AWS Elemental Support

AWS Elemental Support 团队拥有多种资源,可帮助您保持视频工作流程的平稳运行。您可以从可公开获得的资源中选择以帮助您入门,也可以选择付费计划以获取其他技术支持。

要了解更多信息,请访问 AWS Elemental Support

《AWS Elemental Support 中心用户指南》是您探索与使用 AWS Elemental Support 中心的分步指南。在 AWS Elemental Support 中心,您可以:

  • 查看、管理与打开支持案例
  • 阅读知识库文章
  • 下载软件并查看关于已购买和可许可产品的详细信息,包括激活密钥、序列号、服务计划日期和已启用的方案包

访问支持中心需要 AWS 账户和 AWS Elemental 服务计划。要申请访问,请使用此表格联系我们

AWS re:Post

访问活跃的 AWS re:Post 社区,提出问题、寻找答案,以及分享有关 AWS Elemental Live、Conductor Live 和 Statmux 的知识。

培训

AWS Elemental Live 基础知识

本课程提供 AWS Elemental Live 的基本功能概述,重点关注视频直播活动的关键操作方面。此课程包括用户界面的关键元素,并演示了创建一个简单的直播活动的步骤。它还概述了监控和维护系统以及排查常见系统问题的基本步骤。

AWS Elemental Live 高级

本课程提供 AWS Elemental Live 的一些高级特性和功能的概述,重点关注视频直播活动的关键操作方面。它提供了关键术语和概念的解释,以及视频演示 

AWS Elemental Conductor

本课程提供 AWS Elemental Conductor 特性和功能的概述,该服务是适用于 AWS Elemental Live 编码器节点和集群的本地管理系统。它提供了关键术语和概念的解释,以及 UI 配置的视频演示。
了解如何使用 AWS Elemental Link 设备开始流式传输直播视频。您将看到如何订购 Link 设备、设置 Link,以及如何构建到 AWS Elemental MediaLive 的端到端直播视频流工作流程。

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合作伙伴

访问 AWS 合作伙伴网络 (APN) 以查找 AWS 合作伙伴,探索 AWS 合作伙伴计划,或者加入 APN。

电气和电子设备处置

电气和电子设备 (EEE) 包含可能有害的材料、组件和物质,如果处理不当,会对人体健康和环境造成危害。如果您是欧盟 (EU) 的客户,您在回收利用已不再使用的设备方面承担着重要角色。

如需了解更多关于硬件回收的信息,安排对废弃电气和电子设备 (WEEE) 进行环保处理,并查看每个欧盟国家/地区的 WEEE 注册号,请下载欧盟废物回收计划信息 PDF

开始使用

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