发布于: Jan 25, 2018

Amazon Connect 现已在美国西部(俄勒冈)AWS 区域开通,使开通 Amazon Connect 的 AWS 区域数量达到四个。通过在新的 AWS 区域开通此项服务,让您拥有更多选择,为您使用的其他 AWS 服务预置 Amazon Connect 云呼叫中心服务。 

Amazon Connect 是一种方便易用的自助式云呼叫中心服务,您可以使用此服务提供更紧密的客户服务体验。它采用自助式的图形界面,方便设计联系流程,管理代理人的利用情况,以及跟踪绩效指标。只需在 Amazon Connect 控制台几次点击,即可创建一个 Amazon Connect 云呼叫中心,让您的代理人在几分钟内即可上线并做好接听电话的准备。

如需已开通 Amazon Connect 的区域列表,请参阅 AWS 区域表。首次使用 Amazon Connect 的客户可以选择 AWS Free Tier 以试用此服务。如需了解更多关于 Amazon Connect 的信息,请访问 Amazon Connect 网站