Amazon Connect Customer artık vakaları temsilci çalışma alanından CSV'ye aktarmanıza olanak tanır
Amazon Connect Customer artık vakaları doğrudan temsilci çalışma alanından bir CSV dosyasına aktarmayı destekleyerek vaka verilerini şirket içi ekipler ve satıcılar, hukuk ekipleri veya iş ortakları gibi harici paydaşlarla paylaşmayı kolaylaştırıyor. Temsilciler vakaları filtreleyebilir, seçebilir ve dışa aktarmaya dahil edilecek vaka alanlarını belirleyebilir. Yöneticiler bir güvenlik profili izni kullanarak erişimi denetleyebilir.
Destek Talepleri şu AWS bölgelerinde kullanılabilir: ABD Doğu (Kuzey Virginia), ABD Batı (Oregon), Kanada (Orta), Avrupa (Frankfurt), Avrupa (Londra), Asya Pasifik (Seul), Asya Pasifik (Singapur), Asya Pasifik (Sidney), Asya Pasifik (Tokyo) ve Afrika (Cape Town). Daha fazla bilgi edinmek ve başlamak için Vakalar web sayfasını ve belgeleri inceleyin.