Amazon Connect artık analiz veri gölünde vaka verilerini sağlıyor
Amazon Connect artık analiz veri gölünde vaka verilerini sağlayarak rapor ve içgörü oluşturmanızı kolaylaştırıyor. Vaka verilerinin diğer Amazon Connect analizleriyle beraber mevcut olmasıyla artık Amazon Athena veya Amazon QuickSight kullanarak türe göre vaka hacmi, temsilci değişiklikleri arasında vaka ele alma veya vakalar arasında kontak düşünceleri gibi trendleri karmaşık veri işlem hatları oluşturmadan veya sürdürmeden analiz edebilirsiniz.
Amazon Connect Destek Talepleri şu AWS bölgelerinde kullanılabilir: ABD Doğu (Kuzey Virginia), ABD Batı (Oregon), Kanada (Orta), Avrupa (Frankfurt), Avrupa (Londra), Asya Pasifik (Seul), Asya Pasifik (Singapur), Asya Pasifik (Sidney), Asya Pasifik (Tokyo) ve Afrika (Cape Town) AWS bölgeleri. Daha fazla bilgi edinmek ve özelliği kullanmaya başlamak için Amazon Connect Destek Talepleri web sayfasını ve belgelerini ziyaret edin.