Innovationen mit generativer KI bei Amazon
Erfahren Sie, wie Amazon neue generative KI-Anwendungen in AWS entwickelt, um den Kunden und Mitarbeitern transformative Erfahrungen zu bieten
Mit generativer KI müssen Sie sich nicht zwischen Qualität und Effizienz entscheiden – Sie können beides haben.
Jay Richman, Vice President of Product and Technology, Amazon Ads
Bessere Patienten- und Anbietererfahrungen mit Amazon Pharmacy
20 - 30 % der Amerikaner füllen ihre Rezepte aufgrund von Zugangs- und Erschwinglichkeitsproblemen nie aus. Das Ziel von Amazon Pharmacy ist es, den Zugang zu verbessern, ein gesundes Leben zu unterstützen und den Kunden einen Mehrwert zu bieten. Der Schwerpunkt auf einer schnelleren und genaueren Verarbeitung durch den Gesundheitsdienstleister in Verbindung mit HIPPA-fähigen generativen KI- und ML-Tools auf AWS ermöglichte eine größere Preistransparenz, personalisierte Versicherungsoptionen für Kunden und Rabatte, die vor dem Checkout verfügbar waren, sodass Kunden fundiertere Kaufentscheidungen treffen konnten.
Unterstützung der AWS-Vertriebsteams bei der Bereitstellung kundenorientierterer Erlebnisse
Erfahren Sie, wie Amazon Web Services (AWS) Amazon Bedrock und Amazon Q Business nutzt, um Kontozusammenfassungen zu erstellen, die Vertriebsteams besser auf intensivere Kundenbeziehungen vorbereiten. Durch die Integration von Daten aus internen und externen Quellen wurden die Teams in die Lage versetzt, effizientere Kundenstrategien zu entwickeln. Innerhalb von 5 Monaten verzeichneten Verkäufer, die diese Lösung nutzten, einen Anstieg des Werts der geschaffenen Opportunities um 4,9 %.
Bereitstellung maßgeschneiderter Werbeerlebnisse für Marken
Amazon Ads erweitert seine KI-gestützten kreativen Tools um Audio Generator und ergänzt damit Image Generator und Video Generator. Diese Tools helfen Marken dabei, Kampagnenkreationen schnell zu erstellen und zu optimieren, indem sie nur Produktseiteninformationen verwenden, sodass mehr Experimente möglich sind. Daten zeigen, dass Marken, die Image Generator verwenden, im Durchschnitt etwa 5 % mehr Umsatz erzielten. Die KI-gestützte Suite ermöglicht es Marken, während des gesamten Einkaufsprozesses mit Kunden in Kontakt zu treten, indem personalisierte, leistungsstarke Werbemittel mit minimalem Aufwand generiert werden.
Wir helfen Käufern, fundiertere Entscheidungen auf Amazon.com zu treffen
Rufus, der neue generative, KI-gestützte Einkaufsassistent von Amazon.com, bringt Kunden dazu, zig Millionen von Fragen zu stellen, um Produktdetails besser zu verstehen, Optionen zu vergleichen, Käuferfeedback zu hören und Produktempfehlungen zu erhalten – aber auch, um auf Bestellinformationen zuzugreifen und sogar Fragen zu beantworten, die nicht offensichtlich mit dem Einkaufen zusammenhängen, wie „Was brauche ich, um ein Soufflé zuzubereiten?“
Alle Geschichten über generative KI bei Amazon
Beginnen Sie Ihre Reise mit generativer KI
Haben Sie die gewünschten Informationen gefunden?
Ihr Beitrag hilft uns, die Qualität der Inhalte auf unseren Seiten zu verbessern.