Amazon Lex

Cree bots de chat y voz con IA conversacional

10 000 solicitudes de texto y 5000 solicitudes de voz gratis durante 12 meses:revisar precios

Agregue de manera fácil IA que comprenda la intención, respete el contexto y automatice tareas sencillas en muchos idiomas.

Diseñe y despliegue IA conversacional omnicanal con un solo clic, sin preocuparse por el hardware o la infraestructura; no se requiere experiencia en ML.

Se integra a la perfección con los principales centros de contacto, incluidos Amazon Connect, Genesys, 8x8 y muchos más.

Pague solo por las solicitudes de voz y texto, sin costos iniciales ni cuotas mínimas.

Funcionamiento

Amazon Lex es un servicio de inteligencia artificial (IA) completamente administrado con modelos avanzados de lenguaje natural que sirve para diseñar, crear, probar e implementar interfaces de conversación en las aplicaciones.
Video explicativo: Amazon Lex, cree rápidamente interfaces de conversación (1:56)
Cree rápidamente interfaces de conversación con voz y texto.
Amazon Lex es un servicio de IA de lenguaje de AWS. Las mismas tecnologías de aprendizaje profundo en las que se basa Amazon Alexa, ahora están a disposición de cualquier desarrollador, lo que permite crear con rapidez y facilidad sofisticados bots de conversación con lenguaje natural.
Cree rápidamente interfaces de conversación con voz y texto.
Amazon Lex es un servicio de IA de lenguaje de AWS. Las mismas tecnologías de aprendizaje profundo en las que se basa Amazon Alexa, ahora están a disposición de cualquier desarrollador, lo que permite crear con rapidez y facilidad sofisticados bots de conversación con lenguaje natural.

Casos de uso

Cree agentes virtuales y asistentes de voz

Habilite las capacidades de autoservicio con agentes virtuales de centro de contacto y respuesta de voz interactiva (IVR). Los usuarios pueden cambiar una contraseña o programar una cita sin tener que hablar con un agente humano.

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Automatice las respuestas informativas

Diseñe soluciones conversacionales que proporcionen respuestas a las preguntas frecuentes. Mejore los flujos de conversación de Connect & Lex para soporte técnico, beneficios de RR. HH. o finanzas con la búsqueda en lenguaje natural de preguntas frecuentes con tecnología de Amazon Kendra.

Mejore la productividad con bots de aplicación

Automatice las tareas básicas de los usuarios en su aplicación con potentes bots de chat y voz. Conéctese sin problemas con otro software empresarial gracias a AWS Lambda y mantenga un control de acceso pormenorizado con IAM.

Maximice la información registrada de las transcripciones

Diseñe chatbots en horas en lugar de semanas con las transcripciones existentes del centro de contacto. Reduzca el tiempo de diseño de semanas a horas y acelere el despliegue de los bots.

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Cómo comenzar

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Obtenga más información sobre la IA conversacional, el reconocimiento automático del habla (ASR), la comprensión del lenguaje natural (NLU) y mucho más.

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Explore la formación práctica

Descubra cómo crear un bot, utilizar las API de streaming para administrar las interrupciones e implementar su bot en todos los servicios.

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Más información

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