Viễn thông

Xây dựng một thế giới kết nối cho tương lai ngay từ hôm nay

Amazon Web Services (AWS) hỗ trợ phát triển viễn thông trong tương lai. Các nhà cung cấp dịch vụ thông tin liên lạc (CSP) hàng đầu hiện đang xử lý nhiều khối lượng công việc hơn trên AWS so với bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ đám mây nào khác. Bằng cách hợp tác với AWS, các nhà cung cấp dịch vụ thông tin liên lạc không chỉ tăng tốc quá trình hợp nhất và dịch chuyển trung tâm dữ liệu sang đám mây, mà còn kiếm tiền từ lộ trình tới 5G bằng cách cung cấp cho khách hàng các tính năng thế hệ mới trong điện toán biên di động và IoT. Với một loạt các giải pháp dành cho đối tác có thể triển khai trên đám mây, AWS nâng cao trải nghiệm của khách hàng thông qua machine learning và AI, đồng thời thúc đẩy mức độ tự động hóa quy trình kinh doanh để nâng cao hiệu quả hoạt động. Hơn bao giờ hết, các nhà cung cấp dịch vụ thông tin liên lạc hiện có thể tận dụng lợi thế từ các công nghệ tiên tiến nhất trên thị trường để tạo các luồng doanh thu mới và tập trung vào thế mạnh của họ.

Đổi mới mạng 5G dành cho đám mây với AWS và DISH

Lợi ích

Tăng cường chuyển đổi kỹ thuật số và hợp nhất trung tâm dữ liệu

Tăng cường chuyển đổi kỹ thuật số và hợp nhất trung tâm dữ liệu để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, giảm chi phí CNTT, nâng cao mức độ bảo mật và giải phóng vốn đầu tư.

Kiếm tiền từ lộ trình tới 5G với điện toán biên di động và IoT

Khai thác lợi thế của 5G và điện toán biên di động để áp dụng các tính năng thế hệ mới cho các thiết bị thông minh và các mạng lưới, đồng thời cho phép kiếm tiền từ nhiều ứng dụng IoT.

Tăng cường trải nghiệm khách hàng thông qua machine learning và AI

Cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ đặc biệt và dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân hóa thông qua machine learning/AI và phân tích dự đoán.

Tự động hóa các quy trình kinh doanh để nâng cao hiệu quả

Sử dụng một loạt các giải pháp dành cho đối tác dựa trên công nghệ để tự động hóa các quy trình kinh doanh chính và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Khám phá các trường hợp sử dụng

Di chuyển lên đám mây

Di chuyển lên đám mây an toàn là bước đầu tiên quan trọng trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Với số lượng ngày càng gia tăng các hoạt động hợp nhất giữa các nhà cung cấp dịch vụ thông tin liên lạc, các hoạt động mua lại các công ty truyền thông và công nghệ, cũng như các nhà cung cấp OTT đang có xu hướng cắt giảm biên lợi nhuận, các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đang nỗ lực hợp nhất dữ liệu trên quy mô lớn và cần các giải pháp để thúc đẩy quá trình chuyển đổi này và giải phóng vốn đầu tư vào đổi mới.

Tìm hiểu thêm »

Internet of Things (IoT)

Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông phải cung cấp các giải pháp mạng lưới mạnh mẽ cho các doanh nghiệp và khách hàng để mang lại trải nghiệm liên tục, chẳng hạn như nhà thông minh, xe tự động, phẫu thuật bởi người máy và trò chơi nâng cao tại biên di động. Để làm điều này, các nhà cung cấp dịch vụ thông tin liên lạc đang tập trung vốn đầu tư vào các trường hợp sử dụng biên IoT và 5G để thúc đẩy mạng lưới của họ thành trải nghiệm 5G tốt nhất trên thị trường.

Tìm hiểu thêm »

Machine Learning và Trí tuệ nhân tạo

Các sự cố ngừng hoạt động mạng lưới có thể gây ra tổn thất lớn cho một nhà cung cấp dịch vụ thông tin liên lạc và việc giảm thiểu các sự cố ngừng hoạt động mạng lưới là giải pháp then chốt để dẫn tới thành công. Ngoài ra, việc dự đoán thời gian ngừng hoạt động, tối ưu hóa mức sử dụng băng thông, và giải quyết các sự cố trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Machine learning và AI có thể giúp ngăn chặn các sự cố, cải thiện hiệu quả, tạo các trải nghiệm cá nhân hóa và nâng cao tính chuyên nghiệp của trung tâm liên hệ.

Tìm hiểu thêm »

Các ứng dụng dành cho doanh nghiệp

Các nhà cung cấp dịch vụ thông tin liên lạc phải tận dụng được ưu thế trong một môi trường công nghệ phức tạp trong khi di chuyển dữ liệu sang đám mây. Nhiều nhà cung cấp dịch vụ thông tin liên lạc phải duy trì các hệ thống cũ để hỗ trợ các khách hàng hiện tại trong khi chuẩn bị cho việc triển khai 5G, đồng thời tối ưu hóa các quy trình kinh doanh để đầu tư vốn cho quá trình đổi mới. Các hệ thống như tính phí, cấp phát và vận hành mạng lưới đóng vai trò quan trọng để đảm bảo tính liên tục cho kinh doanh và đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Tìm hiểu thêm »

Tiêu điểm khách hàng

Xem xét cách thức các công ty viễn thông hợp tác với AWS để thúc đẩy đổi mới, tăng cường trải nghiệm khách hàng và kiếm tiền từ hoạt động kinh doanh của họ.

Xem tất cả các nghiên cứu điển hình »

verizon_media-Customer-Reference_Logo@2x

Verizon Media

Tìm hiểu cách Verizon Media sử dụng AWS để xử lý trường hợp số lượng người dùng tăng vọt nhờ khả năng mở rộng quy mô trong đám mây và mang đến chất lượng truyền phát đỉnh cao cho khách hàng.

Tìm hiểu thêm »

vodafone_Logo@1x

Vodafone Germany

Vodafone Group, công ty viễn thông toàn cầu, đang định hình lại trải nghiệm khách hàng bằng cách mở rộng sản phẩm và dịch vụ của họ. Tìm hiểu cách Vodafone Germany tìm đến AWS và Amdocs – Đối tác tư vấn nâng cao của AWS để giải phóng nhân viên của họ khỏi các công việc lặp đi lặp lại và thúc đẩy sự đổi mới cho khách hàng.

Tìm hiểu thêm »

ericsson_Customer-Reference_Logo@2x

Ericsson

Trong bối cảnh mạng 5G gia nhập thị trường và công nghệ viễn thông độ trễ thấp nổi lên, Ericsson cần tận dụng tối đa những lợi ích đó để đáp ứng các trường hợp sử dụng quan trọng cho khách hàng của họ. Tìm hiểu cách Ericsson dùng AWS Outposts để mang các chức năng độ trễ thấp trực tiếp đến khách hàng.

Tìm hiểu thêm »

telecom-home-tmobile-logo

T-Mobile

T-Mobile đang trên hành trình chuyển đổi doanh nghiệp, xây dựng trên AWS. Tìm hiểu xem công cuộc chuyển đổi đó đã giúp doanh nghiệp này như thế nào trong việc tăng lượng khách hàng từ 33 triêu người đăng ký vào năm 2012 lên 84 triệu người đăng ký tính đến nay.

Tìm hiểu thêm »

bluejeans_Logo@1x

BlueJeans by Verizon

Do tác động của đại dịch COVID-19, BlueJeans by Verizon cần hỗ trợ khách hàng chuyển đổi nhanh chóng sang hình thức làm việc từ xa. Bằng cách tận dụng AWS, BlueJeans at Verizon đã có thể kết nối gấp 5 lần số người dùng trung bình hàng ngày tại mức sử dụng cao nhất.

Tìm hiểu thêm »

amdocs_Logo@1x

Amdocs

Bằng cách xây dựng bộ phần mềm Amdocs CES20 thuần đám mây trên AWS, công ty này đảm bảo rằng họ có nền tảng công nghệ cần thiết để cung cấp môi trường linh hoạt, bảo mật và có thể mở rộng.

Tìm hiểu thêm »

Video & Hội thảo trực tuyến

Video
AWS ra mắt năm 2020: Viễn thông trực tiếp trong ngành (30:25)

Geeta Chaudhary, Giám đốc, Dịch vụ Viễn thông Chuyên nghiệp đánh giá sau một năm trải qua những thành công trong khu vực trong việc hỗ trợ các trụ cột chiến lược Viễn thông từ năm 2020. Sẽ là một hành trình dài để đi từ các nghiên cứu điển hình và chuyển đổi kỹ thuật số bao gồm AI/ML, IoT, Edge Cloud, phát triển mạng tới quan hệ đối tác GTM của chúng tôi với các Công ty viễn thông lớn để kiếm được tiền từ 5G.

Video
AWS on Air 2020: Tiếng Nói của Khách Hàng – T-Mobile (21:27)

Người dẫn chương trình AWS On Air, Nick Walsh, Chuyên gia hỗ trợ nhà phát triển cấp cao, và Heather Nolis, Trưởng nhóm phát triển AI, T-Mobile thảo luận về việc các ứng dụng AI/ML tốt nhất của máy học diễn ra như thế nào khi các thuật toán tăng cường hoạt động của con người thay vì thay thế các ứng dụng đó. Đó là trường hợp của T-Mobile, công ty đã triển khai máy học để giúp các nhân viên của trung tâm liên hệ phục vụ khách hàng tốt hơn. Nolis và nhóm của cô đã xây dựng các mô hình máy học giữa nhân viên chăm sóc và khách hàng, quét các tương tác trước đó của khách hàng và cung cấp thông tin liên quan cho nhân viên chăm sóc để giúp họ nhanh chóng giải quyết vấn đề của khách hàng.

Video
Kết nối thế giới ngày nay, ngày mai với đám mây biên 5G: Verizon and AWS (25:10)

5G không chỉ là băng tần di động cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông (CSP). Bằng cách kết hợp 5G với các dịch vụ đám mây biên AWS, việc cung cấp tốc độ nhanh gấp 10 lần 4G và hỗ trợ các trường hợp sử dụng đang ngày một phổ biến như truyền phát sự kiện video, xe và thành phố thông minh trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Lắng nghe chia sẻ từ Srinivasa Kalapala, Phó chủ tịch chiến lược công nghệ của Verizon và Dave Brown, Phó chủ tịch EC2 AWS, về vai trò của 5G trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.

Bắt đầu

Các công ty viễn thông hàng đầu hiện đang sử dụng AWS để xây dựng một thế giới kết nối cho tương lai. Liên hệ với các chuyên gia của chúng tôi để bắt đầu hành trình của bạn ngay hôm nay.