Ressources AWS Elemental Server 

L'équipe du support AWS Elemental dispose de diverses ressources pour vous aider à assurer le bon fonctionnement de vos flux de travail vidéo. Vous pouvez choisir parmi des ressources accessibles au public pour vous aider à faire vos premiers pas, ou sélectionner un plan payant pour un support technique supplémentaire.

Pour en savoir plus, consultez le Support AWS Elemental.

Le Guide de l’utilisateur du support AWS Elemental Center vous guide pas à pas, et vous aide à naviguer et à utiliser l’AWS Elemental Support Center. Dans l’AWS Elemental Support Center, vous pouvez :

• Voir, gérer et ouvrir des cas de support
• Lire des articles de notre base de connaissances
• Télécharger le logiciel et afficher les détails des produits achetés et pouvant faire l’objet d’une licence, y-compris les clés d’activation, les numéros de série, le calendrier du plan de service et les packages d’options activés

Un compte AWS et un plan de service AWS Elemental sont nécessaires pour accéder au Support Center. Pour demander un accès, veuillez nous contacter via ce formulaire.

Posez des questions, trouvez des réponses et partagez vos connaissances sur AWS Elemental Appliances et Software en accédant à la communauté dynamique sur AWS re:Post.

Consultez la bibliothèque AWS Training and Certification pour trouver des formations numériques ou en classe.

Visitez l’AWS Partner Network (APN) pour trouver un partenaire AWS, explorer les programmes AWS Partner ou encore rejoindre l’APN.

Consultez la page FAQ d'AWS Elemental Server pour en savoir plus sur la disponibilité à l'achat et sur l'expiration et le renouvellement des plans d'assistance actifs.