Amazon Connect prend désormais en charge la configuration des alias d'adresses e-mail
Amazon Connect vous permet désormais de configurer des alias pour les adresses e-mail, afin que les clients puissent voir des identités fiables lorsqu'ils envoient ou reçoivent des messages, ce qui contribue à maintenir une expérience de marque cohérente et à simplifier la gestion des e-mails. Par exemple, lorsque vous transférez une adresse destinée aux clients, telle que support@company.com, vers une adresse dans Amazon Connect, vous pouvez configurer un alias pour vous assurer que les clients continuent de voir support@company.com comme expéditeur.
Amazon Connect Email est disponible dans les régions suivantes : USA Est (Virginie du Nord), USA Ouest (Oregon), Afrique (Le Cap), Asie-Pacifique (Séoul), Asie-Pacifique (Singapour), Asie-Pacifique (Sydney), Asie-Pacifique (Tokyo), Canada (Centre), Europe (Francfort) et Europe (Londres). Pour en savoir plus et commencer, consultez la documentation d'aide, la page de tarification ou le site web d’Amazon Connect.