Innovationen mit generativer KI bei Amazon
Erfahren Sie, wie Amazon neue generative KI-Anwendungen in AWS entwickelt, um den Kunden und Mitarbeitern transformative Erfahrungen zu bieten
Mit generativer KI müssen Sie sich nicht zwischen Qualität und Effizienz entscheiden – Sie können beides haben.
Jay Richman, Vice President of Product and Technology, Amazon Ads
Einkaufen einfacher machen
Die KI-Einkaufsberater von Amazon nutzen Amazon Bedrock, um wichtige Produktinformationen und -empfehlungen für über 100 Produkttypen zusammenzufassen und so die Produktrecherche und -entdeckung für Kunden zu vereinfachen. Diese Berater, die in der US-App von Amazon (iOS und Android) und auf der mobilen Website verfügbar sind, helfen Kunden, sich schnell über Produkte zu informieren, mit denen sie möglicherweise weniger vertraut sind, und verkürzen so die Zeit, die sie vor dem Kauf mit der Recherche verbringen.
Neugestaltung der Grundversorgung und Verringerung des administrativen Workloads
Amazon One Medical nutzt KI-gestützte Tools, um Verwaltungsaufgaben für Ärzte zu vereinfachen, ihren Workload um 40 % zu reduzieren und ihnen mehr Zeit für den Aufbau von Beziehungen und die Bereitstellung hochwertiger Versorgung für ihre Patienten zu verschaffen. Mit AWS HealthScribe und Amazon Bedrock hat Amazon One Medical Lösungen entwickelt, die das Notieren von Notizen automatisieren, Krankengeschichten zusammenfassen, eine reaktionsschnelle Patientenkommunikation ermöglichen und die Zusammenarbeit des Pflegeteams optimieren, sodass sich die Anbieter auf die Bereitstellung einer außergewöhnlichen, personalisierten Pflege konzentrieren können.
Bereitstellung maßgeschneiderter Werbeerlebnisse für Marken
Amazon Ads erweitert seine KI-gestützten Kreativtools um einen Audio-Generator und schließt sich damit dem Bild- und Video-Generator an. Diese Tools helfen Marken dabei, Kampagnenkreationen schnell zu erstellen und zu optimieren, indem sie nur Produktseiteninformationen verwenden, sodass mehr Experimente möglich sind. Daten zeigen, dass Marken, die Image Generator verwenden, im Durchschnitt etwa 5 % mehr Umsatz erzielten. Die KI-gestützte Suite ermöglicht es Marken, während des gesamten Einkaufsprozesses mit Kunden in Kontakt zu treten, indem personalisierte, leistungsstarke Werbemittel mit minimalem Aufwand generiert werden.
Wir helfen Käufern, fundiertere Entscheidungen auf Amazon.com zu treffen
Rufus, Amazons neuer, auf generativer KI basierender, dialogorientierter Einkaufsassistent, wurde für den Prime Day mit über 80 000 AWS Inferentia- und AWS Trainium-Chips skaliert. Mit diesen Chips konnte Rufus seine Kosten um das 4,5-Fache im Vergleich zu anderen bewerteten Lösungen senken und gleichzeitig eine geringe Latenz für seine Kunden aufrechterhalten.
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