Aproveche el poder de la inteligencia emocional en la era de la IA
Liderazgo con inteligencia emocional
A medida que los clientes adoptan cada vez más la inteligencia artificial (IA) y las tecnologías de machine learning (ML) para obtener una ventaja competitiva, aumenta la necesidad de competencias humanas como la inteligencia emocional. Si bien estas tecnologías avanzadas pueden agilizar los procesos y proporcionar información valiosa, su integración requiere una fuerza laboral con un conjunto de habilidades equilibrado que combine la experiencia técnica con las habilidades interpersonales. Un asombroso 93 % de los empleadores esperan utilizar la IA generativa en los próximos cinco años para impulsar la innovación, aumentar la creatividad y automatizar las tareas repetitivas, según el estudio que encargó AWS a Access Partnerships: Accelerating AI Skills (noviembre de 2023), y casi la mitad de las habilidades básicas de los trabajadores se verán afectadas en los próximos cuatro años, según el informe The Future of Jobs Report 2023 del Foro Económico Mundial.
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Evolución con IA/ML
“Es fundamental que, en medio de la revolución global hacia la adopción de técnicas de machine learning más avanzadas, el lado humano de la innovación no se quede atrás”.
Acerca del autor
Charis Loveland, especialista sénior en Innovación, Programa de liderazgo EPIC, AWS
Charis Loveland administra la iniciativa EPIC Emotional Intelligence en Amazon, donde anteriormente dirigió el equipo de inteligencia artificial y machine learning (ML) de AWS Cloud Intelligence. Cuenta con más de dos décadas de experiencia en administración de productos, inteligencia artificial, análisis de datos, introducción de nuevos productos, almacenamiento de archivos y hardware y desarrollo de software. Charis también se desempeña como instructora de programación, mentora y defensora de la educación STEM temprana y es voluntaria para varias organizaciones sin fines de lucro que ayudan a promover una mayor diversidad en la industria de la tecnología.
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