Amazon Connect يطلق عناصر تحكم الوصول الدقيقة للوحات معلومات التحليلات
توفر لوحات معلومات Amazon Connect الآن عناصر تحكم دقيقة في الوصول للوحات معلومات التحليلات. يتيح لك ذلك تطبيق علامات الموارد التي تتحكم في من يمكنه رؤية المقاييس لموارد محددة مثل الوكلاء وقوائم الانتظار وملفات تعريف التوجيه. يمكنك الآن تصفية المقاييس باستخدام العلامات لعرض المقاييس المجمعة للوكلاء أو قوائم الانتظار التي تشترك في نفس العلامات. على سبيل المثال، يمكنك وضع علامة على الوكلاء باستخدام Department: Customer Service لتقييد رؤية مقاييس لوحة المعلومات لمديري فريق خدمة العملاء.
تتوفر لوحات معلومات Amazon Connect في جميع مناطق AWS التجارية ومناطق AWS GovCloud (غرب الولايات المتحدة) التي يتم تقديم Amazon Connect فيها. لمعرفة المزيد حول لوحات المعلومات، راجع دليل مسؤول Amazon Connect. لمعرفة المزيد حول Amazon Connect، مركز اتصال AWS القائم على السحابة، يرجى زيارة موقع Amazon Connect على الويب.