与 AWS 合作取得成功/医疗保健/美国

2024 年 12 月

浸信会纪念医疗保健机构通过将 EHR 迁移到 AWS 提升韧性和性能

了解 Optimum Healthcare IT 如何助力浸信会纪念医疗保健机构保障 AWS 上的关键数据安全。

20%

EHR 性能提升百分比

60%

异常率降低百分比

实现了

弹性的灾难恢复能力

优化了

由于 AWS 的弹性造成的 IT 资源成本

5 个月

快速部署

概览

浸信会纪念医疗保健机构(BMHC)需要一种更具韧性的灾难恢复策略,以确保为美国中南部三个州的 300 万名患者提供不间断的护理服务。面对本地数据中心的挑战,包括可扩展性受限、高维护成本和系统中断风险,BMHC 与 AWS 合作伙伴 Optimum Healthcare IT 合作,将医疗系统的完整电子病历系统迁移到 AWS。此举增强了灾难恢复能力,使得系统性能提高了 20%,并降低了总拥有成本,所有这些又共同提升了该机构在 22 家医院和 200 多家诊所提供优质医疗服务的能力。

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机会 | 对弹性灾难恢复的迫切需求

BMHC 是美国最大的私人医疗机构之一,为阿肯色州、密西西比州和田纳西州的 300 万名患者提供常规医疗服务和紧急医疗救治服务。该机构业务不断增长的核心因素是 Epic 电子病历(EHR)系统,该系统用于存储和管理敏感的患者数据,并且这些数据需要能够全天 24 小时实时供医疗服务提供者获取使用。这种受监管的工作负载被安置在田纳西州孟菲斯市的一个本地数据中心,但是受天气事件以及附近一条地质断线的影响,该地容易发生系统中断。

为了在支持机构发展的同时防范这些威胁,BMHC 需要一种更具弹性的灾难恢复(DR)策略,以确保业务连续性、提高安全性并根据需要进行扩展。在探索各种选择时,BMHC 曾考虑在其他地点建造一个互为镜像的实体数据中心。但是,这种选择会带来巨额资本支出、漫长的部署时间以及定期更新硬件的需求。BMHC 意识到这种方法无法满足对更具弹性的灾难恢复解决方案的迫切需求,因此转向了云端。

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“使用 Optimum Healthcare IT 将我们的 Epic 系统迁移到 AWS 所达成的实际效果超出了之前所有预期。我们获得的可靠性、可扩展性和新功能改变了我们机构的游戏规则。”

Tom Barnett
浸信会纪念医疗保健机构首席数字与信息官

解决方案 | 利用 AWS 实现安全可扩展的 EHR

为了找到适合其数字运营的解决方案,BMHC 与 AWS 合作伙伴 Optimum Healthcare IT 开展合作,后者是一个值得信赖的合作伙伴,其在云迁移和 Epic 系统实施方面拥有认可的专业能力。他们共同选择了 Amazon Web Services(AWS),因为其强大的能力和持续的创新可以提升客户的性价比。AWS 提供了一种引人注目的灾难恢复策略,能够扩展资源,在多个区域提供高可用性,并确保遵守严格的医疗法规,例如《健康保险流通与责任法案》(HIPAA)。BMHC 首席数字与信息官 Tom Barnett 表示:“在这些功能方面,AWS 远远领先于其他供应商,以至于他们没有可比性。”

Optimum Healthcare IT 和 BMHC 利用了医疗行业 AWS 登录区加速器,该平台提供了一套基础能力,这些能力既符合 AWS 的最佳实践标准,又与多个医疗保健相关的合规框架相契合,比如 HIPAA 和英国国家网络安全中心的相关指导意见。这使团队能够快速启动试点计划进行概念验证。Optimum Healthcare IT 云和数字化转型高级副总裁柯 Curtis Hendrick 表示:“登录区加速器简化了快速部署安全合规环境的工作,使我们能够专注于为机构创造实际价值。”

该解决方案使用 Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2)来构建可扩展且可靠的计算基础设施,使用 Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)来获取最持久耐用的云端存储以及行业领先的可用性。基于其独特的架构,Amazon S3 可以提供 99.999999999%(11 个 9)的数据持久性和 99.99% 的可用性,并以云端最强的服务水平协议为后盾。AWS 的弹性使 BMHC 能够根据需求自动扩展资源,确保高峰使用时段的最佳性能,同时降低非高峰时段的成本。

该试点项目展示了 AWS 在负载条件下以全面安全的方式处理 BMHC 的 Epic 系统的能力。技术团队对 AWS 的性能和可扩展性印象深刻,并且重视 AWS 技术栈中丰富的原生能力,这些原生能力无需第三方软件即可提供更清洁、更具弹性的架构。该试点计划的成功促使将 BMHC 的 Epic 系统全面迁移到 AWS。

成果 | 提升灾难恢复能力和性能

向 AWS 的迁移改变了医疗系统的灾难恢复策略,提供了 BMHC 以前无法企及的韧性和性能。在新环境中,该系统将应用程序响应时间缩短了 20%,提高了临床医生访问和更新患者病历的效率。此外,由于一致性和可靠性的显著提高,新系统将异常率降低了 60%。这种改进使临床医生更容易获得提供卓越患者护理服务所需的关键信息。

AWS 环境的弹性使 BMHC 能够根据实时需求扩缩其基础设施,从而进一步优化成本。通过仅为所用资源付费,BMHC 可以节省大量成本,这是他们以前的本地解决方案所无法实现的。这种可扩展性还意味着 BMHC 可以在不影响性能或可用性的情况下应对需求的突然增长。

该项目在 2023 年 6 月到 10 月这短短五个月内就完成了,是为本地环境采购更新的基础设施所需时间的一半。项目的快速部署得益于 AWS 自动化工具以及与 Optimum Healthcare IT 的紧密合作,因其确保了整个项目的无缝协作。Barnett 表示:“使用 Optimum Healthcare IT 将我们的 Epic 系统迁移到 AWS 所达成的实际效果超出了之前所有预期。我们获得的可靠性、可扩展性和新功能改变了我们机构的游戏规则。”“我们相信,我们的患者数据是安全的,我们的系统具有韧性,无论情况如何,我们都可以继续提供优质的护理。”

Epic 是 Epic Systems 公司的商标。

关于浸信会纪念医疗保健机构

浸信会纪念医疗保健机构(BMHC)是美国最大的私立医院系统之一。Baptist Memorial Health Care 拥有 22000 多名员工和 3100 名医师,在中南部地区经营着 22 家医院,其中包括一家学术医疗中心以及众多诊所和专科诊疗点。它为 300 万名患者提供了广泛的医疗服务。

关于 AWS 合作伙伴 Optimum Healthcare IT

Optimum Healthcare IT 是一家总部位于佛罗里达州、被 KLAS 评为最佳等级的医疗信息技术数字化转型与咨询公司。Optimum 全面的服务项目包括企业应用程序服务、数字化转型和劳动力管理,以其 Optimum CareerPath 技能发展计划为特色。在具备丰富专业知识的领导团队的支持下,Optimum 可以为不同的组织提供量身定制的医疗保健咨询解决方案。 

使用的 AWS 服务

Amazon S3

Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)是一项对象存储服务,在可扩展性、数据可用性、安全性和能效方面业界领先。

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Amazon EC2

Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2)提供最广泛、最深入的计算平台,拥有超过 750 个实例,可选择最新的处理器、存储、网络、操作系统和购买模型,以帮助您最好地满足工作负载的需求。

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