Tag: Bot

Por Cristian Romero, Arquitecto Senior de Soluciones para Sector Público en AWS Los bots de charla, bots conversacionales o en inglés, chatbots, simulan una conversación humana dando respuestas automáticas, generalmente estipuladas en una plataforma digital a través de texto o voz. Estas interacciones optimizan el tiempo de comunicación entre una institución pública y sus ciudadanos, o entre […]

Por Maximiliano Alexis Kretowicz Parchuc, Arquitecto de Soluciones AWS   En la era de la transformación y digitalización de los procesos, la búsqueda por mejorar la experiencia de los usuarios mediante una estrategia Omnicanal ha sido una meta compartida por pequeñas, medianas y grandes empresas. La generación de nuevas aplicaciones, tanto web como móviles, han […]