Sohbet Robotları ve Sanal Asistanlar
Üretici yapay zeka destekli sohbet robotları, sesli botlar ve sanal asistanlar aracılığıyla müşteri hizmetleri sorgularına verilen yanıtları otomatikleştirerek müşteri self servis süreçlerini kolaylaştırın ve operasyonel maliyetleri azaltın. Daha fazla bilgi edinin
Konuşma analizi
Önemli konuları belirlemek, duyarlılığı tespit etmek ve yeni eğilimleri ortaya çıkarmak için anketlerden, web sitesi yorumlarından ve çağrı transkriptlerinden gelen yapılandırılmamış müşteri geri bildirimlerini analiz edin. Daha fazla bilgi edinin
Kişiselleştirme
Bireysel olarak seçilmiş teklifler ve iletişimlerle daha iyi kişiselleştirilmiş deneyimler sunun ve müşteri etkileşimini artırın. Daha fazla bilgi edinin
İçerik Denetimi
Güvenli çevrimiçi ortamlar oluşturmak, markanızı korumak ve denetleme maliyetlerini en aza indirmek için kullanıcı tarafından oluşturulan büyük ve karmaşık hacimleri denetleyin. Daha fazla bilgi edinin
Kimlik Doğrulama
Yeni kullanıcıları saniyeler içinde dahil etmek, müşteri tabanınızı büyütmek ve korumak, dolandırıcılığı azaltmak ve kullanıcı doğrulama maliyetlerini düşürmek için yapay zeka destekli çevrimiçi kullanıcı kimliği doğrulamasını etkinleştirin. Daha fazla bilgi edinin