Viajes y hotelería

Comience la transformación digital para ofrecer experiencias de cliente mejoradas y eficiencia operativa con Amazon Web Services.

La industria de viajes y hostelería se está transformando. Algunas de las mayores empresas de hostelería y viajes del mundo han decidido “apostarlo todo” a AWS. Esto se debe a que AWS tiene la mayoría de los servicios, las capacidades más profundas y el nivel de innovación más rápido en la nube. Empresas de cualquier sector y tamaño obtienen una ventaja competitiva gracias a los servicios de AWS, lo que les permite ofrecer una mejor experiencia del cliente y mejorar su eficiencia operativa. Una de las claves de esta transformación es la capacidad de sacar partido de los servicios integrales de AWS de recolección, procesamiento y análisis de datos.

Las empresas de viajes y hostelería están viviendo un momento sin precedentes, y su resiliencia y capacidad de innovación son una inspiración para nosotros. A medida que la situación avanza, AWS trabaja para abordar los desafíos únicos de nuestros clientes. Para muchos de ellos, la posibilidad de acceder a una capacidad informática escalable y confiable, y de optimizar sus operaciones e innovar con rapidez, nunca fue tan importante. Eche un vistazo al blog de viajes y hostelería de AWS y a las iniciativas y la respuesta de AWS ante la COVID-19 para estar al tanto de las novedades. Además, hemos publicado de forma reciente un nuevo libro electrónico, Building Resilience For The Long Run (Crear resiliencia a largo plazo), lleno de consejos y trucos que pueden resultar útiles en estos momentos. A medida que los desafíos evolucionan, esperamos ver más soluciones innovadoras provenientes del sector de viajes y hostelería con miras a la reconstrucción, la recuperación y el desarrollo.

AWS Travel and Hospitality (1:59)

Las principales compañías de viajes y hotelería se basan en AWS

Amtrak
Best Western
Changi
Dunkin'
IATA
McDonald's
Singapore Airlines
Wyndham

Conozca casos de uso

Mejore la experiencia de clientes

Mejore la experiencia de clientes

Para ganar clientes y su lealtad, las compañías de viajes y alojamiento buscan brindar experiencias diferenciadas que sean personalizadas y memorables. Las soluciones de AWS ayudan a convertir los datos en información procesable, lo que permite a las empresas crear experiencias nuevas e inolvidables para sus invitados. Esto incluye:

  • Personalización: aumente la fidelización de los huéspedes e incremente las ventas a través de la diferenciación.
  • Experiencias conectadas: mejore la satisfacción de los huéspedes a través de servicios integrados.
  • Servicio al cliente: aumente la lealtad y los ingresos con el mejor servicio al cliente en su clase.
Mejore la eficiencia operativa

Mejore la eficiencia operativa

Sea que se trate de un edificio de hotel o restaurante, equipos, vehículos o personas, las empresas de viajes y hotelería desean optimizar sus activos. AWS ayuda a reducir costos, mejorar el rendimiento y aumentar la eficiencia al permitir a las empresas:

Experiencia en cada segmento

Las empresas de todo el mundo, en todos los segmentos de la industria de viajes y hotelería, y de todos los tamaños, dirigen sus organizaciones en AWS. AWS tiene una amplia experiencia en la industria, incluidas: las aerolíneas y los aeropuertos, restaurantes, alojamiento y hospedaje, trenes y líneas de cruceros, vendedores de viajes y compañías de gestión de viajes. y proveedores de servicios y soluciones tecnológicas.

Casos prácticos

Las principales empresas de viajes y hotelería están innovando con Amazon Web Services.

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