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可口可樂公司資訊長
可口可樂公司行銷研究總監
可口可樂公司全球金融經理
Andersen Consulting Arthur Andersen & Co. 經理
北卡羅來納大學工商管理 BS
喬治亞南方大學顧問委員會成員
TechBridge 社群領導
Georgia CIO Council 執行委員會成員 (前任)
Atlanta Bridge Community Startup Incubator 顧問
指導女性
面向年輕人的 STEM 計劃
技術行業的多樣化與包容計劃
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「在當今世界中,速度、靈活度和人才管理是成功的關鍵因素。作為領導,您最重要的角色是找出阻礙決策制定、制止變革或阻止團隊交付商業價值的因素,然後予以消除。」
Miriam 曾在可口可樂公司擔任業務與技術領導職位長達 25 年,而現已加入 Amazon Web Services (AWS)。她一直致力於推動影響深遠的全球企業技術策略、數位轉型和資料分析,以期了解並吸引消費者、提供競爭優勢以及提高內部系統效率。在可口可樂公司擔任的各種職務中,她曾領導全球 30 個主要市場的頂級策略與開發團隊;與包括 Adobe、AWS、Facebook、Google、Box 和 VC 在內的外部公司確定並建立了卓有成效的技術合作夥伴關係;為育成中心、VC 支援的新創公司及大型全球業務解決方案提供了平台;領導了投資組合評審、併購盡職調查/整合及重大投資決策。作為 AWS 企業戰略家和推廣者,她的任務是向資深領導團隊、董事會成員和監管機構證明移轉至雲端 (特別是 AWS) 是一種可靠、安全、基於信託的策略,並且可積極完成商業轉型,實現高股東投資回報率。
正如 Miriam 在可口可樂公司任職期間所觀察到的那樣,資訊長面臨的挑戰是,闡明數位策略,從而實現對企業至關重要的業務成果並賦予 IT 和業務團隊以靈活的方式交付技術解決方案的能力。因此,組織不僅僅是要有合適的技術,還需要做好準備,以恰當方式加以利用,進而實現其全部價值。鑒於她曾在一家擁有逾百年曆史的公司中工作,她非常清楚在大型跨國公司中推動變革可能困難重重。
對 Miriam 而言,變革在於使用技術創造更靈活的工作方式,以及利用空間對新的市場機會或需求做出快速反應。其在於要仔細觀察您的員工和文化,進而消除阻礙其創新的因素。其在於採用更多數位流程和經驗,但是確保安全是第一要務。
在 AWS,Miriam 與數百位企業客戶討論了諸多策略,以便能降低實行變革的成本—是雲端數位轉型更加方便,但又能提供比以往更快的創新速度。身為頻繁的演講人,您可以在全球的 AWS 活動 Miriam 的演講,並透過 AWS 與領導者對話系列中與客戶聯絡。
若無法與客戶對話時,她會在諸如大數據中的女性和女性技術人員等活動中激勵女性追求自己的技術職業生涯。Miriam 熱衷於支援女性建置自己的職業道路,面向年輕人的 STEM 計劃以及技術行業的多樣化與包容計劃。
網路廣播
領導者訪談網路廣播將介紹 AWS 客戶領導者及其最佳實務、課程和變革性思想。加入 Miriam,與全球領導者連線,討論有關業務轉型、成功策略等新穎而有見地的思考方式。
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高階主管協作和領先的內部變革
訪談 Workday 資訊長 Sheri RhodesWorkday 資訊長 Sheri Rhodes 與企業策略師 Miriam McLemore 討論了協作和領先的變革。領導 Workday 的內部部署,轉變團隊運作方式,並與其他領導者協作,從而獲得各種知識。聆聽了解 Sheri 如何應對變化、領導團隊,以及她向其他領導人提出了哪些建議。
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AI 和 ML 如何協助應對新冠肺炎疫情
訪談 AWS Machine Learning 副總裁 Swami Sivasubramanian在這些變化日新月異的時代,以解決問題和預測能力而備受認可的 AI 和 ML 成為許多組織必不可少的導覽工具也就不足為奇了。Swami 分享了新冠肺炎疫情後期,客戶如何採用機器學習和 AI 來擴展客戶溝通,提高敏捷性和效率,以及協助人們安全地工作。
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以新的數位體驗吸引客戶
訪談 Infor 行銷長 Amanda JobbinsInfor 行銷長 Amanda Jobbins 在與 AWS 企業策略師 Miriam McLemore 交談時分享了她計劃如何在更多客戶面前展示該組織針對特定產業的雲端解決方案。
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Creating Remarkable Customer Experiences: Priorities, Experimentation, and Inclusion
作者︰AWS 企業策略師 Miriam McLemore就 Amazon 文化而言,我最欣賞的一點在於「客戶導向」是我們的首要領導原則。作為一名客戶,我在可口可樂公司擔任各種職務長達 26 年,期間不斷受益於 Amazon 的客戶導向文化。我發現這一文化通常歸結為營造優質的客戶體驗并不斷完善。雲端技術可以大幅度縮短以較低的總成本交付創新體驗所需的時間,而 GoDaddy 和 Anthem 等 AWS 客戶每天都在享受這樣的優勢。即便如此,提供出色的體驗並非總是輕而易舉,這需要平衡業務優先事項,建立內部機制來激發實驗態度,同時需要團隊接納多種思維。最近,在有關 AWS Executive Insights 的領導者訪談系列中,我有幸與兩位技術長 (GoDaddy 的 Charles Beadnall 和 Anthem 的 Ed Smith) 進行了交談,以聽取他們對雲端優勢的洞見。
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領導轉型
作者︰AWS 企業策略師 Miriam McLemore有時候就算是三個臭皮匠也勝過一個諸葛亮,小小的腦力激盪能激發大大的改變。AWS 企業策略師 Miriam McLemore 分享了高階領導者對當今企業領導轉型主題表達的看法,這些主題包括培養領導者、面對失敗、提倡多元化、跟上日新月益的科技,以及保持鼓舞人心等。
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以客戶為中心的 CIO
作者︰AWS 企業策略師 Miriam McLemore為了更有效地與業務合作夥伴互動,財務長必須把技術放一邊並專注於內部和外部客戶。了解如何在優先級上達成共識,並精確定義所需的業務成果如何協助財務長識別 IT 產品組合中的差距和重疊之處,並定義明確的選項以實現業務所需的功能。
邁出下一步