Amazon Lex: creador de chat de IA
Agregue chatbots sofisticados, con lenguaje natural y basados en IA a aplicaciones nuevas y existentes.
¿Qué es Amazon Lex?
Con la misma tecnología que Alexa, Amazon Lex es un creador de chat con IA que permite a los usuarios interactuar con cualquier aplicación mediante voz o chat en lenguaje natural. Utilice Amazon Lex para crear y desplegar interfaces de IA conversacional para cualquier aplicación. La integración del chat con IA en los procesos empresariales y los casos de uso existentes brinda a los usuarios más flexibilidad y soporte para realizar su trabajo de manera natural para sus usuarios. Las experiencias de chat con IA en las aplicaciones orientadas al cliente mejoran la satisfacción del cliente.
Creación y despliegue de interfaces de IA conversacionales con Amazon Lex
Funcionamiento
Amazon Lex es un servicio de inteligencia artificial (IA) completamente administrado con modelos avanzados de lenguaje natural que sirve para diseñar, crear, probar y desplegar bots de chat y de voz de IA en las aplicaciones. Puede integrarlo con modelos de lenguaje básicos y de gran tamaño para responder a preguntas complejas mediante la utilización de datos de los repositorios de conocimiento de su empresa. Desarrolle capacidades de chat de transmisión continua para que los usuarios puedan pausar y reiniciar las conversaciones de varios turnos según sea necesario. Cree y despliegue con rapidez bots de chat o de voz en dispositivos móviles y otros servicios de chat, lo que reduce los esfuerzos de desarrollo multiplataforma. Amazon Connect, la solución de centro de contacto omnicanal de AWS, se integra con Amazon Lex para ofrecer un autoservicio conversacional a los clientes en todos los canales y a gran escala.
Beneficios de Amazon Lex
Cómo el chat de IA de texto y voz transforma los procesos empresariales
35 %
de llamadas de extremo a extremo completamente automatizadasCasos de uso
Clientes
Pasos siguientes
Preguntas frecuentes
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