Innovación

Hoy, más que nunca, la innovación es vital para crear y mantener la diferenciación. Aprenda la forma en que los líderes del sector mantienen la innovación continua que hace crecer sus negocios y entrega experiencias diferenciadas a los clientes.

El imperativo de la innovación

La innovación impulsa el progreso. Es vital para apoyar el desarrollo económico, mejorar el bienestar social y afrontar los desafíos del medio ambiente del siglo 21. Para las organizaciones, la innovación es una fuente de crecimiento y ventaja competitiva que permite crear interacciones más profundas con los clientes, aumentar los ingresos y habilitar un rápido ingreso a mercados o categorías nuevos.

Clientes destacados
Apostar por los datos de clientes para ganar en grande
Superbet integró más datos de clientes en la empresa, lo que les permitió crear una experiencia más satisfactoria para los usuarios. El director ejecutivo, Johnny Harnett, y el director de operaciones, Marcello Magaletti, junto con Bob Barthelmes de Blackstone, conversan sobre la historia de innovación de Superbet.
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Clientes destacados
How LG Embeds Customer-centricity into Product Planning
Myeong-Gyu Choi, vicepresidente de LG Academy, comparte información sobre cómo integrar la orientación al cliente en los equipos de desarrollo de productos y trabajar con el equipo de prácticas de innovación digital de AWS.
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Clientes destacados
Putting the Patient at the Center of Healthcare Innovation
David Cohen, director de productos y tecnología, analiza el enfoque de desarrollo de nuevos productos de Greenway Health y cómo los ayudó a entregar nuevos productos a una velocidad asombrosa.
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Clientes destacados
Innovating to Remove Barriers in the Fertility Journey
Joy Lewin, directora sénior de Desarrollo Comercial de Ferring, analiza cómo la empresa farmacéutica está efectuando innovaciones para ayudar a las mujeres y a las parejas a dar el primer paso hacia el tratamiento de la fertilidad.
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Innovación en práctica

La innovación depende de un conocimiento profundo de los clientes, así como de permitir que cualquier persona con una buena idea pueda probar esa idea de forma rápida y fácil. Estas compañías demuestran lo que se puede lograr al dar a los innovadores las herramientas indicadas para el trabajo, reducir el tiempo y el coste de la experimentación y dar acceso a todos a tecnologías nuevas y emocionantes.

Lea el caso práctico de Coca-Cola
BLOG
Coca-Cola
Replanteo del futuro de las experiencias sin contacto
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Fortnite
CASO PRÁCTICO
Fortnite
Innovación para un público de 200 millones
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Lea el caso práctico de Bayer
CASO PRÁCTICO
Bayer
Entrega de mejor visibilidad para cultivos más sanos mediante el IoT
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Conversaciones con líderes
Infusión de la empresa con la innovación
La líder de Deutsche Bahn, Christa Koenen, comparte cómo una migración importante a la nube y el reajuste de la cultura y los procesos de Deutsche Bahn se convirtieron en grandes facilitadores de la innovación.
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Lea el caso práctico de GE Healthcare
CASO PRÁCTICO
GE Healthcare
Conectar a los médicos con información para mejorar los resultados en la atención sanitaria
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Lea el caso práctico de Roybi
CASO PRÁCTICO
Roybi
Replantear la educación de la primera infancia, 5 meses antes de lo previsto
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Lea el caso práctico de AXA
CASO PRÁCTICO
AXA
Examinar las interacciones con los clientes para impulsar la innovación y mejorar el servicio al cliente
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Innovación en Amazon

La innovación es un aspecto central del enfoque de Amazon. Desde 1994, Amazon ha inventado de forma continua en beneficio de sus clientes para entregarles nuevos productos, servicios y valor a fin de satisfacer sus necesidades. Esta innovación ha transformado nuestra cadena de suministro y estrategia de logística, así como ha creado nuevas formas de comercio electrónico que nos permitieron escalar, al aprovechar el poder, el alcance y la profundidad de AWS. Nuestros clientes con frecuencia nos preguntan cómo innovamos. A pesar de que reconocemos que todas las organizaciones son diferentes y que existen muchos modelos para alcanzar el éxito, nos complace compartir nuestro enfoque y nuestros aprendizajes.

Ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos.
Creemos que la innovación comienza con el cliente y trabajamos con el cliente como punto de partida para inventar en su beneficio.
Experimentamos rigurosamente de modo que podemos aprender rápidamente.
Entre más experimentos hacemos, tenemos más oportunidades para aprender y podemos identificar de forma más rápida aquello que funciona.
Nos aseguramos de que la innovación sea parte de nuestra cultura.
Buscamos que todos se sientan con la libertad y la capacidad de proponer y probar ideas nuevas.

Amazon.com’s Experience as an AWS Customer
VIDEO DE CLIENTE
Amazon.com’s Experience as an AWS Customer
Gavin Jewell, director de habilitación de la nube para los consumidores de Amazon.com, comparte cómo Amazon utiliza AWS, tanto en términos técnicos como culturales, para entregar experiencias que involucran a cientos de millones de clientes en todo el mundo.
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Amazon’s Go-To Innovation Techniques
CASO PRÁCTICO DE INNOVACIÓN DE GARTNER
Amazon’s Go-To Innovation Techniques
Gartner analiza cómo Amazon ha escalado sus capacidades de innovación al incorporar enfoques y actitudes clave profundamente en la cultura.
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Dan Slater

AWS a nivel mundial, programas de innovación
ARTÍCULO
Los elementos clave de la cultura del día 1 de Amazon

La mentalidad del “día 1” de Amazon es una cultura y un modelo operativo que pone a los clientes en el centro de todo lo que hace Amazon. Conservar la mentalidad del “día 1” se basa en mantener un enfoque a largo plazo, obsesionarse por los clientes e innovar de forma audaz.

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Richard Halkett

Líder de AWS a nivel mundial, innovación digital
Richard Halkett, líder de AWS a nivel mundial, Innovación Digital
ARTÍCULO
Innovación a través de la disrupción

Ahora más que nunca, las compañías están expuestas a múltiples desafíos y, del mismo modo, a un buen número de oportunidades. Para poder prosperar, las empresas deberán hacer más de lo que ya hacen con menos aún. Richard Halkett, líder de AWS a nivel mundial en Innovación Digital, describe cómo Amazon aborda este desafío.

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