Amazon Connect Customer artık görevleri 90 gün öncesinden planlamayı destekliyor
Amazon Connect Customer artık görevleri 90 gün öncesinden planlamayı destekleyerek kuruluşların uzun süredir devam eden takip çalışmalarını planlamasına, yönlendirmesine ve izlemesine yardımcı oluyor. Örneğin, bir otomatik onarım talebini yöneten bir sigorta ekibi, bir ayarlayıcı ziyareti, parça kullanılabilirliği kontrolü ve onarım tamamlama takibi için gelecekteki görevleri planlayabilir ve her görev ilgili talep bağlamıyla doğru zamanda doğru ekibe yönlendirilebilir. StartTaskContact API'sini, akışları veya aracı çalışma alanını kullanarak görev planlaması yapabilirsiniz.
Bu özellik, Amazon Connect Customer'ın sunulduğu tüm ticari ve AWS GovCloud (ABD) bölgelerinde kullanılabilir. Daha fazla bilgi için belgelerimizi inceleyin. Connect Customer hakkında daha fazla bilgi edinmek için Amazon Connect Customer web sitesini ziyaret edin.