Editor’s note: This blog shares how Morris & Opazo, an AWS Partner in Latin America, is addressing the shortage of cloud skills with the help of AWS re/Start to grow its business and meet customer demand for cloud expertise.

When Morris & Opazo was founded 17 years ago, cloud technology was still in its early stages. As cloud adoption has accelerated across several industries in Chile, Peru, Colombia, and the rest of the Americas, cloud skills have become essential. The Covid-19 pandemic has prompted even more decision makers across Latin America to invest in cloud computing and seek cloud expertise from IT business solutions providers like Morris & Opazo, one of the first accredited AWS Partners in Latin America. In fact, 80% of its business goes through AWS and to support the needs of its customers, Morris & Opazo invests in training and certification for its employees, while implementing a long-term hiring strategy that ensures a consistent pool of entry-level cloud talent eager to launch their career.

Building a team with various cloud skills levels to meet the customer needs

Morris & Opazo strives to meet the needs of clients for Big Data and Analytics Solutions in various industries—ranging from established utilities, retail, tech, and startups—and complements technology tools with skilled consultants and engineers. To ensure the highest level of cloud expertise, Morris & Opazo delivers in-depth AWS Training to its personnel and validating their skills through AWS Certification. The in-house upskilling program at Morris & Opazo also aims at retaining experienced professionals who want to stay current and can unleash their full potential by getting access to the latest technology stack. In addition to offering skills development opportunities for internal employees, the company is hiring and investing in early career talent. In 2021 Morris & Opazo established an entry-level apprenticeship program fueled by the AWS re/Start workforce development training program. By recruiting talent with in-demand entry-level cloud skills from AWS re/Start, Morris & Opazo is creating balance in its workforce with engineers of varied maturity levels and diverse backgrounds and creating mentorship opportunities for tenured staff.

Cristobal Labbe

Cristóbal Labbe, a seasoned solutions architect at Morris & Opazo who achieved AWS Certified Cloud Practitioner and AWS Certified Solutions Architect credentials, leads Morris & Opazo’s collaboration with AWS re/Start. He focuses on cultivating early cloud career talent into the organization since the first cohort began at the company in 2022.

“There is a constant need to have cloud-skilled talent. Our work with AWS re/Start has helped to speed up the upskilling process that in turn helps us deliver pioneering solutions for our customers. Individuals starting their career in the cloud seek to enter the labor market quickly and have a voracious desire to produce results and participate in the challenging, yet exhilarating, work that lies ahead. AWS re/Start perfectly complements Morris & Opazo’s own talent development pipeline for cloud professionals.”

Connecting early cloud career talent and business in Latin America

Pablo Carquin

Pablo Carquín Trujillo is an AWS re/Start graduate who joined the company in late 2021, after being contacted by Cristóbal. He is now an AWS Certified Solutions Architect and a proof of the success of Morris & Opazo’s training and recruitment strategy. As a child, Pablo always liked technology and would tinker around with software and hardware. As an adult, he was pursuing a Master’s in Nutrition, but didn’t feel fulfilled learning in the traditional college format and has now come full circle working in cloud technology.

“I was studying at Universidad Mayor but during my third year realized I wanted to find a new career direction where I can use my natural interests and talents. I learned about AWS re/Start from a friend and I knew it was exactly what I needed. I applied for the program and was very grateful to be selected,” shares Pablo. For him, the program was not only about learning technical skills, but it was also “a lesson on perseverance and sense of community.”

The three-month AWS re/Start training provided is free of charge to learners and offers scenario-based learning, hands-on labs, and coursework for an entry-level cloud role. The program, available in Spanish, helps people like Pablo build technical expertise, reinvent themselves, and prepare for in-demand cloud computing jobs. As part of the training, students receive coaching on resume writing and prepare for job interviews. Technical background is not required and learners can apply for AWS re/Start in more than 40 countries including Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Coast Rica, Mexico, Perú, Puerto Rico, and Uruguay.

AWS re/Start supports the industry by connecting early cloud career talent with potential employers. Cristóbal commented, “AWS re/Start helps close a major gap in talent, especially when working with such a dynamic company like AWS where we work with new cloud solutions almost every day.”

The AWS re/Start participants from Morris & Opazo

Empowering employees to scale business

For Pablo, he has found just the right space in cloud computing with Morris & Opazo. He is working with Morris Labs, an ideation entity Morris & Opazo created in May of 2019, and is focused on assessing the business needs of clients to determine how IT can support these needs by leveraging software, hardware, or infrastructure. New hires like Pablo, get access to cutting-edge tech and more learning resources that ensure their professional development. “The collaborative, flexible, and encouraging work environment inspires me to do my best work on AWS,” says Pablo.

Pablo has also become a member of AWS Community Builders where he builds relationships with AWS product teams and AWS experts on behalf of his team. “The AWS Certification and AWS re/Start gave me the confidence to start and grow as an IT professional. I’m thrilled to collaborate with AWS Community Builders forum for Morris Labs and gain insights and share practical experience that benefits our business and customers,” he states.

Pablo is just one of 18 AWS re/Start graduates whom Morris & Opazo has hired to date and with their propelled growth, they expect 20 more graduates joining the team in 2022. “We are happy about the talented professionals coming our way through AWS re/Start. This is a win-win for companies and individuals as we look to define our own success and the future with cloud computing and AWS with its extensive offerings,” Cristobal concluded.

Learn more about AWS re/Start and AWS Cloud Education Programs

AWS Training and Certification Programs are preparing individuals for cloud roles throughout the globe, with significant growth throughout Latin America. We designed our curriculum, with AWS Cloud Practitioner certification exam available in Spanish, by working backwards from employer requirements, ensuring that graduates are qualified and prepared with the skills needed. If you’re interested in participating in or hiring from AWS Education Programs, you can learn more about Amazon’s workforce programs for the public and our commitment to provide free cloud skills training to 29 million people around the world by 2025. Learn more about AWS Training and Certification.

En Espanol

Aprovechando el talento en etapas tempranas de su carrera en la nube para satisfacer las necesidades de los clientes: éxito del programa AWS re/Start de Morris & Opazo en América Latina

Cuando Morris & Opazo fue fundada hace 15 años, la tecnología relacionada con la nube estaba todavía en etapas muy tempranas. La adopción de la nube se ha acelerado en muchas industrias en Chile, Perú, Colombia y el resto de las Américas, por ende las habilidades relacionadas con el manejo de la nube se han vuelto esenciales.  La pandemia de Covid 19  ha obligado a más ejecutivos en América Latina a invertir en computación en la nube y a buscar personas con experiencia en soluciones comerciales de TI (Inteligencia Tecnológica) como Morris & Opazo, uno de los primeros socios de AWS acreditados en América Latina.  De hecho, el 80 por ciento de su negocio pasa por AWS y, para satisfacer las necesidades de sus clientes, Morris & Opazo invierte en capacitación y certificación para sus empleados, al tiempo que implementa una estrategia de contratación a largo plazo la cual garantiza un grupo constante de servicios en la nube de nivel inicial, formado por talento ansioso por lanzar su carrera

Creando un equipo con diferentes niveles de habilidades en la nube para satisfacer así las necesidades de los clientes

Morris & Opazo se esfuerza por satisfacer las necesidades de los clientes en cuanto a “Big Data” y soluciones de análisis en diversas industrias, que van desde servicios públicos establecidos, comercio minorista, tecnología y nuevas empresas, y complementa las herramientas tecnológicas con consultores e ingenieros calificados en el tema. A fin de garantizar el más alto nivel de experiencia en la nube, Morris & Opazo ofrece capacitación de AWS en profundidad a su personal y garantiza sus habilidades mediante la certificación en AWS (AWS Certification). El programa interno de superación en habilidades relacionadas con la nube de Morris & Opazo también tiene como objetivo retener a los profesionales experimentados que desean mantenerse actualizados y pueden liberar así todo su potencial al obtener acceso a la más reciente tecnología. Además de ofrecer oportunidades de desarrollo de habilidades para los empleados internos, la empresa está contratando e invirtiendo en talentos que se encuentran en las primeras etapas de su carrera. En 2021, Morris & Opazo estableció un programa de aprendizaje de nivel inicial, promovido por el programa de capacitación para el desarrollo de la fuerza laboral llamado AWS re/Start. Al reclutar talento con habilidades de nivel inicial en la nube en demanda del programa AWS re/Start, Morris & Opazo está creando un equilibrio en su fuerza laboral con ingenieros que poseen diversos niveles de madurez y variados antecedentes, y creando así oportunidades de tutoría para el personal titular en ejercicio.

Cristóbal Labbe, un experimentado arquitecto creador de soluciones en  Morris & Opazo, que logró obtener  las credenciales de Practicante AWS certificado en la nube  (AWS Certified Cloud Practitioner) y de Arquitecto certificado de soluciones AWS (AWS Certified Solutions Architect), dirige la colaboración de Morris & Opazo con el programa AWS re/Start. Labbe se enfoca en cultivar en la organización el talento profesional en etapas tempranas en la nube, desde que el primer grupo comenzó en la empresa en 2022.

“Existe una necesidad constante de contar con talento capacitado en la nube. Nuestro trabajo con AWS re/Start ha contribuido a acelerar el proceso de incremento de las habilidades y, al mismo tiempo, nos ayuda a ofrecer soluciones innovadoras para nuestros clientes. Las personas que comienzan ahora su carrera en la nube buscan ingresar al mercado laboral con rapidez, y tienen un deseo incontenible de producir resultados y participar en el trabajo desafiante, pero al mismo tiempo emocionante, que les espera. El programa AWS re/Start complementa a la perfección la canalización del propio talento de Morris & Opazo para los profesionales de la nube”.

Conectando el talento profesional temprano en la nube con los negocios en América Latina

Pablo Carquín Trujillo es un graduado del programa AWS re/Start que se unió a la compañía a finales de 2021, luego de ser contactado por Cristóbal. Ahora es un Arquitecto certificado de soluciones AWS (AWS Certified Solutions Architect) y una prueba del éxito de la estrategia de entrenamiento y reclutamiento de Morris & Opazo. De niño, a Pablo siempre le gustó la tecnología, y jugueteaba con el software y el hardware. Ya como adulto, estaba cursando una Maestría en Nutrición, pero no se sentía satisfecho con lo que aprendía en el formato universitario tradicional y, ahora, ha completado el círculo trabajando en la tecnología de la nube.

“Yo estudiaba en la Universidad Mayor, pero durante mi tercer año me percaté de que quería encontrar una nueva dirección de carrera donde pudiera utilizar mis intereses y mis talentos naturales. Supe del programa AWS re/Start por un amigo y me di cuenta de que eso era exactamente lo que necesitaba. Apliqué para el programa y me sentí muy agradecido por haber sido seleccionado”, comparte Pablo.  Para él, el programa no solamente se trataba de aprender habilidades técnicas, sino que también fue “una  “lección de perseverancia y sentido de comunidad”.

La capacitación del programa AWS re/Start de tres meses que se brinda es totalmente gratuita para los estudiantes, y ofrece aprendizaje basado en situaciones reales, laboratorios prácticos y cursos de nivel inicial para un papel en la nube. El programa, disponible en español, ayuda  a personas como Pablo a desarrollar experiencia técnica, a reinventarse y prepararse para trabajos de computación en la nube que están en gran demanda.  Como parte de la capacitación, los estudiantes reciben entrenamiento en la redacción de currículums y se preparan para sostener entrevistas de trabajo. No se requiere experiencia técnica y los estudiantes pueden solicitar participar (apply) en el programa AWS re/Start en más de 40 países, entre ellos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, México Perú, Puerto Rico y Uruguay.  El programa AWS re/Start apoya a la industria conectando a los primeros talentos profesionales en la nube con posibles empleadores. Cristóbal comentó: “El programa AWS re/Start ayuda a cerrar una brecha importante en cuanto al talento, en especial cuando se trabaja con una empresa tan dinámica como AWS, donde laboramos con nuevas soluciones en la nube casi todos los días”.

Preparando a los empleados para avanzar en el negocio

En lo que respecta a Pablo, ha encontrado exactamente el espacio adecuado en la computación en la nube  con Morris & Opazo. Está trabajando con Morris Labs, una entidad de creación que Morris & Opazo formó en mayo de 2019, y que se enfoca en evaluar las necesidades comerciales de los clientes con el objetivo de determinar cómo la TI (Inteligencia Tecnológica) puede respaldar estas necesidades aprovechando el software, hardware o la infraestructura.  Los contratados nuevos, como Pablo, obtienen acceso a tecnología de avanzada y a más recursos de aprendizaje que garantizan su desarrollo profesional.   “El ambiente de trabajo, de gran colaboración, flexible y alentador me inspira a hacer mi mejor trabajo en AWS”, dijo Pablo.

Pablo también se ha convertido en miembro de la AWS Community Builders donde crea relaciones con los equipos de productos de AWS y los expertos de AWS en nombre de su equipo. “La certificación de AWS y AWS re/Start me dieron la confianza para comenzar y crecer como profesional de TI. Estoy encantado de colaborar con el foro AWS Community Builders para Morris Labs y obtener información y compartir experiencias prácticas que benefician tanto a nuestro negocio como a nuestros clientes”, afirmó.

Pablo es solo uno de los 18 graduados del programa AWS re/Start que Morris & Opazo ha contratado hasta la fecha, y con su desarrollo acelerado, esperan que 20 graduados más se unan al equipo en 2022. “Estamos muy contentos de que profesionales talentosos se unan a nosotros gracias al programa AWS re/Start. Esto es beneficioso tanto para las empresas como para las personas, ya que buscamos definir nuestro propio éxito y el futuro con servicios en la nube y AWS con sus extensas ofertas”, concluyó Cristóbal.

Conozca más acerca del programa AWS re/Start y los diferentes programas de AWS de educación en la nube

Los programas de capacitación y certificación de AWS están preparando personas para trabajos en la nube en todo el mundo, con un crecimiento significativo en toda América Latina. Hemos diseñado nuestro plan de estudios, con el examen de certificación AWS Cloud Practitioner (certification) disponible en español, teniendo en consideración los requisitos de los empleadores y asegurando que los graduados estén calificados y provistos de las habilidades necesarias para desempeñar su trabajo. Si está interesado en participar en los programas de educación de AWS o en contratar a los participantes en el programa, puede encontrar más información acerca de los programas de fuerza laboral de Amazon (Amazon’s workforce programs) para el público y nuestro compromiso de brindar capacitación gratuita sobre habilidades en la nube a 29 millones de personas en todo el mundo para el año 2025 (free cloud skills training to 29 million people). Obtenga más información acerca de la capacitación AWS y la certificación (AWS Training and Certification).