Crear una solución de emails de gran escala puede ser un desafío complejo y costoso para una empresa: se debe crear una infraestructura, configurar la red, preparar las direcciones IP y proteger la reputación como remitente. Muchas soluciones de email de terceros exigen negociaciones contractuales e implican costos iniciales importantes.
Amazon SES elimina esos desafíos y le permite comenzar a enviar emails en cuestión de minutos. Se beneficiará con los años de experiencia y la infraestructura de emails sofisticada que Amazon.com creó para atender su propia base de clientes de gran escala.
Opciones de configuración del remitente
Amazon SES ofrece varios métodos de envío de correos electrónicos, incluidas la consola de Amazon SES, la interfaz de Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) y la API de Amazon SES. Puede acceder a la API con la interfaz de línea de comandos (CLI) de AWS o un kit de desarrollo de software (SDK) de AWS.
Para comenzar a enviar correos electrónicos, consulte el envío de correos electrónicos en la Guía para desarrolladores de Amazon SES.
Capacidad de entrega de la bandeja de entrada
La capacidad de entrega o garantizar que los correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada en lugar de al spam o correo no deseado, es un elemento fundamental para el éxito de una estrategia de correo electrónico. Amazon Simple Email Service (SES) ofrece funciones de capacidad de entrega a través de Virtual Deliverability Manager (VDM) que facilitan y automatizan la mejora de la colocación en la bandeja de entrada.
SES proporciona información sobre el rendimiento de los mensajes de correo electrónico de los remitentes, hace recomendaciones sobre cómo mejorar la capacidad de entrega e incluso puede implementar de forma automática las mejoras de la capacidad de entrega del correo electrónico para los remitentes. SES cuenta con tres componentes principales de capacidad de entrega: información, cambios recomendados e implementación automática
Panel de información
Los datos de capacidad de entrega de SES ayudan a los remitentes de correo electrónico a comprender su rendimiento de capacidad de entrega. Vea informes de manera rápida sobre los datos de envío y entrega en una única interfaz en la consola de SES, como la tasa de rebote, las aperturas, los clics y la capacidad de entrega en el nivel de ISP y de configuración.
Recomendaciones de configuración
SES puede notificar a los remitentes los problemas de capacidad de entrega y proporcionar recomendaciones prácticas para ayudar a mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico, como la revisión de la configuración de autenticación del correo, como SPF, DKIM y DMARC. Los remitentes tienen una visibilidad continua si se identifica un descenso en la reputación del correo electrónico o una oportunidad de mejora.
Implementación automática
Los remitentes tienen la opción de permitir que SES implemente de forma automática las actualizaciones de capacidad de entrega, como la optimización de los patrones de entrega del correo electrónico. Una vez que SES detecta una oportunidad de mejora, el sistema implementará el cambio sin necesidad de monitoreo o ajuste manual.
Opciones de implementación flexibles
Direcciones IP compartidas
De manera predeterminada, Amazon SES envía correos electrónicos desde direcciones IP que se comparten con otros clientes de Amazon SES. Las direcciones compartidas son una opción excelente para muchos clientes que desean comenzar a enviar de manera inmediata con las IP establecidas. Están incluidas en el precio básico de Amazon SES y sus reputaciones se monitorean cuidadosamente para garantizar una capacidad de entrega alta.
Direcciones IP exclusivas
Los clientes pueden administrar sus propias reputaciones de IP mediante el alquiler de direcciones IP exclusivas para usar con su cuenta de Amazon SES. Los clientes pueden usar la función de grupos de IP exclusivos en la consola SES para crear grupos de esas direcciones IP y enviar todo el tráfico desde estas IP exclusivas o usar conjuntos de configuración para alinear casos de uso específicos con IP específicas. Diseñado para diferentes casos de uso de clientes y patrones de envío, SES ofrece dos formas diferentes de implementar y administrar direcciones IP exclusivas:
- Estándar: direcciones IP exclusivas que los clientes configuran y administran manualmente. SES proporciona direcciones IP conocidas para arrendamientos que nunca cambian. Esta opción estándar es buena para clientes con patrones de envío continuos y predecibles.
- Administrado: dirección IP exclusiva que SES configura y administra automáticamente en su nombre para ayudar a optimizar el costo y el uso de los clientes. Las direcciones IP exclusivas administradas reducen la carga del monitoreo manual o el escalado de grupos de direcciones IP exclusivas. Las IP exclusivas (administradas) son adecuadas para clientes con un patrón de envío menos predecible o no continuo.
Direcciones IP propias
Amazon SES también admite Bring Your Own IP (BYOIP). Esta característica permite utilizar el rango de direcciones IP que ya posee para enviar correos electrónicos con Amazon SES. Esto permite aprovechar las inversiones actuales y migrar de otros proveedores de servicio de correo electrónico de manera sencilla.
Administración y seguridad de la identidad del remitente
Amazon SES admite mecanismos de autenticación estándar del sector, como correo identificado con claves de dominio (DKIM), marco de políticas de remitente (SPF) y autenticación, informes y conformidad de mensajes basados en dominio (DMARC). Cuando un proveedor de Internet (ISP) recibe un correo electrónico, comprueba si está autenticado antes de intentar entregarlo al destinatario. La autenticación demuestra al ISP que es el propietario de la dirección de correo electrónico que utiliza para enviar el mensaje.
Amazon SES también permite a los clientes conectar un punto de enlace SMTP de Amazon SES a una nube virtual privada (VPC) a través de un punto de enlace de la VPC basado en AWS PrivateLink. Gracias a esta característica, los clientes pueden acceder al punto de enlace SMTP de Amazon SES de forma segura, sin necesidad de una gateway de Internet en una VPC.
Envío de estadísticas
Amazon SES ofrece varios métodos para monitorear su actividad de envío de correos electrónicos, lo que lo ayuda a ajustar su estrategia de envío. Amazon SES puede registrar información sobre toda la canalización de respuesta de correos electrónicos, incluida la cantidad de correos enviados, entregados, abiertos, en los que se ha hecho clic, devueltos, reclamaciones y rebotes. Estos datos se comparten de forma predeterminada en el informe de estadísticas de envío en la consola de Amazon SES. Utilice la lista de supresión global para eliminar los correos electrónicos rebotados de su lista de envíos o configurar su propia lista de supresión a nivel de cuenta. El envío de datos se puede almacenar en un bucket de Amazon S3 o en una base de datos de Amazon Redshift, enviarlos a Amazon SNS para que se realicen notificaciones en tiempo real o analizarlos con Amazon Kinesis Analytics.
Panel de reputación
La consola de Amazon SES incluye un panel de reputación que puede utilizar para realizar un seguimiento de los problemas que podrían afectar a la entrega de sus correos electrónicos. Este panel realiza un seguimiento del rebote general y bucles de retroalimentación de su cuenta y puede informar cuando se produzcan otros eventos que afecten a la capacidad de entrega, como aciertos de trampas de spam, referencias a dominios bloqueados en sus correos electrónicos e informes de organizaciones antispam respetadas.
Amazon SES publica automáticamente las métricas de rebotes y reclamaciones de este panel en Amazon CloudWatch. Puede utilizar CloudWatch para crear alarmas que le avisen cuando las tasas de rebote o de reclamación alcancen determinados umbrales. Con esta información, puede remediar al instante problemas que podrían afectar a su reputación de remitente.
Recepción de correos electrónicos
Cuando utiliza Amazon SES para recibir correos electrónicos entrantes, tiene el control total sobre los que acepta y qué hacer con ellos después de recibirlos. Puede aceptar o rechazar emails basándose en la dirección de email, la dirección IP o el dominio del remitente. Una vez que Amazon SES acepte el correo electrónico, podrá almacenarlo en un bucket de Amazon S3, ejecutar el código personalizado mediante una función de AWS Lambda o publicar notificaciones en Amazon SNS.
Proveedor de buzones de correo
El simulador de bandeja de correo de Amazon SES permite probar fácilmente de qué manera su aplicación se comporta en determinados casos, como mensajes rebotados y reclamaciones, sin afectar su reputación como remitente. El uso del proveedor de buzones de correo es tan fácil como enviar un correo electrónico de prueba a una dirección específica. Puede utilizar el proveedor de buzones de correo para emular entregas correctas, mensajes rebotados permanentes, respuestas de ausencia o comentarios.
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