APN 合作伙伴案例:艾拉比

“AWS让我们可以快速的构建一个覆盖全球的OTA服务平台,从而支持中国汽车和智能硬件厂商的业务出海发展。并且作为AWS合作伙伴网络(APN)的成员,我们能够依托AWS市场平台接触更多的汽车与物联网客户,实现业务的拓展。”

上海艾拉比智能科技有限公司 CEO 芮亚楠

关于艾拉比

ABUP艾拉比智能科技创立于2017年10月24日,目前团队85%以上为开发人员,分别来自汽车 、物联网、云服务等领域的知名企业,拥有着专业的设备端开发能力以及丰富的云端服务经验。ABUP艾拉比智能科技以智能、安全、用户体验为核心理念,专注为汽车、物联网领域合作方提供专业OTA升级技术解决方案及定制化服务,帮助合作方提升产品竞争力,推进产品的智能化发展。

业务需求与挑战

随着软件技术的快速发展和智能设备出货量的提升,软件升级已经成为用户日常应用的重要部分。以汽车生产厂商为例,软件的可靠与否不仅关系着顾客的体验,也关系着安全。近年来,由于软件缺陷导致的汽车召回事件频繁发生,车辆厂商需要为召回支付大量的财务成本,包括顾客沟通、工时费、并且整个召回过程由于需要占用顾客大量的时间,也会导致顾客满意度的下降。另一方面,随着汽车智能化的提升,越来越多的厂商也希望通过不断丰富车辆功能来提升消费者对本汽车品牌的满意度和忠诚度,从而在竞争激烈的汽车消费市场中赢得更多的顾客。同样的情况也出现在物联网应用场景中,无论是智能家居、共享经济都需要对终端设备和服务能力做出更新,引入更多的创新体验,而这些就需要持续的更新服务来支持,在这样的市场需求下,OTA(Over-the-Air Technology)在线更新方式开始在汽车与物联网领域发展起来。

ABUP艾拉比智能科技(以下简称“艾拉比“)是一家技术型初创企业,专注于为汽车厂商,物联网领域的企业客户提供OTA在线更新解决方案,帮助企业通过创新的信息技术和互联网应对车辆召回难题,在企业成立之初,艾拉比一直采用传统的本地数据中心为客户提供服务,随着OTA用户的逐渐增长,传统本地数据中心的瓶颈也日益突出。不同的客户对于隔离的要求逐渐提升,企业不得不在安全性防护和机房建设上面投入更多的资本,这种方式不仅效率低,也会致使服务价格的提升,最终导致企业客户难以获得预期的成本效益。为了帮助汽车制造与物联网领域的企业客户应对业务发展中的挑战,并解决艾拉比自身在IT基础架构运维管理上的负担,艾拉比希望寻找一个可信赖的云服务提供商,并依托云平台构建以软件即服务(SaaS)方式交付的OTA平台,为客户提供一个可覆盖全球的OTA服务网络。

为什么选择Amazon Web Services(AWS)

在寻找云服务的过程中,艾拉比对市场主流云服务在技术、能力与生态等方面的综合评估,最终选择了AWS,并且艾拉比注册加入AWS合作伙伴网络(APN),将自身的核心应用产品部署在AWS上服务企业客户。之所以做出这一选择,艾拉比主要看重AWS在以下几方面的核心优势:

  • 成熟的技术可以缩短服务上市周期

    AWS是较早进入云计算市场的,不仅具有成熟的经验,也在技术上持续的进行创新,能够提供丰富的托管服务来支持艾拉比构建自己的解决方案。“依托AWS的托管服务,我们的技术团队可以在几分钟内用已有的经验进行应用的部署及测试,这对于OTA这样需要服务大规模用户的场景来说十分方便,”艾拉比CEO芮亚楠说,“AWS也让我们消除了基础架构部署和管理的工作量,让我们的研发团队可以更专注于产品与服务的开发,并且通过云端的快速交付也能够让服务的上市周期大幅的缩短。”

  • 针对APN合作伙伴的丰富技术资源

    AWS一直致力于帮助企业构建基于AWS的成功业务实践与解决方案。通过AWS合作伙伴网络这样一项全球性的合作伙伴计划,AWS已经助力上万家合作伙伴实现了成功。艾拉比注册成为APN合作伙伴,能够从AWS官方获得完整的专属技术培训,并借助丰富的市场资源支持接触客户与开展业务。“AWS的支持让我们可以掌握运营SaaS类服务的经验,并且将我们的车联网、物联网OTA业务与技术趋势快速的结合,同时我们也能够借助APN合作伙伴的身份优化云端成本,为企业客户提供更具性价比的产品和服务。” 艾拉比CEO芮亚楠说。

  • 合规、稳定的服务支持全球化的发展

    AWS在合规性方面支持多种多样的安全标准和合规性认证,而且存储客户数据的 AWS 服务均具有加密该数据的能力。依托AWS品牌以及在合规性和安全性方面的承诺,艾拉比能够极大减少汽车制造、物联网等领域的企业客户对于知识产权保护、安全与顾客隐私保护方面的顾虑,并且能够借助AWS分布全球的区域和可用区满足当地对于数据驻留与合规方面的要求,协助中国企业的出海发展。

获得的成效

成为APN合作伙伴,并基于AWS构建车联网与物联网OTA软件即服务(SaaS)平台,艾拉比收获了一系列显著收益,这些收益包括:

许多应用了艾拉比OTA解决方案的知名汽车厂商都对这一构建在AWS上的解决方案表示了认可。采用基于云的OTA方案能够让车厂在更短的时间内修复车辆软件问题,提升车辆的安全性与可靠性,并且可以避免车辆召回给厂商和顾客带来的高昂的时间与财务成本。在应用艾拉比基于AWS构建的OTA解决方案后,由于顾客不仅可以通过OTA获得软件修补并且同时能够及时获得车辆功能上的扩展,来自汽车生产厂商的数据显示顾客满意度得到了显著的提升。

依托AWS全球化的基础设施,艾拉比能够用具有成本效益的方式帮助企业客户构建覆盖全球的车联网与物联网OTA服务平台,帮助客户降低成本,并更快速的把握市场机遇。“中国企业有着非常庞大的出海需求,我们的汽车厂商客户可以借助我们的平台在东南亚、北美、欧洲等区域为当地的顾客提供更加快速的服务,而无需花费高昂的成本建设IT基础设施。” 艾拉比CEO芮亚楠说,“随着全球各国在信息与隐私保护方面的要求日益严苛,AWS也为我们的客户提供了新的合规化捷径,艾拉比可以依托APN合作伙伴的身份使用符合GDPR要求的AWS让汽车厂商可以避免海外业务的合规性风险。”

得益于APN合作伙伴的身份,艾拉比可以借助AWS在技术上的优势,不断丰富自身产品与服务能力,为市场提供具有更多创新的解决方案。“在成为APN合作伙伴之后,我们参考AWS的最佳实践,可以构建客户所信赖的安全云端OTA方案,在整个OTA过程中实现数据加密、签名验签、完整性校验与实时安全监控,满足企业客户对于安全可控的需求。” 艾拉比CEO芮亚楠谈到,“在物联网解决方案方面,我们也借助AWS托管云服务将服务的领域拓展至可穿戴设备、智能家居、机器人、共享经济等更多的领域,为最终顾客带来更加智能化的体验,也能够帮助我们的企业客户提升综合竞争力。”

未来,艾拉比将与AWS继续保持密切的合作关系,并依托AWS的渠道与市场资源,与AWS的汽车、物联网行业客户建立更深度的关系,在车联网与物联网生态中发挥云技术与自身经验上的优势,服务更多的客户场景并实现国内外市场的进一步拓展。