Socios con competencias en turismo y hostelería de AWS
Impulse la innovación y genere un mayor valor empresarial con socios especializados de AWS que tienen un profundo conocimiento técnico y un éxito comprobado entre los clientes
Los socios con competencias en turismo y hostelería de AWS proporcionan productos y servicios tecnológicos para acelerar el proceso de modernización y innovación del sector, desde la eficiencia operativa en segundo plano hasta experiencias del cliente orientadas al huésped. Estos productos y servicios incluyen una vista de 360 grados de los datos operativos y del cliente, interacción digital con clientes, experiencias conectadas con activos inteligentes y modernas aplicaciones básicas de turismo y hostelería.
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Los socios de turismo y hostelería de AWS permiten a los clientes acelerar su transformación digital en toda la empresa, incluidos los sectores de marketing y ventas, experiencia de clientes, operaciones básicas, finanzas, recursos humanos y TI. Estos socios de AWS están acreditados por su competencia técnica y el éxito de los clientes en una o más de las áreas especializadas que se indican a continuación, a fin de ayudar a las organizaciones de turismo y hostelería a crear un negocio resiliente y acelerar la innovación.
El lago de datos, las plataformas de datos de clientes, la tecnología de ML e IA y las soluciones de análisis proporcionan información operativa y sobre los clientes para mejorar la eficiencia y el compromiso.
Espacios físicos conectados digitalmente y experiencias fluidas, desde aeropuertos conectados hasta habitaciones de hotel inteligentes y cocinas conectadas.
Ofrezca y cree soluciones en la nube para aplicaciones de turismo y hostelería, como administración de ingresos, sistemas de punto de venta, mantenimiento predictivo, las reservas o administración de propiedades.
Recomendaciones personalizadas, marketing y administración de recursos de marketing, automatización de centros de llamadas, mensajería y canales de servicio automatizados para atraer y retener clientes.
Los socios consultores de AWS ofrecen servicios de estrategia e implementación a los clientes de turismo y hostelería a fin de ayudar a que aceleren la transformación digital.
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Impulse la innovación, cumpla los objetivos empresariales y aproveche al máximo sus servicios de AWS asociándose con socios de AWS validados técnicamente.
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Yuki Sekiya, Emi Nochi, 04/11/2024We will introduce how generative AI contributes to VoC (Voice of Customer) analysis in contact centers, particularly focusing on the advantages of methods using the latest LLM (Large Language Model) technology and their superiority when compared to conventional approaches.
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Yuki Sekiya, Tatsuo Kido, 04/11/2024ANA X leveraged its expertise and options to successfully migrate from an on-premises PBX-centric call center system to the cloud-based Amazon Connect. This article shares the background and successful experience, touching on the possibility for readers to realize system migration and operation on their own.
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Subhash Sharma, Neeraj Kaushik, Vaibhav Ghadage, Venkat Gomatham, 24/09/2024Efficient baggage tracking systems are indispensable in the aviation industry and help to provide timely and intact delivery of passengers’ belongings. Baggage handling and tracking errors can trigger a chain of complications, from flight delays and missed connections to lost luggage and dissatisfied customers. Such disruptions tarnish the airline’s reputation and can result in significant [...]
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