Booking.com en AWS
Booking.com es una de las plataformas de viajes en línea líderes del mundo, que conecta de forma sencilla y a diario a millones de viajeros con experiencias memorables, como alojamientos, vuelos, viajes y atracciones. Su objetivo es hacer que vivir experiencias en cualquier parte del mundo sea más fácil para todos. No importa quién sea ni adónde quiera ir, Booking.com puede ayudarle a conseguirlo. La empresa utiliza Amazon Web Services (AWS) e inteligencia artificial (IA) generativa para utilizar más de 150 petabytes de datos a fin de mejorar los servicios de reserva. En colaboración con AWS Professional Services y utilizando tecnologías como Amazon SageMaker y Amazon Bedrock, ha creado un marco de machine learning escalable que acelera la experimentación y la innovación.
Para los clientes de Booking.com, las recomendaciones son una parte importante de la experiencia. La plataforma de viajes en línea utiliza Amazon Web Services (AWS) para gestionar 150 petabytes de datos, mediante la aplicación de inteligencia artificial (IA) generativa y el ajuste de modelos de lenguaje a fin de ofrecer a los usuarios sugerencias relevantes y personalizadas para su próxima experiencia de viaje.
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Innovación continua
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IA generativa y machine learning
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Innovación continua
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2024
Charla informal: Booking.com comparte su experiencia sobre la modernización de datos de forma sencilla con AWS
En esta charla informal, Rob Francis, senior vice president y chief technology officer de Booking.com, y Craig Suckling, head of data strategy de Amazon Web Services (AWS), hablan sobre cómo la agencia de viajes en línea está modernizando su enfoque de los datos. Booking.com utiliza AWS Managed Services para crear una estrategia de datos sólida en la nube, desde una gobernanza adecuada en un entorno regulado de la Unión Europea (UE) hasta modelos de machine learning ajustados en un entorno controlado.
2023Booking.com en AWS re:Invent 2023
Rob Francis, senior vice president y chief technology officer de Booking.com, sube al escenario de AWS re:Invent 2023 para hablar sobre cómo la empresa facilita la experiencia de reserva a clientes de todo el mundo. Una de las formas en que lo hace es a través de un planificador de viajes con IA, que potencia la generación aumentada de recuperación para personalizar las recomendaciones de alojamiento de los clientes. Gracias a la IA generativa y a servicios como Amazon SageMaker, Booking.com sigue buscando nuevas formas de crear experiencias más fluidas para los clientes.
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IA generativa y machine learning
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2023
Booking.com ayuda a los clientes a disfrutar de nuevas experiencias de viaje gracias a AWS y a la IA generativa
Booking.com utiliza el poder de la inteligencia artificial (IA) generativa a fin de mejorar las recomendaciones de destinos y alojamientos para clientes de todo el mundo. Crea, entrena e implementa modelos de machine learning en Amazon SageMaker, lo que le da a su plataforma ventaja competitiva en cuanto a inspiración para viajar.
Estamos fomentando nuestras iniciativas centradas en el cliente con Amazon SageMaker. Gracias a sus amplias capacidades, podemos ofrecer la mejor experiencia”.
Thomas Davey
Vice President of Big Data and Machine Learning de Booking.com
2024Cómo Booking.com modernizó su marco de experimentación de machine learning con Amazon SageMaker
Los algoritmos de búsqueda y recomendación de Booking.com son fundamentales para ofrecer a los clientes un servicio impecable. En colaboración con AWS Professional Services y utilizando Amazon SageMaker, el equipo de clasificación de la empresa creó una solución para acelerar el tiempo de comercialización de modelos de machine learning mejorados. Esto ayuda a optimizar el entrenamiento de modelos y a aumentar la velocidad de la experimentación.
Acerca de Booking.com
Establecida en 1996 en Ámsterdam, Booking.com nació con la ambición de conseguir que viajar fuera mucho más sencillo. En la actualidad, es una de las compañías de viajes digitales más grandes del mundo y ayuda a millones de clientes a reservar el viaje perfecto, lo que incluye desde vuelos y alojamiento hasta coches de alquiler y atracciones.
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