AWS 代理式流程转换
使用智能体重新构想业务流程 — 先量化价值,然后再构建
概览
AWS 代理式流程转换(APT)是一种将复杂的业务流程(需要人工判断、推理和决策的流程)重新构想为由智能体提供支持的智能、自主操作的方法。与将现有工作流数字化的传统自动化不同,APT 可以帮助您从头开始重新思考运营——将智能体和人类专业知识相结合,以推动业务价值的可衡量改善。
借助 APT,您可以获得成熟的框架、AWS 合作伙伴的深厚专业知识以及从概念转向生产的技术基础。该方法指导您完成三个阶段——评测、重新构想和部署——这样您就可以在实施开始之前量化业务价值,加快生产时间,并从第一天起就提供治理和可观测性。
要获得资格,合作伙伴需要业务线流程专业知识、流程领域知识和 AWS AI 服务专业知识来参与团队工作。
APT 数字概览
使用 APT 缩短了平均处理时间
优势
为什么合作伙伴和企业选择 APT 从手动流程转向生产级智能体。
在构建之前量化价值
从业务价值评测开始,在实施开始之前绘制流程、确定痛点并预测投资回报率。您投资于经过验证的结果,而不是实验。
重新构想,不要只是自动化
不只是对残缺的流程进行数字化。APT 可帮助您利用能够推理、决策和采取行动的 AI 智能体重新思考运营,从而应对传统 RPA 和工作流工具无法应对的复杂性。
加快投产
在几周(而不是几个月)内即可从评测转向可投入生产的代理。结果优先的方法消除了在无法扩展的概念上浪费的投资。
使用内置的治理功能进行部署
生产就绪型智能体包括可配置的护栏、人在回路控制、幻觉检测和持续监控,因此您可以在监管环境中放心地进行扩展。
工作原理 – 评测、重新构想、部署
评测您的自动化潜力
确定代理式转换在哪些方面可以为您的运营带来最大的商业价值。AWS 和我们的合作伙伴会评估您的现有工作流、数据准备情况和流程成熟度,以确定具有高影响力的商机。您将获得一份优先级明确的路线图,将流程与可量化的成果一一对应。
重新构想您的工作流
使用 APT 方法将流程分解为由代理驱动的微步骤。通过协作讲习会,您可以设计以智能体为中心的下一代工作流——不是作为固定的自动化,而是作为主要的工作力量。您可以定义代理角色、成功指标和直接映射到业务成果的编排模式。
部署并扩展到生产环境
部署内置治理、护栏和可观测性功能的生产就绪型代理解决方案。AWS 合作伙伴(咨询公司、系统集成商和 ISV)使用成熟的模式和可重复的架构执行部署。从初始部署扩展到在整个组织采用。
使用案例
索赔和文档处理
使用自主提取、验证、路由和处理信息的智能代理重新构想大容量文档工作流。APT 为监管环境提供人在回路治理,同时缩短处理时间并提高准确性。常见流程包括保险索赔裁决、事先授权、福利验证和文档密集型合规工作流。
供应链与运营
在采购、物流和运营工作流中部署代理式人工智能。APT 将分散的手动供应链流程重新构想为编排起来的自主运营,实时适应不断变化的条件和异常。
人力资源运营
使用代理式人工智能重新构想人力资源和劳动力管理流程。从员工入职到福利管理,APT 减轻了管理负担,改善了员工体验,并使人力资源团队能够腾出时间专注于战略工作。
基于 AWS AI 服务构建
专为生产智能体部署而构建的企业级基础设施。
通过托管式运营实现生产级代理编排、托管和生命周期管理。
为内容过滤、幻觉检测和策略执行提供可配置的安全保障。
开源 SDK,用于使用工具和内存构建高性能代理式应用程序。
流程所有者界面,用于处理代理、技能和工作流。
用于合作伙伴赋能和技术培训的动手实验室和加速器。
了解更多
要探索 APT 如何重新构想您的业务流程,请联系您的 AWS 客户团队。
构建您自己的 APT 解决方案
在动手实践讲习会中探索完整的 APT 管道——从流程文档到部署的代理。
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