常见问题

Web 控制台

问：什么是 AWS 管理控制台？

AWS 管理控制台为Amazon AWS 提供了简单的 Web 界面。您可以使用Amazon AWS 账户名称和密码登录。如果您已启用 AWS Multi-Factor Authentication，系统将会提示您输入设备的身份验证代码。

问：如何登录管理控制台？

您可以使用 AWS 或 IAM 账户证书登录管理控制台，网址为：https://console.aws.amazon.com/console/home。针对 AWS GovCloud（美国）区域，您可以使用 IAM 账户证书登录管理控制台，网址为：https://console.amazonaws-us-gov.com。

问：如何在 AWS 管理控制台中查找服务？

有多种方法可供您查找并导航到所需的服务。在控制台主页上，您可以利用搜索功能，可以从最近访问的服务部分选择服务，也可以展开所有服务部分以浏览 AWS 提供的所有服务。

在任何时候，您还可以选择顶级导航栏中的服务菜单，其中包括搜索功能，以及分组或按字母顺序排列的所有服务列表。

问：是否能为我使用的服务创建快捷方式？

可以。您可以将服务快捷方式添加到控制台的顶级工具栏中。选择“资源组”菜单旁边的图钉图标，然后拖放您想要另存为快捷方式的服务链接。您可以选择单独显示服务图标、单独显示服务名称或同时显示这两者。

问：“构建解决方案”下面有哪些内容？

AWS 控制台主页的构建解决方案部分提供简化的自动化工作流程和向导，向您介绍不同的 AWS 服务并帮助您使用它们，从而在您构建目标解决方案时创建所需的资源。

问：“学习进行构建”下面有哪些内容？

AWS 控制台主页的学习进行构建部分提供您可能感兴趣的各种解决方案和使用案例的相关培训和学习资源。 选择此部分中的某个类别，则可以找到简介视频、网络研讨会录音、简单的教程、项目指南、自定进度动手实验、文档和其他资源。

问：是否可以提供反馈？

可以！单击控制台底部的 Feedback 按钮即可。我们渴望了解您使用新控制台的体验。

问：我的会话何时过期？

为了确保安全，登录会话将于您使用 AWS 或 IAM 账户证书登录到 AWS 管理控制台时起的 12 个小时后过期。为了使您能够在会话过期之后继续工作，我们将要求您单击“Click login to continue”按钮并重新登录。联合会话的持续时间因联合 API（GetFederationToken 或 AssumeRole）及管理员的首选项而异。请转到我们的安全博客，详细了解如何通过构建安全委派解决方案来授予对您的 AWS 账户的临时访问权限。

问：管理控制台支持哪些浏览器？

重要说明：从 2016 年 5 月 1 日起，AWS 管理控制台将不再支持 Internet Explorer 11 之前的版本。我们建议您迁移到较新版本的浏览器，以确保获得最佳体验和最高安全性。

如有任何疑问，请联系我们。

浏览器 版本 服务
Google Chrome 最近 3 个版本 所有服务
Mozilla Firefox 最近 3 个版本 所有服务
Microsoft Internet Explorer 11 所有服务
Microsoft Edge 12 所有服务
Apple Safari 9, 8, 7 所有服务

资源组

问：什么是资源组？

资源组是拥有相同标签的资源集合。使用资源组工具，您可以创建自定义控制台，用于根据您的项目和所用的资源管理和整合所需信息。如果您管理的资源位于多个区域中，可以创建资源组以便在一个屏幕中查看不同区域中的资源。

问：如何使用资源组？

资源组是管理和查找常用资源的简单方法。您可以为您的 AWS 账户中管理的每个项目、应用程序或环境创建一个资源组。因为资源组只是您应用于相应资源的拥有相同标签的资源集合，因此您可以为资源集合创建资源组，作为对 AWS 管理控制台使用方式的补充。创建资源组可以帮助您提高效率，加快工作速度。

关于如何使用资源组功能的更多信息，请单击此处。

问：资源组功能如何收费？

使用资源组功能不收费。创建或使用该功能不会产生任何费用。

问：谁能看到我的资源组？

您的资源组只有您的身份可见。每个 IAM 用户身份有其自身的资源组存储，所以账户中其他身份无法看到您创建的资源组。但是，账户资源的标签对有权查看该账户中标签的所有身份可见。

问：使用资源组需要什么权限？

单击此处查看使用资源组所要求的特定权限。

问：如何使用标签子字符串或通配符在标签搜索中创建资源组？

使用资源组，您可以通过识别标签子字符串，将资源包含在资源组中。这与在标签值字段中对字符串的首尾添加通配符的情况类似。要使用这项功能，应该在资源组的标签值字段中输入一个字符串，创建或编辑表格，然后选择 Contains: 选项，来寻找包含所输入字符的值。例如，使用 Contains: Prod 值来搜索“Name”标签键，会返回将“FooApp-DB-Prod”作为值在“Name”标签键中进行标记的资源。切记，标签搜索会区分大小写。

问：可以创建多少个资源组？

最多可以创建 20 个资源组，只要不超过存储空间的限制。因为可以对资源组进行配置，以使用多种不同参数（标签键、标签值、资源类型和区域）来搜索资源，还因为每个参数的长度可能各异，所以每一个保存的资源组可能有着不同的大小。如果您的资源组比较简单，则最多可储存 20 个。如果您的资源组比较复杂，则可能收到错误消息，通知您已经达到了存储空间的限制。要创建更多资源组，请简化资源组的配置，使用较少且较小的参数。

问：资源组支持什么类型的资源？

单击此处查看资源组支持的资源类型。

问：当搜索资源时为何看不到已有标签键或值的列表？标签为何不能自动完成工作？

您的权限可能受到限制而无法访问标签数据。单击此处查看使用资源组所要求的特定权限。

问：使用资源组为何找不到资源？

您的权限可能受到限制而无法访问标签数据。单击此处查看使用资源组所要求的特定权限。如果您拥有使用资源组所必需的所有权限，请检查您的资源组配置，确保您搜索的资源的标签无误。

问：系统将我识别为联合身份用户。为何我的资源组被共享了？为什么我注销后找不到我的资源组？

对于使用 SAML 的联合身份用户，资源组使用为 RoleSessionName 提供的值进行储存。此值由您企业的身份提供商负责配置。关于 SAML 联合身份设置的更多信息，可从此处获得。对于每个进行身份验证的角色，此值对每个用户应该为唯一。如果每个会话的 RoleSessionName 不同，则保存的资源组在会话终止后将无法访问。如果每名用户的 RoleSessionName 相同，则保存的资源组在所有身份之间共享，资源组将无法正常工作。

问：是否可以提供反馈？

可以！单击控制台底部的 Feedback 按钮即可。我们渴望了解您使用资源组的体验。

标签编辑器

问：什么是标签编辑器？

标签编辑器是一种用于查看和管理 AWS 资源标签的工具，该工具的使用与服务或区域无关。使用标签编辑器可以根据资源类型、区域或标签来搜索资源，然后管理应用于这些资源的标签。

问：如何使用标签编辑器？

单击此处阅读关于标签编辑器功能和使用方法的文档。

问：使用标签编辑器需要什么权限？

单击此处查看使用标签编辑器所要求的特定权限。

问：标签的工作原理是什么？

标签是用于管理 AWS 资源以元数据形式存在的单词或词组。标签是键值对。在标签编辑器中，标签键以列的形式呈现，而标签值则是标签键列的单元格中的字符串。单击此处阅读标签工作原理的更多信息。

问：如何批量编辑多个资源的标签？

您可以使用标签编辑器一次编辑多个区域中的多个资源的标签。在标签编辑器中，选择需要编辑的各个资源的复选框，然后单击 Edit tags for selected。根据屏幕提示操作，管理这些资源的标签。

问：如何通过标记子字符串或使用通配符在标签搜索中搜索资源？

使用标签编辑器可以通过标记子字符串来搜索资源。这与对字符串的首尾添加通配符的情况类似。要使用这项功能，应该在标签编辑器的标签值字段中输入一个字符串，搜索表格，然后选择 Contains: 选项，来寻找包含所输入字符的值。例如，使用 Contains: Prod 值来搜索“Name”标签键，会返回将“FooApp-DB-Prod”作为值在“Name”标签键中进行标记的资源。切记，标签搜索会区分大小写。

问：如何使用标签编辑器搜索未应用特定标签键的资源或包含空白值的资源？

使用标签编辑器可以搜索未应用特定标签键的资源。还可以搜索对标签键应用了空白标签值的资源。要搜索无标签的资源，请选择合适的标签键，然后在标签值搜索字段中选择“Not tagged”或“Empty value”。

问：使用标签编辑器可以标记什么类型的资源？

凡是支持标签的资源类型都受到标签编辑器的支持。从此处可以查看所有支持标签的服务。

问：为何不能根据标签搜索资源？

您的权限可能受到限制而无法访问标签数据。单击此处查看使用标签编辑器所要求的特定权限。

问：为何不能添加、删除或修改标签键或值？

您的权限可能受到限制而无法访问标签数据。单击此处查看使用标签编辑器所要求的特定权限。

问：是否可以提供反馈？

可以！单击控制台底部的 Feedback 按钮即可。我们渴望了解您使用标签编辑器的体验。

AWS 控制台移动应用程序

问：如何登录？

该应用支持多种身份验证方法，包括所有者/根证书、IAM 用户证书和 AWS 访问密钥。所有者账户是用来创建该账户的 AWS 登录账户。IAM 用户是管理员通过 IAM 服务创建的身份。请注意，IAM 用户还需要提供账户别名，它位于 Web 控制台登录屏幕的顶部。AWS 访问密钥用于对应用向 AWS 发出的程序性请求进行签名。

出于安全原因，我们建议您使用密码保护设备，以及通过创建和使用 IAM 用户的证书登录到应用来遵循 AWS 正确操作说明。如果设备丢失，禁用 IAM 用户即可防止未经授权的访问。不能禁用根账户。

单击此处以了解有关不同类型 AWS 安全证书的详细信息。

问：在哪里下载该应用？

可从 Amazon Appstore、Google Play 或 iTunes 下载该应用。

问：支持哪些服务？

该应用支持 Elastic Compute Cloud (EC2)、Amazon S3、Elastic Load Balancing (ELB)、Amazon Route 53、Amazon Relational Database Service (RDS)、Auto Scaling、AWS Elastic Beanstalk、Amazon DynamoDB、AWS CloudFormation、AWS OpsWorks 和 CloudWatch。移动应用不支持 AWS GovCloud（美国）区域。有关完整说明，请参阅 AWS 控制台移动应用页面。我们还计划为该移动应用增添新的功能。请通过应用内的反馈链接告诉我们您的需求。

问：是否支持 MFA？

是。我们建议您使用硬件 MFA 设备或单独的移动设备上的虚拟 MFA，以确保最高级别的账户保护。

问：是否可以创建资源？

在当前版本下，不能创建资源。但是，我们正考虑在未来的版本中添加此功能。请使用应用菜单内的反馈链接告诉我们您的需求。

问：是否可以下载 S3 对象吗？

您可以使用该应用程序来为 S3 对象生成预签名的 URL。预签名的 URL 授予了在有限时间内下载对象的权限。在这里了解有关预签名 URL 的更多信息。

要在您的设备的浏览器中为 S3 对象打开预签名的 URL，请使用该应用程序导航到 S3 对象的详细信息页面，然后点击“在浏览器中查看”。您的设备配置将决定该对象的可能操作。

问：是否可以查看当前 AWS 使用量的收费情况？

可以，您可以在应用程序中查看当前使用量收费。只需访问您的 Billing Preferences 页面并选中“Receive Billing Alerts”复选框。要查看使用收费，您的身份必须具有查看 CloudWatch 的权限。

问：运行状况部分涵盖多长期限、哪些服务？

运行状况部分涵盖过去 36 小时内所有区域的全部 AWS 服务。

问：支持哪些 Android 版本？

支持 iOS 5.0 及以上版本；Android 2.3 及以上版本。

问：该应用是否支持平板电脑？

目前，该应用针对 iOS 和 Android 手机进行了优化，但也可在 iPad 和 Android 平板设备上运行。

问：需要哪些 Android 应用权限？

  • 网络通信
  • 完整的 Internet 访问权限（用于联系 Amazon Web Services）
  • 查看网络状态（用于完全控制网损）

问：我的应用出现了问题。我应该怎么办？

在您手机的首页屏幕上按“菜单”并选择“设置”。从“设置”选项转至“Apps”，然后选择“AWS Console”并按下 clear data 按钮。您下次启动应用程序时就会重置。

问：我的手机丢了。我应该怎么办？

除了完成任务后退出应用并用密码锁住手机外，我们还强烈建议您使用 IAM 用户在手机上管理 AWS。如果您的手机丢了，您可以删除 IAM 用户访问权限。

问：是否可以提供反馈？

可以！单击应用程序菜单中的 Feedback 按钮。我们渴望了解您的应用程序体验。