案例研究: 灵气互动
“在海外市场运行游戏业务的过程中我们需要考虑包括安全、个人隐私保护等合规性的要求，亚马逊云科技在不同国家和地区取得了众多的政府及行业合规性认证，并且也有从基础设施到服务的安全机制与产品，可以帮助我们大幅简化在海外市场进行合规验证与游戏平台安全加固工作量，这对于快速开拓海外市场是十分有价值的。”
青岛灵气互动科技有限公司CTO 蒋恒
关于灵气互动
青岛灵气互动科技有限公司（以下简称“灵气互动”）成立于2021年，是青岛本地的一家游戏开发、运营的科技型企业。公司专注于slot类游戏研发，包括JACKPOT STORM在内的产品已经取得较好市场反馈。公司成立之初就有一支成熟的游戏研发团队并在发展中不断补充、沉淀、创新、提升。已经发展成专业的slot游戏研发、运营公司。
业务需求与挑战
灵气互动始终秉持服务好每一位玩家的初心，利用团队沉淀多年的休闲类游戏开发运营经验，保证每位玩家良好的游玩体验，灵气互动通过抓准用户心理与技术创新，为全球用户带来更多样、更优质的专业客户服务。灵气互动所设计的SLOT类社交休闲娱乐游戏在海外市场广受欢迎，包括JACKPOT STORM在内的数款游戏在众多应用市场的下载量持续攀升。
作为一个创业团队，灵气互动在游戏业务出海的初期需要准备完整的方案以应对包括合规、安全性、用户体验等在内的一系列业务与技术问题。“随着各国对于数据安全性、用户隐私以及数据驻留等问题的重视，合规性方面的要求日益严格，尤其是在欧美市场。我们要做游戏业务的出海，首先就要满足当地的法律法规需求。”灵气互动CTO蒋恒谈到，“将业务基于云平台，并选择离客户最近的地方部署，是解决合规性挑战的良好选择。”另一方面，游戏类业务对于安全性、稳定性等具有严苛的要求，如果采用复杂的架构和投入过多的人力资源，就意味着灵气互动需要投入更多的运营成本。对于一个创业企业来说，灵气互动更希望与一个可信赖的云服务提供商进行深度的合作，利用先进的技术、成熟的托管服务与高可用的技术架构来快速构建可全球部署的游戏产品。
为什么选择亚马逊云科技
为了满足游戏业务出海的需求，灵气互动对多家云服务提供商进行综合评估，综合服务能力、成本效益等核心指标，最终选择了亚马逊云科技，并与山东本地的亚马逊云科技高级咨询合作伙伴海联云科技（青岛）有限公司（以下简称“海联”）携手合作，基于亚马逊云科技平台部署面向欧美地区市场的游戏业务。
覆盖全球的成熟、安全、合规与稳定的云服务
游戏出海业务需要全球化的云基础设施提供支持。作为云计算领域的先行者，亚马逊云科技目前在全球25个区域、81个可用区提供云服务，不仅具备成熟的云运营经验并提供稳定的服务，更在安全性、合规性领域为用户提供了出色的可见性和控制力，能够为游戏出海场景提供可信赖的服务支持。“在海外市场运行游戏业务的过程中我们需要考虑包括安全、个人隐私保护等合规性的要求，亚马逊云科技在不同国家和地区取得了众多的政府及行业合规性认证，并且也有从基础设施到服务的安全机制与产品，可以帮助我们大幅简化在海外市场进行合规验证与游戏平台安全加固工作量，这对于快速开拓海外市场是十分有价值的。”蒋恒谈到。
提供更适合于游戏业务发展的托管服务和方案
亚马逊云科技在游戏技术领域具有丰富的客户服务经验并且提供了一系列的解决方案于托管服务，帮助游戏企业构建游戏服务器与联网、在云上进行游戏制作，基于人工智能与机器学习进行分析。许多全球知名的游戏工作室都已成功的利用亚马逊云科技来构建自己的业务，这些成功的经验可以被灵气互动所借鉴。“借助亚马逊云科技的服务器和全球联网，我们可以很好的优化玩家在游戏内的体验，” 蒋恒说，“并且我们也可以结合亚马逊云科技的网络优势实现全球同服，以更加快速的响应、更低的延迟和低抖动为不同国家和地区的玩家带来更好的游戏体验。”
本土化的专业合作伙伴为业务出海护航
游戏业务出海既要有全球化的战略眼光，更需要本土化的良好服务提供保障。亚马逊云科技在全球建立了良好的合作伙伴体系，并且合作伙伴在各个专门的领域具备相应的经验和技术服务能力，能够为灵气互动这类的初创企业提供可靠的服务与支持。“在游戏业务出海的过程中，海联作为山东本地的、并且具有高级咨询能力的亚马逊云科技合作伙伴为我们提供了非常多的支持和协助。” 蒋恒说，“无论是研发的同事还是运维的同事，都能够与海联的技术专家进行面对面的沟通并获得解答，并且海联也将他们在过去全球化业务中的经验提供给我们做参考，让我们可以更好的优化云上业务的架构并控制成本。”
获得的成效
通过采用亚马逊云科技开展海外游戏业务，灵气互动获得了多方面的成效，包括：
首先是显著的降低了停机的时间，并且可以将有限的人力资源投入到更具价值的工作中。通过在更接近于玩家的亚马逊云科技区域部署业务，灵气互动能够大幅降低服务中的网络延迟，结合具有高SLA的托管服务提升游戏业务的连续性。“采用亚马逊云科技的服务之后，我们最大的感受就是游戏运营整体更加稳定，并且Amazon CloudWatch
这类的工具可以大大减轻了我们在运维上所投入的精力。” 蒋恒谈到，“运维人力的节约意味着我们可以将有限的人力资源投入到更加关键的研发岗位上，根据市场和玩家的反馈创造出更符合市场需求的游戏产品。”其实是帮助企业实现了对业务成本的优化。在亚马逊云科技合作伙伴海联的推荐下，灵气互动首次在业务中尝试了基于Amazon Graviton2 处理器的Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)实例。该类实例由亚马逊云科技采用64位Arm Neoverse 内核定制而成，在游戏业务的相关测试中，基于Graviton2 处理器的Amazon EC2实例在性能和成本效益方面具有显著的优势。“Graviton2非常适合游戏类工作负载，结合一些无服务器化的Amazon Lambda应用，这种高性价比的组合让我们既能够保证整体架构的性能，也帮助我们降低了云采用过程中的总体成本。用更少的运营成本服务更多的玩家，意味着我们可以为企业创造更多的商业价值。” 蒋恒说。
不仅如此，灵气互动也通过采用亚马逊云科技的服务进一步提升了海外市场游戏业务的运营能力。通过引入Amazon Global Accelerator 服务，灵气互动可借助亚马逊云科技的全球网络基础设施将玩家的流量性能提升高达60%。即使互联网拥塞，Amazon Global Accelerator会自动优化应用程序路径，从而将数据包丢失、抖动和延迟水平持续维持在低水平。Amazon Global Accelerator与Amazon CloudFront等服务的采用既增强的客户的体验，也让灵气互动的后台运营团队可以借助后台的用量统计信息以更加简单、直观的方式了解不同区域客户的增长趋势，更好的分配业务资源。
未来，灵气互动会继续与亚马逊云科技合作伙伴海联云科技进行长期持续的合作，结合亚马逊云科技的服务部署更多的新游戏项目，并计划引入亚马逊云科技适用于游戏场景的人工智能（AI）与机器学习（ML）解决方案以更加智能的方式了解玩家的喜好，根据数据驱动型分析跟踪运营资源并优化营销执行，提升玩家的体验。
关于海联云科技
海联云科技（青岛）有限公司作为亚马逊云科技高级（Advanced）咨询合作伙伴，致力于为广大企业用户提供高效的各行业解决方案与优质的云服务，通过海联自身在Cloud Computing、IDC、Digital Marketing领域的独有优势并结合亚马逊云科技先进的技术，切实帮助客户升级优化IT架构、降低IT运维成本、加速业务创新增长。海联云科技具备十五年服务运营商、政企客户、互联网行业Top50的经验，拥有全国的IDC资质和CDN、云计算牌照，拥有成熟的数字营销团队和各大视频及直播平台资源。可以向客户提供专业的亚马逊云科技咨询、实施、运维、成本优化服务，IDC托管运维、混合云解决方案，以及跨境电商一站式解决方案，引导和帮助客户在全球互联的趋势下，实现数字化转型。