Partage d’expérience – Discussions avec des leaders inspirés – Skilleos

Dans cette série, Stephan Hadinger, Directeur de la Technologie, AWS France s’entretient avec des leaders d’entreprises françaises. Aujourd’hui, Stephan échange avec Gabriel Collignon, CTO et associé de Skilleos.

Stephan Hadinger, Directeur Technologie, AWS France	Gabriel Collignon, CTO et associé de Skilleos

« Sans le Cloud AWS, nous n’aurions jamais pu faire face à cet afflux massif d’utilisateurs, et implémenter aussi vite notre nouvelle application.« 

Gabriel Collignon, CTO et associé de Skilleos

Quel a été votre plus grand challenge professionnel avec le Covid-19 ?

Notre challenge le plus important a été de tenir la charge pendant le confinement, notre nombre d’utilisateurs ayant été multiplié par 18 !

Skilleos est une plateforme de cours en ligne pour tous, qui propose du contenu interactif dans 5 univers que sont les loisirs, le bien-être, le domaine professionnel, les langues et la jeunesse.

Avec le confinement et la fermeture des établissements d’enseignement et de nombreuses entreprises, nous avons souhaité être solidaires et avons ouvert notre plateforme en proposant un accès gratuit à l’ensemble de notre contenu. Nous avons par ailleurs été sollicités par Bouygues Telecom, qui a souhaité récompenser ses 1,4 millions de clients les plus fidèles, en leur offrant un abonnement Skilleos, ce qui représente concrètement plusieurs millions d’e-mails et de SMS par semaine.

Ces deux facteurs ont généré une augmentation de trafic phénoménale et une montée en charge importante, nous avons alors très rapidement atteint nos limites de mise à l’échelle automatique.

Comment la technologie vous a-t-elle permis de maintenir votre activité ?

Il nous fallait mettre en place une infrastructure qui nous permette de tenir la charge et d’absorber ce nombre exponentiel d’utilisateurs. Par ailleurs, avant même le confinement, nous travaillions sur une nouvelle version de notre application avec une nouvelle interface. Nous avons décidé d’accélérer sa mise en place afin que tous nos utilisateurs pendant le confinement puissent en bénéficier.

Nous avons donc fait appel à Gekko, Advanced Consulting Partner AWS, pour la migration de notre infrastructure, la création d’une mise à l’échelle horizontale automatique et la création d’une infrastructure pour la nouvelle version de notre application, tout ceci sur le Cloud AWS.

Cette mission dont dépendait la continuité de notre activité, a été effectuée en très peu de temps. Seulement quatre jours, mais presque jour et nuit en équipe, ont été nécessaires, et le 4 avril 2020, tous nos utilisateurs ont pu bénéficier de notre nouvelle application, pendant que notre infrastructure tenait la charge.

Comment le cloud s’est-il-révélé être un atout dans la continuité de vos activités ?

Sans le Cloud AWS, nous n’aurions jamais pu faire face à cet afflux massif d’utilisateurs, et implémenter aussi vite notre nouvelle application. Le Cloud AWS, que nous avons choisi dès les débuts de notre activité, prouve encore une fois son agilité et sa flexibilité.

Nous avons ainsi pu grâce aux capacités de mise à l’échelle automatique mettre en place jusqu’à une vingtaine d’instances de notre application, nous permettant ainsi de tenir la charge lors des pics extrêmes que nous avons vécus (plus de 5000 connexions simultanées !)

Prévoyez-vous des changements significatifs suite à cette crise dans votre manière de travailler/d’innover/de fournir vos services à vos clients ?

Notre clientèle est constituée principalement d’entreprises. Cependant, en offrant l’accès aux particuliers pendant la période de confinement, nous avons pu recueillir beaucoup plus d’informations sur la pertinence de notre produit et contenu.

Le fait d’avoir eu à supporter un produit pour tous nous a permis d’en améliorer considérablement la qualité, et nous a poussé à innover encore plus rapidement. De plus, nous avons reçu beaucoup de signaux positifs de la part des entreprises et particuliers à la suite de l’offre solidaire, non seulement sur la démarche, mais aussi sur la qualité du produit. Cela s’est aussi retranscrit dans nos abonnements, avec une augmentation de 50% de notre chiffre d’affaires pour les particuliers après le confinement, ce qui confirme la vision de notre équipe que le positif alimente le positif, comme nos engagements solidaires historiquement ancrés à la culture de Skilleos (nous reversons 1% de notre CA à la fondation EPIC pour soutenir 2 associations pour l’éducation des enfants) nous l’ont toujours suggéré.

Nous sommes donc continuellement en train de faire évoluer notre stratégie d’acquisition à la lumière de ces enseignements.

Avez-vous une anecdote liée à la situation à partager ?

Comme beaucoup d’entreprises pendant cette période particulière, nous avons dû passer en télétravail complet pour tous. Notre bail s’est même terminé pendant le confinement, nous n’avons donc pour le moment plus de bureau fixe, et réfléchissons à de nouveaux modes de fonctionnement pour les prochains mois. De plus, face à l’augmentation de nos opportunités, nous avons recruté, embarqué et formé à distance une partie de l’équipe ! Nous avons depuis eu l’occasion de nous retrouver et de nous retrouver et rencontrer pour la première fois en trois dimensions.

Au sujet de Gabriel Collignon, CTO et associé de Skilleos

Gabriel Collignon est un ingénieur et entrepreneur. Après un bref passage dans l’industrie aéronautique en Allemagne, il co-crée une application sociale de recommandations de films basée sur l’intelligence artificielle. Puis, il met en place, en tant que CTO, avec son équipe, la plateforme d’un capital risque spécialisé dans le hardware (HCVC). Il conseille ensuite les équipes fondatrices de startups naissantes sur leurs problématiques techniques, produit et stratégiques. Aujourd’hui, Gabriel a rejoint Skilleos en tant que CTO et associé. Gabriel est passionné par les rencontres, la science, l’innovation et le progrès.

A propos de Skilleos

Skilleos est une plateforme de cours en ligne pour tous, qui propose du contenu interactif dans 5 univers que sont les loisirs, le bien-être, le domaine professionnel, les langues et la jeunesse. Avec plus de 100 000 ressources, Skilleos propose aujourd’hui le catalogue de formations en français le plus large au monde. Notre objectif : être le Netflix de l’elearning ! Skilleos permet à 2 types de publics d’apprendre au quotidien avec les meilleurs experts : les particuliers (BtoC) et les professionnels/BtoB (entreprises, écoles, médiathèques) avec des offres adaptées.

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