca bir dolandırıcılık güvenlik profiline atanan kullanıcıların bu vakaları görüntüleyebilmesini veya düzenleyebilmesini sağlayabilirsiniz ve bu da dahili denetimleri ve veri erişim politikalarını uygulamanıza yardımcı olur.
Amazon Connect Destek Talepleri şu AWS bölgelerinde kullanılabilir: ABD Doğu (Kuzey Virginia), ABD Batı (Oregon), Kanada (Orta), Avrupa (Frankfurt), Avrupa (Londra), Asya Pasifik (Seul), Asya Pasifik (Singapur), Asya Pasifik (Sidney), Asya Pasifik (Tokyo) ve Afrika (Cape Town) AWS bölgeleri. Daha fazla bilgi edinmek ve özelliği kullanmaya başlamak için Amazon Connect Destek Talepleri web sayfasını ve belgelerini ziyaret edin.