¿Qué es el Well-Architected Partner Program y cómo apoya a mi negocio?

Por Javier Huerta, Well-Architected Solutions Architect.

Introducción.

El Well-Architected Framework, o nuestro Marco de Mejores Prácticas, es uno de los diferenciadores fundamentales que puede usar un Socio de Negocios al momento de construir una solución. Esta diferenciación se basa en realizar la optimización integral de las arquitecturas de cómputo en la nube, asegurando la excelencia operacional, la confiabilidad, la seguridad, la eficiencia en el desempeño y el control de costos.  La visión del proceso tiene foco primordial en apoyar el cumplimiento de los objetivos de negocio de nuestros clientes lo que refuerza dos de los principios de liderazgo de AWS más importantes: Pasión por el Cliente y Ganar la Confianza de los Demás.

En este artículo, estudiaremos la manera en la cual este Marco puede apoyarle a lograr sus objetivos de negocio, a la vez que apoya a sus clientes a eliminar riesgos, y a mejorar sus arquitecturas en la nube.  

Historia del Well-Architected Framework

En 2012, Amazon Web Services comenzó el diseño del primer Marco de Mejores Prácticas (Well-Architected Framework) para diseño de arquitecturas en la nube. En los años subsecuentes, los Arquitectos de Soluciones de AWS fueron habilitados para llevar a cabo las revisiones de Mejores Prácticas, y comenzaron a desarrollarse las preguntas que se agruparon en 4 “pilares”, o dominios tecnológicos.

Después de tres años de desarrollo, en la conferencia anual de AWS (re:Invent), nuestro Chief Technology Officer, Werner Vogels, presentó el Whitepaper: The AWS Well-Architected Framework. Este documento explicó la manera en la cual AWS apoya a los Arquitectos de Soluciones en la nube a crear diseños basados en la experiencia de AWS en el manejo de cargas de trabajo de todo tipo, y en cualquier vertical, proporcionando bases sólidas para arquitecturas escalables y optimizadas en costo, las cuales no pierden de vista en todo momento el alcance de los objetivos de negocio planteados.

El año siguiente surgió un parteaguas en el desarrollo de la metodología: se creó el Pilar de la Excelencia Operacional. Este se centró en evaluar dos puntos fundamentales de las cargas de trabajo:1) la capacidad de la arquitectura de ejecutarlas, de manera efectiva; y 2) la capacidad de la organización para soportar el desarrollo y la operación de sus procesos en la nube. Este pilar, el cual se recomienda ejecutar de manera inicial, permite entender el estado de la organización en cuanto a madurez operacional, y ayuda a entender los objetivos de negocio a resolver.

Posteriormente se añadieron los Lenses, los cuales permiten enfocar la revisión del Well-Architected  a cargas de trabajo en particular (por ejemplo, en temas financieros, Internet of Things o Serverless), se actualizó la herramienta de consola (Well-Architected Tool), y en lo general, el programa se ha perfeccionado continuamente, añadiendo mejores prácticas, así como los servicios y características más recientes de AWS.

Sin embargo, uno de los cambios más importantes, y sobre el cual estaremos hablando en este articulo, sucedió en 2017; el año en el cual los socios de negocio  parte del AWS Partner Network pudieron comenzar a hacer revisiones oficiales de nuestras Mejores Prácticas, creando el Well-Architected Partner Program (Programa Para Socios de Negocio de las Mejores Prácticas).

El valor del Well-Architected Partner Program para AWS.

Amazon Web Services es, como comentamos anteriormente, una empresa obsesionada por el cliente. En este sentido, nos debemos a ellos, en una cultura marcada por el servicio, y la confianza mutua.

Para AWS, es fundamental el estar seguros que las cargas de trabajo en ejecución dentro de AWS cumplan con las características fundamentales y las necesarias para asegurar su correcta operación (las cargas de trabajo son el concepto fundamental que permite realizar la revisión de Mejores Prácticas. Al definir el conjunto de personas, procesos y servicios que brindan un valor particular al cliente, nuestro marco de mejores prácticas puede ser aplicado con un grado de enfoque correcto, y el cual permite lograr las remediaciones que hacen sentido al negocio). En principio, existen aquellos principios de diseño que aplican a todas las cargas de trabajo; y de manera particular, las decisiones de arquitectura de tecnologías de la información que ayudan a nuestros clientes a cumplir con los objetivos de negocio.

Los socios de negocios apoyan esta iniciativa a través de la revisión de arquitecturas que trabajan con servicios de AWS, a través de revisiones, remediación de riesgos de alto impacto o bien realizando recomendaciones para aplicar el uso de nuevas características o servicios que puedan beneficiar a sus clientes. Dada la experiencia, capacidades y personal técnico altamente calificado, los Socios de Negocio ayudan a AWS a permanecer obsesionado por el cliente a gran escala de manera eficiente.

¿Por qué puede ayudarme el Well-Architected Partner Program?

Al adquirir el distintivo AWS Well-Architected Partner podrá mostrar su experiencia, y tener mayor visibilidad con sus clientes, así como ofrecer beneficios en fondeo, y ser mencionado en el Buscador de Soluciones de Socios de Negocio de AWS.

Además, es necesario añadir que un Socio de Negocios que participa en la habilitación por parte de AWS, y que es soportado en su práctica por la Red de Socios de Negocios, de manera natural comienza a desarrollar arquitecturas más resilientes, confiables y seguras, por lo que añade valor a cada actividad que lleva a cabo con cada cliente. Este tipo de actividades incrementan la confianza del cliente hacia el Socio de Negocios, generan relaciones de largo plazo, y añaden valor a AWS, por las referencias positivas que generan.

El Well-Architected Partner Program ayuda a nuestros Socios de Negocio a apalancar su práctica en AWS con nuestras revisiones de mejores prácticas, evaluando las cargas de trabajo de nuestros clientes y optimizando las mismas. Esta práctica prescriptiva disminuye los tiempos de implementación de las soluciones, pues el Socio de Negocio y el cliente pasan menos tiempo intentando determinar la mejor solución para sus requerimientos, y ganan confianza, al seguir un marco de mejores prácticas estable y reconocido globalmente.

A su vez, el Socio de Negocio es capaz de responder de manera asertiva cuando se encuentra con clientes con dudas (válidas) acerca de la manera en la cual su carga de trabajo se comportará al migrar a la nube. El hecho de conocer, saber aplicar, y contar con experiencias positivas al momento de aplicar las mejores prácticas, hacen que un cliente pueda obtener las respuestas a sus inquietudes en menor tiempo, y con mayor seguridad por parte del Socio de Negocios.

¿Cuáles son los requisitos para unirme al programa?

Los siguientes requisitos aplican únicamente para Socios de Negocio en Latinoamérica. En caso de encontrarse fuera de la región, favor de ponerse en contacto con su Representante de Desarrollo de Socios de Negocio (Partner Development Representative, o PDR) o su Gerente de Desarrollo de Socios de Negocio (Partner Development Manager, o PDM).

1. Cumplir con los requerimientos.

a. El Socio de Negocios debe tener un nivel Select, Advanced o Premier.

b. Nombrar a los siguientes representativos ante AWS.

i. Patrocinador Ejecutivo (nivel Vicepresidente o superior) responsable de integrar Well-Architecteden su negocio e influenciar la adopción.

ii. Contar con un mínimo de dos líderes de Well-Architected. Los dos deberán tener un nivel de AWS Certified Solutions Architect – Professional, los cuales deberán integrar los procesos del programa a través de las distintas áreas de la organización y coordinarán las iniciativas para remediar o desplegar nuevas cargas.

1. 1. 1. 1. Los dos líderes deberán atender un curso de capacitación (AWS Well-Architected Bootcamp). Contacte a su PDRo PDM para conocer las fechas del siguiente curso.
2. Comunicar su interés de manera oficial.

a. Contacte a su PDR o PDM para expresar de manera oficial su interés de unirse al programa, o envíe un correo a aws-well-architected-partner@amazon.com.

      3. Completar los siguientes entrenamientos.

a. Tomar el AWS Well-Architected Overview Webinar (AWS Webinar – Visión General del Well-Architected para entender el programa, beneficios y requerimientos).

b. Participar en la llamada ejecutiva para arrancar el programa.

c. Tomar el Sales and Operations Onboarding Webinar.(Webinar – introducción a ventas y operaciones).

d. Participar en el AWS Well-Architected Bootcamp.

      4. Comienza a ejecutar tus revisiones.

a. Después de tomar el AWS Well-Architected Bootcamp, será notificado de su estatus como AWS Well-Architected Partner.

b. El Socio de Negocios podrá comenzar a realizar revisiones AWS Well-Architected Reviews.

      5. Adquiera el distintivo del AWS Well-Architected Partner.

a. Para mantener su distintivo, deberá cumplir los siguientes requisitos.

1. 1. Completar 8 revisiones cada semestre.
   2. Eliminar cuando menos 24 riesgos de alto impacto cada semestre.

Conclusión.

El Well-Architected Partner Program permite a nuestros Socios de Negocio presentar soluciones confiables, seguras, optimizadas en costo, eficientes en desempeño y oficialmente excelentes a sus clientes, extendiendo la obsesión por el cliente que caracteriza a AWS, y permitiendo que nuestro programa de Mejores Prácticas escale a todos los clientes que así lo requieren.

Si desea más información, o busca unirse al programa, póngase en contacto con su PDM o su PDR, quienes le indicarán los siguientes pasos a seguir.

Recursos

• AWS Well Architected Partner Program
• Buscador de Soluciones de Negocio 

Sobre el autor:

Javier Huerta es   Arquitecto de Soluciones especializado en Mejores Prácticas (Well-Architected)  para Latinoamérica.  Ha sido Arquitecto  de Soluciones, Service Delivery Manager, Gerente de Cumplimiento Normativo, y  Director de Innovación Tecnológica a lo largo de 25 años de carrera  profesional. Es  también miembro de la  Comunidad Técnica de Campo (TFC) de Media y Entretenimiento.  Por el momento, se encuentra pensando cuál  será la siguiente solución que construirá en AWS.

Revisores:

Angélica Ortega es Arquitecta de Soluciones para Socios de Negocio (PSA) enfocada en atención a socios de Latinoamérica, líder regional de programas como APN Immersion Day y APN Ambassador. Cuenta con 18 años de experiencia en el sector de Tecnologías de la Información. Ha sido Arquitecta de Soluciones, especialista en cloud, encargada de diseño de servicios administrados y desarrolladora de soluciones móviles.

Antonio Tiburcio es Gerente de Desarrollo de Socios de Negocio (PDM) en AWS para México.

María Téllez es Manager de Desarrollo Comercial del Programa de  Socios en Mejores Prácticas (Well-Architected  Partner Program, o WAPP) en América Latina. Su enfoque es en apoyar a  los Socios de Consultoría y Tecnología de la Red de Socios de AWS (APN, por  sus siglas en inglés), los cuales han sido entrenados y son expertos en la  revisión y mejoría de cargas de trabajo en la nube.  Maria lleva más de  5 años laborando en AWS, e inició el Programa para Socios de Buena  Arquitectura (WAPP) en 2017 como Manager de Operaciones del Programa Global  junto con Dean Dierickx, Sr. Manager del Programa, y oficialmente ayudó a  lanzar el programa en AWS re:Invent en el 2018.