Amazon Connect 的應用程式內、網路和視訊通話現已在非洲 (開普敦) 區域提供

張貼日期: 2024年8月20日

Amazon Connect 現在在非洲 (開普敦) 區域提供應用程式內和 Web 語音和視訊通話功能，讓您更輕鬆地在網站和行動應用程式中提供更個人化的語音和視訊體驗。這些語音和視訊功能使客戶無需離開您的網站或移動應用程序，即可與您聯繫。您可以使用這些功能將內容資訊傳遞至 Amazon Connect，讓您得以根據客戶的設定檔、驗證狀態或先前在應用程式內執行的動作等屬性來個人化客戶體驗。
使用全受管通訊小工具，您只需一行程式碼即可實作這些全新語音和視訊通話功能。您也可以利用 SDK 為客戶建立完全自訂的體驗。此外，您還可以使用與電話和聊天相同的組態、轉接、分析和客服人員應用程式，協助您節省昂貴的整合時間、授權費用和維護支出。

若要了解更多資訊並開始使用，請參閱說明文件，或瀏覽 Amazon Connect 網站。若要進一步了解定價，請參閱 Amazon Connect 定價頁面。