Amazon Connect 流程模組現在支援自訂輸入、輸出和版本管理

張貼日期: 2025年11月24日

Amazon Connect 流程模組現在支援自訂輸入、輸出和分支，以及版本和別名管理功能。此版本推出後，您現在能夠為可重複使用流程模組定義彈性參數，以符合您的特定業務邏輯。例如，您可以建立驗證模組，該模組可接受電話號碼和 PIN 作為輸入，然後傳回客戶名稱和驗證狀態作為輸出，其中包含「已驗證」或「未經驗證」等分支。您能夠自訂所有參數以滿足特定需求。

此外，進階版本控制和別名功能能夠讓您更順暢地管理模組更新。您能夠建立不可變的版本快照，並將別名對應至特定版本。當您更新別名以指向新版本時，使用該模組的所有流程都會自動參考更新的版本。這些新功能會使流程模組更加強大且可重複使用，讓您得以更有效率地建置和維護流程。

若要進一步了解這些功能，請參閱 Amazon Connect 管理員指南。此功能適用於提供 Amazon Connect 的所有 AWS 區域。若要進一步了解 Amazon Connect (AWS 雲端式聯絡中心)，請造訪 Amazon Connect 網站。