Crear una solución de emails de gran escala puede ser un desafío complejo y costoso para una empresa: se debe crear una infraestructura, configurar la red, preparar las direcciones IP y proteger la reputación como remitente. Muchas soluciones de email de terceros exigen negociaciones contractuales e implican costos iniciales importantes.

Amazon SES elimina esos desafíos y le permite comenzar a enviar emails en cuestión de minutos. Se beneficiará con los años de experiencia y la infraestructura de emails sofisticada que Amazon.com creó para atender su propia base de clientes de gran escala.

Introducción a Amazon SES

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La capacidad de entrega de su email (es decir, la probabilidad de que el email que envía llegue a los buzones de entrada de los destinatarios) se basa en la reputación de las direcciones IP desde las cuales se envía el email. La reputación se determina en gran medida por las tendencias históricas; si una dirección tiene un historial de envío de contenido de baja calidad, tendrá una reputación baja. Amazon SES conserva una reputación sólida entre los proveedores de bandejas de correo mediante el filtrado activo de spam y contenido malintencionado.

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Los emails genéricos y únicos suelen tener índices de captación menores que los emails personalizados. Con Amazon SES, puede crear plantillas de email con etiquetas reemplazables por contenido personalizado.

Cuando envía un email, especifica una plantilla y los valores de las etiquetas reemplazables para cada destinatario. Amazon SES elimina automáticamente las etiquetas reemplazables de los mensajes y las sustituye por valores únicos que usted especificó. Sus clientes reciben mensajes con un alto nivel de personalización que les resultarán mucho más atractivos.  

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Cuando un proveedor de Internet (ISP) recibe un email, comprueba si está autenticado antes de intentar entregarlo al destinatario. La autenticación demuestra al ISP que usted es el propietario de la dirección de email que está utilizando para enviar el mensaje. Amazon SES es compatible con mecanismos de autenticación estándares del sector, como correo identificado con claves de dominio (DKIM), marco de directivas de remitente (SPF) y autenticación, informes y conformidad de mensajes basados en dominio (DMARC).

Para obtener más información sobre la autenticación, consulte Autenticación de su email en Amazon SES en la Guía para desarrolladores de Amazon SES.

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De manera predeterminada, Amazon SES envía emails desde direcciones IP que se comparten con otros clientes de Amazon SES. Las direcciones compartidas son una excelente opción para muchos usuarios: están incluidas en el precio básico de Amazon SES y sus reputaciones se monitorean cuidadosamente para garantizar una capacidad de entrega alta.

Los clientes de Amazon SES que envían grandes volúmenes de emails pueden alquilar direcciones IP dedicadas reservadas para su uso exclusivo. Cuando envía emails con direcciones IP dedicadas, la reputación del remitente de dichas direcciones se basa exclusivamente en sus prácticas de envío.

Si ha arrendado varias direcciones IP dedicadas para su uso con su cuenta de Amazon SES, puede usar la característica de grupos de IP dedicados para crear conjuntos (grupos) de esas direcciones IP. A continuación, puede asociar cada grupo con un conjunto de configuraciones. Cuando envíe correos electrónicos con ese conjunto de configuraciones, estos solo se enviarán desde las direcciones IP del grupo asociado.

Consulte la Guía para desarrolladores de Amazon SES para obtener más información sobre la solicitud de IP dedicadas y la creación de grupos de IP dedicadas.

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Amazon SES ofrece varios métodos para monitorear su actividad de envío de emails, lo que lo ayuda a ajustar su estrategia de envío. Amazon SES puede capturar información sobre toda la canalización de respuesta de correos electrónicos, incluida la cantidad de correos enviados, entregados, abiertos, en los que se ha hecho clic, devueltos, quejas y rechazos. Estos datos pueden almacenarse en un bucket de Amazon S3 o en una base de datos de Amazon Redshift, enviarse a Amazon SNS para que se realicen notificaciones en tiempo real o analizarse con Amazon Kinesis Analytics.

Para obtener más información acerca de los métodos de monitorización de Amazon SES, consulte Monitorización de su actividad de envío en Amazon SES en la Guía para desarrolladores de Amazon SES.

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Amazon SES incluye un panel de control de reputación que puede utilizar para realizar un seguimiento de los problemas que podrían afectar a la entrega de sus correos electrónicos. Este panel de control realiza un seguimiento de las tasas de queja y rechazo de su cuenta, y le puede informar cuando se produzcan otros eventos que afecten a la entrega, como aciertos de spamtraps, referencias a dominios bloqueados en sus correos electrónicos e informes de organizaciones anti-spam reputadas.

Las métricas de quejas y rechazos de este panel se publican automáticamente en Amazon CloudWatch. Puede utilizar CloudWatch para crear alarmas que le notifiquen cuando las tasas de queja o rechazo alcancen determinados umbrales. Con esta información, puede remediar al instante problemas que podrían afectar a su reputación de remitente.

Para obtener más información sobre el panel de control de reputación de Amazon SES consulte Monitoring Your Sender Reputation en la Guía para desarrolladores de Amazon SES.

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Cuando utiliza Amazon SES para recibir emails entrantes, tiene el control total sobre qué emails acepta y qué hacer con ellos después de recibirlos. Puede aceptar o rechazar emails con base en la dirección de email, la dirección IP o el dominio del remitente. Una vez que Amazon SES acepte el email, podrá almacenarlo en un bucket de Amazon S3, ejecutar código personalizado mediante una función de AWS Lambda o publicar notificaciones en Amazon SNS

Para obtener más información acerca de la recepción de emails con Amazon SES, consulte Recepción de emails en la Guía para desarrolladores de Amazon SES. Para comenzar, consulte Configurar una canalización de recepción de emails en el centro de recursos para empezar de AWS.

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Amazon SES ofrece varios métodos de envío de emails, incluidas la consola de Amazon SES, la interfaz de Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) y el API de Amazon SES. Puede acceder al API con la interfaz de línea de comando de AWS (AWS CLI) o mediante el uso de un kit de desarrollo de software (SDK) de AWS.

Para comenzar a enviar emails, consulte Introducción en la Guía para desarrolladores de Amazon SES o el tutorial de 10 minutos sobre envío de correo electrónico del centro de recursos para empezar de AWS.

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El simulador de bandeja de correo de Amazon SES permite probar fácilmente de qué manera su aplicación se comporta en determinados casos, como mensajes rebotados y reclamaciones, sin afectar su reputación como remitente. Usar el simulador es tan fácil como enviar un email de prueba a una dirección específica. Puede usar este recurso para simular entregas correctas, mensajes rebotados permanentes, respuestas de ausencia o reclamaciones.

Para obtener más información acerca del simulador de buzón de correo, consulte Prueba de envío de emails en la Guía para desarrolladores de Amazon SES.

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Amazon SES se integra con otros servicios de AWS, como Amazon EC2, AWS Elastic Beanstalk, Amazon SNS, Amazon Route 53, AWS IAM, Amazon S3, AWS Lambda, AWS KMS, Amazon CloudWatch, AWS CloudTrail, Amazon Kinesis Firehose, Amazon Elasticsearch Service, Amazon Redshift y Amazon WorkMail.

Para obtener más información sobre el funcionamiento de la integración de Amazon SES con otros servicios de AWS, consulte Amazon SES y otros servicios de AWS en la Guía para desarrolladores de Amazon SES

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Con Amazon SES, no se aplican costos iniciales ni compromisos mínimos. Pague solo por lo que utilice. Si envía emails con una aplicación hospedada en una instancia de Amazon EC2, los primeros 62 000 emails que envíe serán gratuitos, y luego se aplicará una tarifa muy baja por email enviado.