跳至主要内容
2025 年

Omnicom 如何利用 AWS 实现全球营销规模化革新

在 AWS 上构建的人工智能和数据驱动营销平台帮助 Omnicom 在数百家代理机构中开展个性化营销活动,同时将基础设施成本削减 90%。

概述

Omnicom,创意在全球范围内与尖端技术相得益彰。作为全球最大的营销传播网络之一,Omnicom 为 70 多个国家/地区的 5000 多名客户提供服务,不仅适应变革,更引领变革。该公司拥有 75000 名员工,这些员工遍布营销活动屡获殊荣的数百家代理机构,该公司需要一个与他们的创意抱负相匹配的技术基础设施。这意味着与 AWS 合作构建全球基础设施以及数据和分析基础,以支持创新和尖端客户服务。这些构建基块使 Omnicom 能够构建一个由人工智能驱动的平台,从而改变营销方式。

一项颠覆性的创新? 利用 AWS 将旗下公司网络带入 21 世纪,采用规模经济和最新的云技术,包括由 Amazon Bedrock 提供支持的生成式人工智能。

关于 Omnicom

Omnicom 是全球领先的营销传播公司网络,为遍布 70 多个国家/地区的 5000 多名客户提供支持。旗下汇聚全球顶尖创意代理机构,在今年的戛纳广告节上斩获 155 余项大奖,Omnicom 专精于数据驱动的营销、广告和个性化消费者体验。

挑战 | 创新需要光速运转的基础设施

为数百家全球代理机构提供支持不仅关乎规模管理,还关乎为世界顶级品牌提供突破性创新。随着 Omnicom 尝试实现其创新议程,这家全球性公司的传统本地基础设施面临挑战。Omnicom 的高级副总裁兼全球首席信息官 Craig Cuyar 表示:“我们曾依靠九个独立数据中心为遍布 70 个国家/地区的代理机构提供支持。”“我们的团队在基础设施上花费了太多时间,无暇为客户创建下一个突破性营销活动。” 挑战错综复杂:管理 9000 多个不同的数据来源,满足全球市场多样化的安全性和合规性要求,每天处理 4000 亿个事件,同时还要保持成本效益以维持代理机构竞争力。

解决方案 | 在 AWS 上使用构建基块推动更智能、更快速的营销活动

Omnicom 借助 AWS 推动转型,将其基础设施迁移到 AWS,并在此基础上再接再厉,为其全球客户群进行创新。Cuyar 表示:“我们花费时间实施了正确的战略,使我们能够迅速扩大创新工作的规模。借助 AWS,Omnicom 能够最佳地推进我们的创新议程,为客户提供他们所期待的卓越创意。”“欲速则不达。”

通过迁移到 AWS,Omnicom 得以应对三个关键挑战。首先,AWS 使 Omnicom 及其旗下公司能够大规模管理数据与分析。通过采用 Amazon S3 Intelligent Tiering,该公司现在可以管理超过 90PB 的数据 – 整合 100 多个独立的数据来源,并通过 Amazon Redshift 每天处理 4000 亿个事件。这消除了数据孤岛,使数据科学家能够一次快速分析数 TB 的数据,从而为客户提供提升投资回报率的洞察,并消除了 Omnicom 的浪费支出。

其次,迁移到 AWS 实现了人工智能驱动的营销活动优化。这意味着 Amazon SageMaker AI 支持实时营销活动分析与媒体优化,而 Amazon Bedrock 则支持在全渠道广告活动中提供超个性化消息推送。这也有助于 Omnicom 为客户提供迅捷的洞察与量身定制的营销活动,使他们能够在数字时代即时响应现实事件与趋势。

第三,迁移到 AWS 让 Omnicom 可以自由地重新定义其创意过程和内容创作。通过在 AWS 上微调营销活动生成模型,他们实现了高风险创意工作所需的精准度。由此催生出更优质的创意,可以更好、更快地满足客户需求,并构建一个全面的人工智能平台,为其全球网络中的 75000 多名员工提供服务。Cuyar 表示:“通过使用 AWS 生成式人工智能工具套件,包括 Amazon BedrockAmazon Bedrock GuardrailsAmazon Sagemaker AIAmazon Nova 以及即将推出的 Amazon Bedrock AgentCore,正在加速我们的创新,并使我们能够大规模地向全球客户提供行业领先的实时洞察与营销活动规划。”

成果 | 从创意愿景到创意革新

迁移到 AWS 帮助 Omnicom 认识到:

  • 计算基础设施成本削减 90%
  • 成功地从 9 个数据中心迁移了 75PB 数据
  • 每日实时处理 4000 亿个事件
  • 创意内容生成精准性更高,成本更低

这不仅是技术升级,更是对全球营销方式的全面重新构想。随着该公司在巴西的最后一个数据中心关闭,以及即将对 Interpublic Group 的收购带来额外 50PB 数据,Omnicom 有能力以前所未有的方式扩大创新规模。Cuyar 表示:“现代化是 Omnicom 的关键。但这些能力并不能使 Omnicom 区别于竞争对手。真正让我们脱颖而出的,是我们的创新能力。”

无论是处理数十亿消费者行为信号,还是生成像素完美的汽车影像,Omnicom 都展示了最具创意的行业如何利用人工智能突破界限,为客户持续创新。

这些 AWS 服务使我们能够大规模创新。现在,我们可以在全渠道广告活动中提供超个性化的消息推送,同时满足全球运营所需要的安全性、可靠性和成本优化。

Craig Cuyar

Omnicom 的高级副总裁兼全球首席信息官