Carrier 使用 Amazon Bedrock 帮助客户实现可持续发展目标

在 Amazon Web Services (AWS) 上，Carrier 利用生成式人工智能 (AI) 来扩展和增强 Abound Net Zero Management 的功能。对于这一使命至关重要的是 Amazon Bedrock 和 Amazon Textract，前者是一项完全托管的服务，它允许用户轻松构建和扩展基于基础模型的生成式人工智能应用程序，后者是一种机器学习服务，可以自动从扫描文档中提取文本、手写内容、布局元素和数据。

Abound Net Zero Management 利用构建在 Amazon Bedrock 基础上的生成式人工智能，能够轻松提取公用事业数据，并将其与历史趋势及预测分析相结合，提供深入见解，帮助客户管理投资组合的能耗并减少碳排放。通过这项新的解决方案，客户可以上传以当地语言编制的水电费账单，该解决方案会对这些账单进行深入分析并生成相关数据，进而提出切实可行的节能建议。

“我们开发的解决方案通过 Amazon Textract 上传客户的水电费账单，并从中提取所有文本信息。”Carrier 产品人工智能主管 Lexie Webel 表示：“我们获取这些文本信息，然后将其输入到 Amazon Bedrock 提供的大型语言模型，以便智能处理这些数据，并为我们提取数据点。”
 

在 AWS 上，Carrier 可以大规模部署 Abound Net Zero Management，同时保证客户数据的安全。得益于 AWS AI 服务和云的可扩展性，Carrier 能够将这项服务扩展至全球用户，同时确保性能的稳定性。Webel 表示：“这项服务的优势在于，我们只需点击几下鼠标和编写几行代码，就能让它服务于美国以及全球的所有客户群。”

该解决方案目前仍在试点阶段，但预计一旦正式商用，将助力客户有效减少碳排放，并深入掌握能源消耗情况，进而做出更加可持续发展的选择。此外，客户将从简化和用户友好的体验中受益，这使得与 Carrier 产品的互动、追踪排放情况以及优化使用都变得更加便捷。

Webel 表示：“现在，我们可以从 [客户] 账单中提取数据，客户实际上可以看到 Abound Net Zero Management 所提供的各种分析和见解，这些信息最终将协助客户实现可持续发展目标，而这正好符合 Carrier 致力于创造一个更安全、更健康、更可持续发展世界的核心使命。”